株式会社パイ・アールの過去求人・中途採用情報

【新設ポジションの増員】社内ツールの構築や運用・DX化推進／最先端の交通ITサービスで成長中！
具体的な仕事内容
◆社内外のユーザーがより快適にシステムを利用できる環境を整え、ビジネスの成長を支える役割を担っていくべくSalesforceや社内システム等の設計・構築・メンテナンス・改善を行っていただきます。

具体的には…
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■salesforceの設計・構築～運用管理
・社内の業務プロセスを理解し、自発的に効率化やAI活用の検討、提案を行う
・社員のフィードバックをもとに、さらなる改善を推進

■社内システムの運用・改善・メンテナンス等

■社内マニュアルの作成
・システムの利用をスムーズにするため、わかりやすいマニュアルを作成
・ユーザーの自己解決力を高めるナレッジ共有の仕組みを構築

■ナレッジ・オンラインヘルプページの改修・メンテナンス
・ユーザーの自己解決率を向上させるためのFAQ/ヘルプページの最適化
・直感的なナビゲーション設計を行い、CX向上に貢献
・社内外でのAI活用に向けたナレッジを蓄積、構築

キャリアアップも可能！
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年に2回評価があり、頑張りと成果次第で、早期のステップアップが可能です！
指示された業務だけでなく、自ら改善に取り組む姿勢や、チームへの貢献など主体的な行動も評価の対象としています。
年功序列ではなく、成果を正当に評価する環境なので、若くても役職を得て活躍できる環境です！

チーム／組織構成
★20代～40代が活躍中です！
★分からないことがあれば周囲の先輩たちに聞きやすいので、安心してチャレンジしてください◎
★女性管理職も活躍中です！

■定着率：定着率95％以上

【コーディングの知識や経験不要】学歴不問／社内のIT活用やDX推進・業務改善に関わる経験をお持ちの方
【歓迎条件】
■開発、インフラを問わず、何らかのエンジニア経験をお持ちの方（ヘルプデスクも可／分野・経験年数不問）

◆以下のいずれかに当てはまる方は、なお可
・社内のDX企画・運営・管理の経験者
・楽楽販売／Salesforce／Zendesk等の運用経験、もしくは設計と構築経験がある方

＜こんな方は大歓迎です！＞
・自分で課題を見つけ、解決に向けて動ける方
・コミュニケーションとチームワークを大切にできる方
・マニュアル作成やナレッジ共有を通じて、業務効率化を推進できる方
・UX向上を意識しシステム設計・改善に関心がある方
・スピード入社可能な方

※業界経験不問

【天満橋駅直結／アクセス便利♪／転勤なし】
本社：大阪府大阪市中央区大手前1-7-31 OMMビル18F

＜アクセス＞
京阪鉄道、大阪メトロ谷町線「天満橋駅」直結

受動喫煙対策：社内完全禁煙（同ビル内喫煙所あり）

9:30～18:30（実働8時間／休憩60分）

★残業は月10時間以下です
■平均残業時間
9時間

程度

正社員
試用期間4カ月（期間中は月給30万円～／その他条件に変更なし）
※残業が発生した場合は別途全額支給（基本発生しません）

＜想定年収＞420万円～728万円
月給30万円～＋賞与年2回（8月・12月）

※初年度は賞与8月、12月の支給なし
※2年目以降、年1回決算賞与あり（2019年～2025年実績あり）
※残業手当は別途全額支給いたします

■賞与
年2回
（8月・12月）＋決算賞与1回（4月）／業績による※2019年～2025年実績あり

■昇給
年2回
（6月・12月）

■入社時の想定年収
年収420万円
～728万円　※あくまで入社時想定です。経験やスキルを考慮の上、決定します。

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■通勤手当（上限25000円／月）
■出張手当
■退職金制度（入社6年目～）
■福利厚生施設利用制度（入社6年目～）
■健康診断、ストレスチェック
■社内完全禁煙（同ビル内喫煙所あり）
■社用ノートPC貸与
■時短勤務制度あり（規定有）
■ネイル・服装自由（オフィスカジュアル）

＜年間休日＞
120日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（1時間単位で取得可能！）※計画的有給付与あり
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
★5日以上の連休を取得可能です！
※上司も積極的に有休をとるので、遠慮せずに有休が取れます！
★有給消化率は90％以上／業務の調整がしやすく、有給を取得しやすい環境です。

カスタマーサポート部は効率的に業務を行うことを大切にしています。
そのため業務時間はテキパキと業務を行い、プライベートの時間とメリハリをつけている人が多い職場です。

業務改善など、気づいたことがあればどんどん意見を出せる環境です！
あなたの意見で、更に働きやすい環境になるかも…！？