株式会社アバンの過去求人・中途採用情報

南海電鉄を利用されるお客さまの接客対応や列車内の空調管理、車内放送をお任せいたします！
具体的な仕事内容
乗務いただくのは、サザン（なんば～和歌山市）やりんかん（大阪・なんば～橋本）、新観光列車（難波～極楽橋直通／GRAN天空）などの特急列車。新観光列車は、2026年度春に運行開始を予定。深紅の外装と高級感溢れる内装、そしてパノラマビューを楽しめる「乗ること自体が特別体験」となる列車で、お客様の非日常体験をサポートしていただきます！

【お任せする主な業務】
■列車内での接客
座席指定券の確認や発行、座席変更の手続きなどを行ないます。

■指定席の空調管理
基本的には自動で設定されています。お客さまの様子に合わせて号車ごとに温度調整を実施します。

■指定席への案内放送
指定席にいらっしゃるお客さま向けに、乗り換えや扉の開閉方向の案内、乗車マナーの注意喚起などを行ないます。

■食事・飲料のサーブ（新観光列車のみ）
お食事やお飲み物を提供します。

※1回あたりの乗車時間は約1時間。乗務の間に、5～40分ずつの休憩時間を挟みます。
※必須ではありませんが、外国籍のお客さまも多いため英語・韓国語・中国語・その他の外国語のスキルも活かせます。
※難しいマニュアル対応よりも「目の前のお客様を思いやる心」が大切です！

お客さまが安全で快適にお過ごしいただくためのご案内や気配りをお任せいたします。
自身の対応一つで「安心した」「気持ちよく旅行できた」とお声かけいただくのは
大きな喜びとやりがいを感じます。

チーム／組織構成
女性社員比率95％！
社長自身も女性であり、女性が働きやすい環境作りをし続けています。

現在は44名（女性41名・男性3名）の社員が活躍中。社長は女性であり、女性の管理職登用実績も豊富です。年齢層は20代～50代であり、平均年齢は27歳。社員のほぼ全員が未経験入社で、誰もが活躍できる環境が整っています。

高卒以上／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／社会人未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK
◎専門知識やスキルは一切不問。人柄重視の採用です。
◎正社員デビューの方も大歓迎です。

＼下記のような方にピッタリです！／
□旅行や観光に興味がある方
□人と接することが好きな方
□誰かに喜んでもらえることが好きな方
□気遣いが出来る方

南海電鉄「なんば駅」構内／大阪府大阪市浪速区難波中2丁目
◎転勤なし
◎U・Iターン歓迎

【1か月単位の変形労働時間制】
12:30～翌2:30
1週間の平均実働40時間
※原則残業なし
※勤務時間は乗務ダイヤにより変動
※12:30～翌12:00まで勤務ということではありませんのでご安心ください
※宿泊あり

正社員
※6ヶ月間の試用期間があります。
※試用期間中の給与・待遇に変更はありません。

月給22万5000円以上＋各種手当＋賞与年2回　
給与は一律支給の業務手当（2万5000円）・食事手当・皆勤手当を含みます。
※固定残業はありません。残業代は1分単位で別途全額支給します。

■賞与
年2回

■入社時の想定年収
年収300万円
年収320万円

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給（月3万円まで）
■時間外手当（1分単位で全額支給）
■退職金制度
■制服貸与
■宿泊施設完備
■事業所保育園あり
■受動喫煙対策あり（屋内禁煙）
■提携飲食店
■給与改定年1回（入社月）
■賞与年2回（6月・12月）
■資格手当（月1000円～6000円）
■特別手当（GW・お盆・年末年始などの勤務時）
■業務手当（月2万5000円～5万円※職位により異なる）
■役務手当（月2000円～3万5000円※業務経験・実績による）
■深夜手当

＜休日・休暇＞
4勤1休制＋指定公休／月3日
■慶弔休暇　
■有給休暇　
入社半年後に10日間付与
■産前・産後休暇
取得・復帰実績あり
■育児休暇
取得・復帰実績あり
◎育産休は最大3年取得可能(復帰実績あり)

アバンの研修プログラムは、米国テキサス州立大学MBA国際ビジネスプログラムを独自に改良した自慢の研修プログラムです。
こちらを受けていただくと、乗務に関する専門知識の他に、社会人として重要なコミュニケーション能力、ビジネスマナー、一般常識、主体性、課題解決力、リーダーシップ、語学力が身につきます。不安なことがあれば、リーダーやチーフが丁寧にサポートいたしますので安心してくださいね。
マナー・言葉遣い・安全意識・緊急対応などを体系的に教育し、高い接客品質を維持しています。

アバンは女性社員が全体の95％。
社長自身も女性であり、「勤務時間が不規則な仕事だからこそ、働きやすい環境づくりには力を入れたい」という想いがあります。社員が業務後に宿泊する際には荷物が少量で済むように、着替え以外は全て完備してあったり、育休・産休を取れる環境と実績をつくったり、。2017年には保育所事業をスタート。事業所内に保育園をつくり、お子さまがいる社員も保育園を利用できるようにしたりなど、かなり力を入れています。
キャリア継続支援も行ない、様々なライフステージに合わせた働き方を実現させています。

研修や実務を通して、敬語・マナー・接客スキル・危機対応など、社会人としての基礎力が磨かれます。
おもてなしの心で列車の旅を支える仕事だからこそ、言葉使い・立ち振る舞い・冷静な判断力が身につき、どのような場所でも通用するビジネスパーソンを目指せます。
未経験からでも一人前になれる教育体制が整っており、人材サービス企業としての育成ノウハウが強みです。