株式会社メビウスの過去求人・中途採用情報

【未経験歓迎×研修サポート◎】生命保険の見直しを行う当社で、契約後のお客様サポートをお任せいたします
具体的な仕事内容
◆お任せするお仕事は
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生命保険の見直しを行う当社で、契約後のお客さまへのサポート。お電話で契約内容を確認したり、手続きに関するご案内を行ったりするお仕事です。

◆具体的には
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■契約内容の確認や変更に関するお電話対応
■解約防止のためのフォロー、理由分析
■お客さまからの質問内容をまとめ、営業担当へフィードバック
■顧客データ管理、社内マニュアルの整備　など
※お電話でのご契約内容確認がメイン業務です

＜この仕事のPoint！＞
◎ノルマや営業活動は一切なし！丁寧な対応が何よりも大切
◎感謝の言葉をいただけることが多いポジション
◎お客さまとの信頼関係を築けるやりがいのある仕事

◆このポジションの魅力！
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◎約1カ月の研修を用意！【※詳しくは原稿下部をチェック！】
◎同部署では20代の女性が多く活躍しており、相談しやすい雰囲気
◎完全週休2日制・年間休日131日と働きやすさも圧倒的！
◎産育休の取得・復帰実績もあり、将来も安心して続けられる

―★成長を続ける安定企業★―
2021年に本社オフィスを増床、2023年にはコールセンターエリアを増設するなど、順調に事業を拡大中。今後も安定した基盤のもとでさらなる成長を目指しており、安心して長く働ける環境が整っています。

―★「完全分業制」で、働きやすい環境★―
営業・事務・アフターフォローなど、業務ごとにプロフェッショナルが分業する体制を確立。一人ひとりが自分の業務に集中できるため、無理のない働き方と着実なスキルアップを両立できます。

―★上場グループの安定した経営基盤★―
2017年には、東証一部上場企業「東海東京フィナンシャルホールディングス株式会社」の一員に。グループ連携による新しい事業展開も進んでおり、安定性と将来性の両方を兼ね備えた企業です。

チーム／組織構成
―★20代中心の明るい職場★―
・女性部長のもと、20代を中心に活躍中
・男女比は女性30名・男性4名で、明るく柔らかい雰囲気

―★フォローし合う文化★―
・お互いを思いやる風土が根付いている環境
・「まずはやってみよう」「みんなで支え合おう」という空気感が魅力
＞＞未経験の方でも安心して成長できます！

■男女比：男性1：女性9

【未経験歓迎／学歴不問】コミュニケーション能力が活かせる！人と話すことが好き・聞き上手な方活躍中
◎未経験から“バックオフィスデビュー”したい方を歓迎！
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※業界・職種経験は問いません！人柄・意欲を重視した採用です。

◎こんな方をお待ちしています！
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・販売・サービス業などでの顧客対応経験
・コールセンターやカスタマーサポート経験
・金融業界での営業・事務経験

◎こんな方にぴったり！
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・チームワークを大切にできる方
・仕事もプライベートも大切にしたい方
・安定企業で長くキャリアを築きたい方

「土日休みで働きたい」「長く安定して働きたい」
――と転職してきたメンバーも多数！

【U・Iターン支援あり◎転勤なし】
■大阪本社：大阪府大阪市中央区南本町2-1-8　創建本町ビル3階
<アクセス>
御堂筋線・堺筋線「本町駅」14番出口より徒歩1分
四つ橋線「本町駅」9番出口より徒歩6分

【受動喫煙防止対策】オフィス内全面禁煙（敷地内喫煙可能場所あり）

9:00～18:00（所定労働時間8時間　休憩60分）
■平均残業時間
10時間

～14時間

正社員
試用期間3カ月（期間中の給与・待遇に変更なし）

月給24万円以上(固定残業代＋固定手当一律1万円含む)
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず23時間分を、月3万5,000円以上支給
※上記を超える時間外労働分は追加で支給

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■通勤手当／上限月2万5,000円まで
■家族手当／扶養の配偶者：月1万2,000円、子1人につき：月5,000円 ※規定あり
■残業手当（超過分）

■賞与
年2回
（4月・10月）
※能力と業績にて算出
※2024年度実績：2カ月分支給

■昇給
年2回

■入社時の想定年収
年収336万円
～500万円

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■通勤手当／上限月2万5,000円まで
■住宅手当／月3万円 ※世帯主の場合（独身も支給）
■家族手当／扶養の配偶者：月1万2,000円、子1人につき：月5,000円 ※規定あり
■残業手当（超過分）
■資格取得支援制度
■事業部達成賞
■社員旅行（バンコク、プーケット、グアム）
■慶弔見舞金制度（結婚祝金、出産祝金など）
■退職金制度
■研修制度（入社時研修）
///　社員をサポートする充実の待遇　///
■一人暮らし支援制度（上限10万円）
一人暮らしに必要な費用を上限10万円まで会社がサポート。U・Iターンでの引っ越しはもちろん、実家を出て一人暮らしを始めたい方にも嬉しい制度です！

■奨学金サポート制度
奨学金返済を月1万5,000円分、会社がサポートします！
※借入先により、サポート方法が異なります

＜年間休日＞
131日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
（8日間 ※2024年度）
■GW休暇
（10日間 ※2024年度）
■夏季休暇
（9日間 ※2024年度）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（10～20日 ※入社半年経過後に10日付与）
■産前・産後休暇
（取得・復職実績あり）
■育児休暇
（取得・復職実績あり）

◎安心のスタートアップ研修
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入社後はます、1カ月の導入研修からスタート。
ビジネスマナーや電話対応の基本、保険に関する基礎知識まで、
専任の教育担当が丁寧にレクチャーします。
初めての業界でも一歩ずつ学べる内容なので、
未経験からバックオフィスデビューした先輩も多数活躍中です！


◎OJTで実務をじっくり習得
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研修後は、先輩が隣についてサポートするOJT期間へ。
お客さまとの電話対応やシステム操作を一緒に行いながら、
少しずつ業務の流れを覚えていけます。
困ったことや不安な点があれば、すぐにフォローしてもらえる環境です。

メットライフ生命保険株式会社
オリックス生命保険株式会社
三井住友海上あいおい生命保険株式会社
朝日生命保険相互会社
FWD生命保険株式会社
チューリッヒ生命
メディケア生命保険株式会社
アメリカンホーム医療・損害保険株式会社
ネオファースト生命保険株式会社
あんしん少額短期保険株式会社
健康年齢少額短期保険株式会社
プラス少額短期保険株式会社
日本生命保険相互会社
はなさく生命保険株式会社
なないろ生命保険株式会社
オリーブ少額短期保険株式会社
ほか（順不同／敬称略）