メズム東京、オートグラフ コレクション（日本ホテル株式会社）の過去求人・中途採用情報

【ホテル業界未経験・接客未経験の方も活躍中】ゲストの想いに寄り添った接客を行います。
具体的な仕事内容
★「メズム東京、オートグラフ コレクション」
JR東日本が初めて手がけたモダンラグジュアリーホテル。ベイエリアの夜景を一望できる好立地で、特別なひとときをお過ごしいただけます。

【メズム東京らしさが宿るスターサービス】
通常、同規模以上のホテルでは担当ポジションが決まっていますが、当ホテルでは担当範囲を制限しない『スターサービス』という体制を採用。

例えば…
●フロント
●ベル
●ドア
●レストラン
●クラブラウンジ など

ゲストと接する様々なシーンや場所が活躍の舞台。心からご満足いただけるサービスを提供します。

「チェックインはフロントカウンターで」「レストランの質問はレストランの担当者へ」など、一般的にホテルでは当たり前となっていることでも、ゲストの想いを第一に考えて柔軟に対応しています。

【入社後の流れ】
本社主催オリエンテーション（1日間）
メズム東京オリエンテーション（4日間）
　▼
先輩スタッフから教わるOJT
┗特定の業務から始め、徐々にエリアを拡大
　▼
基本的な流れを習得
┗早い方で6カ月～1年ほど

まずは、系列ホテルの同期と一緒に日本ホテルについて学ぶところから。総支配人によるメズムブランドに関する研修、マリオットグループの理解を深める研修、個人情報・衛生管理の危機管理研修、館内ツアー等があります。

チーム／組織構成
＼20～30代の若手活躍中／
全く異なる業界から、未経験入社した先輩も在籍中。入社への想いは「人を喜ばせる仕事をしたい」「接客のプロを目指したい」など多種多様で、チームワークは良好です。

上司はいずれも『人を育てるプロ』。一人ひとりのバックグラウンドや経験値に合わせて柔軟にレクチャーするので、意欲的に取り組めば着実にプロフェッショナルを目指せます。

【学歴不問／未経験歓迎】第二新卒歓迎／意欲・人柄を重視／英語でのコミュニケーションに抵抗が無い方
【応募要件】
■英語でのコミュニケーションに抵抗が無い方
■基本的なPC操作ができる方

接客未経験・ホテル業界未経験の方も歓迎。
今はまだ英語が上手く話せなくても、
海外の方に自分から話しかけにいける方なら歓迎です。

【下記に当てはまる方には向いています】
□自ら積極的に学ぼうという意思のある方
□ポジティブ思考で前向きに取り組める方

「継続して学びを深めていきたい」という
向上心をお持ちの方のご応募をお待ちしています。

【メズム東京、オートグラフ コレクション】
東京都港区海岸1-10-30
※原則、転居を伴う転勤はありません。

＜アクセス＞
JR・モノレール「浜松町駅」 北口より徒歩6分
都営大江戸線・都営地下鉄浅草線「大門駅」 B1／B2出口より徒歩7分

※受動喫煙対策実施（職場内禁煙／社員用の喫煙所なし）

1カ月単位の変形労働時間制（1週間の平均労働時間40時間以内）

■1日当たりの所定労働時間／7時間40分
※基本拘束時間／8時間40分（休憩1時間）

＜シフト例＞
6：50～15：30
10：20～19：00
14：10～22：50
22：30～翌朝7：10 など

＜勤務例＞
月　火　水　木　金　土　日
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△　★　★　◎　◎　◎　◎
★　◎　◎　◎　◎　△　★
★　◎　◎　△　★　★　◎
◎　△　★　★　◎　◎　△　

◎日勤　△夜勤　★休み

※現状、夜勤は少ないと月3～4回、多くても月7回ぐらいです。
※夜勤が多い月の翌月は、夜勤が少なめになるようにシフトを組んでいます。
※状況に応じて今後変わる場合もあります。

正社員
試用期間3カ月あり（給与や条件面に変更はありません）

月給23万6,700円～44万2,500円＋諸手当＋賞与年2回【2025年度実績5.6カ月分】

※スキル・経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します。
※試用期間3ヶ月（待遇の変更なし）
※残業代全額支給

【諸手当】
■通勤手当（～月10万円／当社規定による）
■時間外手当・深夜割増手当（1時間当たり30％増）
■家族手当（配偶者1万3000円、第1子6000円、第2子5000円、第3子4000円／月）※
■住宅手当（9000円or7000円／月）※
※は条件あり

■賞与
年2回
（※2025年度賞与見込5.6カ月分）

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収374万円
～685万円

■社員の年収例
年収430万+諸手当／入社2年目・一般職・28才
年収523万+諸手当／入社3年目・一般職・38才
年収748万+諸手当／入社4年目・管理職・48才

■昇給年1回
■賞与年2回（※2025年度賞与実績5.6カ月分）
■社会保険完備
■時短勤務制度
■産前産後、育児休業制度
■介護休業制度
■制服貸与
■JRホテルチェーン優待
■マリオットグループ優待
■カフェテリア倶楽部
■財形貯蓄
■生命保険団体割引
■持株会（東日本旅客鉄道株式会社）
■慶弔見舞金
■資格取得支援制度（TOEIC、簿記、サービス介助士、調理師など多数）
■失効年次有給休暇積立
■退職金制度（勤続3年以上）
■永年勤続表彰
■月間貢献者表彰
■健康診断
■副業制度／当社規定による
■インフルエンザ予防接種費用全額補助
■従業員食堂あり
■職場内禁煙
■独身寮（東京・神奈川）／当社規定による
■従業員パーティー
■社員会、各種クラブ活動
■自己啓発通信教育制度
■結婚・出産祝い金

＜年間休日＞
110日
／月8日～10日休み

＜休日・休暇＞
シフト制
■慶弔休暇　
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■結婚休暇
■年次有給休暇
※入社3カ月後に3日、6カ月後に10日付与。その後は1年毎に1日～2日加算。最高20日。半休制度あり。

JR東日本グループの安定基盤もさることながら、外資系の華やかさや最新の取り組みが導入されやすい環境は大きな魅力。家族手当や住宅手当、資格取得支援制度、JRホテルチェーン、マリオットグループ優待、食事補助・従業員食堂など、手厚い福利厚生があるため、家族と過ごす時間や趣味などのプライベートも大切にできます。

ひとつの部門でスペシャリストを目指すのは素敵なことですが、当ホテルでは業務や部門の垣根なくあらゆるサービスのスキルを身に付けることが可能。そのため５年後、10年後のキャリア選択の幅も広がります。

「ホテルで過ごすひとときが、五感すべてが魅了され、新しい価値観に出会い、感性が磨かれ、インスピレーションにあふれた体験であってほしい」という想いが込められたメズム東京。自信を持って自分たちの感性を投げかけ、新しいニーズに対応できる、日本発信のモダンラグジュアリーをつくり出しています。

特徴的な「スターサービス」の他に、香り、音、光、味わい、触れた感触へのこだわりも。ホテルのロビーやバー＆ラウンジエリアにはヤマハの音響設備を採用、全客室にカシオの電子ピアノを導入。その他、メズム東京オリジナルのバスアメニティやフレグランスなども重なり、記憶に残る独自の体験を生み出します。

■関連会社
・東日本旅客鉄道株式会社
・株式会社ホテルメトロポリタン高崎
（ホテルメトロポリタン 高崎、ホテルファミリーオみなかみを運営）
・株式会社ホテルメトロポリタン長野
（ホテルメトロポリタン 長野を運営）
・メトロポリタンサービス株式会社

■運営ホテル
・東京ステーションホテル
・メズム東京、オートグラフ コレクション
・メトロポリタンホテルズ（8ホテル）
・JR東日本ホテルメッツ（24ホテル）
・ホテルB4T（2ホテル）
・ホテルドリームゲート舞浜（2ホテル）
・ホテルファミリーオ（2ホテル）