アトム法律情報株式会社の過去求人・中途採用情報

【完全反響型／架電なし】法律知識は一切不要！電話問い合わせに対し、弁護士による無料相談などをご案内
具体的な仕事内容
ある日突然、事故や刑事事件の当事者になってしまうと、「どう対応すべきか分からない」「法律事務所への相談に気おくれしている」と悩まれる方が多くいます。

このような法律相談を検討しているご本人・ご家族からのお問い合わせに対し、困りごとをヒアリング。
無料相談・専門弁護士等のご案内を行います。

※Web集客がメインのため架電はありません


業務の流れ
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▼受電対応
・交通事故や刑事事件の当事者やご家族からのお問い合わせに対応
・LINEやメール対応

▼相談事項の確認
・相談者の方が現在どういう状況にあり、どのような相談をしたいのかヒアリング
※法律の知識は必要ありません

▼マニュアルをもとに、当社で対応できる案件か判断
・対応できる場合：シートに沿い詳細を聞き取り
・対応できない場合：適切な相談先をご紹介

▼無料相談や弁護士のご案内

▼システム登録
・データベース登録や弁護士の予定登録
※1日30件程対応します


入社後の流れ
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動画教材や座学研修で基礎学習
▼
教育担当者とともに電話対応を行いながら、受け答えやシステム登録の方法などを身につける

※研修はそれぞれに合わせて行うため、不安な方はじっくり学ぶこともできますし、学ぶ速度が速い方はどんどん次のステップに進んでいただきます


＼Point／
★マニュアル完備！
トークフローや電話で確認する項目、話し方や「刑事事件とは？」という知識的な部分まで詳細なマニュアルあり。
問い合わせをいただく内容は多種多様なため、各パターンに合わせたマニュアルを用意しています。
慣れるまではマニュアルに沿って対応していただきますが、慣れてきたら対応時に自分らしい寄り添い方ができるのもこの仕事の醍醐味です。

★いつでも頼れる環境！
実務をスタートした後も、トッププレイヤーの指導者から定期的にフィードバックやアドバイスが貰えます。
不明点はいつでもサポート！トライ＆エラーを繰り返して、一緒に実績を上げていきましょう。

チーム／組織構成
20代を中心に活躍中！
風通しが良く意見やアイデア発信をしやすい雰囲気♪
コールセンター経験者や接客業など職歴は幅広く、前職経験に関係なく活躍しています。

■男女比：男性2：女性 8

【学歴不問／未経験歓迎／第二新卒歓迎／就業ブランクも不問！】法律の知識や経験は一切不問です◎
【必須条件】※人柄重視の採用を行っています
■「人の役に立ちたい」という思いのある方！

【歓迎条件】
□営業や接客、コールセンターのSV経験者
□PC作業や、電話対応の経験者
□法律についての知識・何かしらの経験者

【こんな方にオススメ！】
□目標に向かって試行錯誤ができる方
□評価や実績が、収入に繋がる環境で働きたい方
□プライベートと仕事を両立させたい方
□年功序列ではない環境で、挑戦してみたい方
□誰かをサポートする仕事で活躍したい方

体験入社を実施
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ミスマッチがないよう、入社前に体験入社を行っています。「実際の仕事を見てみたい」「どんな雰囲気か知りたい」という方は、体験入社でぜひお確かめください。

【転勤なし・永田町駅徒歩１分】
■東京オフィス
東京都千代田区永田町1-11-28 合人社東京永田町ビル7F

東京メトロ有楽町線、半蔵門線、南北線「永田町駅」より徒歩1分
東京メトロ丸ノ内線、銀座線「赤坂見附駅」より徒歩6分
東京メトロ千代田線「国会議事堂前駅」より徒歩8分
※受動喫煙対策：敷地内禁煙

8:50～22:00の間でシフト制　(実働8時間／休憩60～70分）
※固定残業代ありの場合、7:45～22:00の間でシフト制（実働8時間／休憩60~70分）

＜シフト例＞
①7:45～16:45（休憩60分）　
②8:50～18:00（休憩70分）
③12:50～22:00（休憩70分）
※シフト①は固定残業代のある働き方で、時間後に一定の残業があります
※状況により他の時間帯をご相談する場合があります
※固定残業代のつかない働き方を選択した場合、残業なく定時で退社することがほとんどです

＼働きやすさに配慮しています／
★シフト間の連携にも工夫
シフト間でスムーズに引き継ぎができるように配慮。1件の電話応対時間は5分から長くても20分程度。チームで声を掛け合って連携を取っています。

★積極的なIT投資
エンジニア部門と連携して、業務の効率化に力を入れています。受電をすると、過去の相談履歴と結びつくようなシステムもあり、スムーズな対応が可能になりました。メンバーからの声を吸い上げる文化があるため、どんどん業務が改善・効率化されています！
■平均残業時間
.4時間

（月20分程度）

正社員／契約社員
【契約社員】契約期間：初回4カ月・更新有
※2回目以降は1年更新が多数／更新回数制限なし

残業の有無によって月給を選択できます！
【正社員】
1）月給31万2,188円(固定残業代含む)
※固定残業代は、20時間分を月4万2,188円支給

2）月給27万円（原則残業なし）
※1、2いずれも超過分の残業代は別途支給

☆試用期間6カ月あり
その間は下記の待遇となります。
1）月給30万625円(固定残業代含む)
※固定残業代は、20時間分を月4万625円支給

2）月給26万円（原則残業なし）
※1、2いずれも超過分の残業代は別途支給


【契約社員】
1）月給38万1,563円(固定残業代含む)
※固定残業代は、20時間分を月5万1,563円支給

2）月給33万円（原則残業なし）
※1、2いずれも超過分の残業代は別途支給

☆試用期間なし

上記月給は、両雇用形態とも一律支給の地域手当（3万円）を含みます。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
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別途インセンティブあり
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◆最高インセンティブ実績160万円（20代／入社1年）

「頑張った人をしっかり評価したい！」という想いから、
業務実績のほか、勤務や取り組み等さまざまな評価基準に連動して支給します。

■賞与
年2回
（6月・12月 ★昨年度実績2カ月分）※正社員のみ

■昇給
随時

■入社時の想定年収
年収392万円
～560万円

■社員の年収例
固定残業代の有無を選べます！
固定残業あり：457万円＋別途インセンティブ（1年目・契約社員）
固定残業なし：396万円＋別途インセンティブ（1年目・契約社員）

■住宅手当
…距離に応じ最大家賃の30%・毎月上限4万5,000円
■転居支援金
…UIターン支援あり／実際に福岡県から入社した方も！
転居費用を支給します（引越先がオフィスまで3km以内なら30万円、6km以内は20万円、12km以内は10万円）
■扶養手当（試用期間中と契約社員は対象外）
■通勤交通費（規程あり）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■時間外手当
■副業OK
■産業医相談制度
■不妊治療サポート制度
■社内禁煙
■服装／髪型／髪色／ネイル自由
■お茶／コーヒー飲み放題
■電子レンジ／冷蔵庫／冷水温水器完備
■自習机の利用自由

＜年間休日＞
125日

＜休日・休暇＞
■週休二日制
（シフト制で土日勤務になる場合があります）※毎月の休日数は土日祝と同数
■夏季・年末年始特別休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
（時間単位での取得OK）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■災害特別休暇（台風や降雪時などの際に使用可）
■ドナー休暇

有給休暇はプライベートの予定に合わせ、各個人が自由に申請して取得可能です。

評価は年齢・年次・経験関係なく、実績に基づいた評価体制で、昇給も随時行っています。
入社年数に関係なく成果次第のため、1年以内にスピーディーなキャリアアップをしたメンバーも！こうした風通しの良さも当社の特徴です。

一般社員→班長→主任→営業部マネージャー→経営・企画
という道のほか、キャリアチェンジも可能！パラリーガルやマーケティングなど、当社で培った経験を活かしてキャリアを形成することができます。