三井不動産レジデンシャルリース株式会社の過去求人・中途採用情報

【入居者サポート職】都心の高品質賃貸物件の入居者サポートをお任せします。
具体的な仕事内容
都心部の高品質・高額帯賃貸マンションの【入居者サポート】として、当社が管理する賃貸マンションの入居者（レジデント）の対応をお任せします。

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■具体的には…
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入居者さまが暮らしの中で困っていることの課題解決をする仕事です。
24時間対応のコールセンターでの判断が難しい案件や交渉を伴う事案の対応をします。

★基本的な対応方法は、社内でマニュアル化されていますのでご安心ください。
PCで過去のトラブル時の対応方法の履歴が確認できるので、迷ったときも心配ありません。

＜＜業務詳細＞＞
1日平均７～８件程度の対応を行います。
電話対応とデスクワークは、４：６程度の比率。
チームでお仕事を進めるため、個人に負担が偏ることはありません。

＜＜お問い合わせ内容の例＞＞
「駐輪スペースが正しく使われていないようです。」
⇒管理会社と連携し、整備の依頼やマナー向上の掲示物を作成。

「夏場にエアコンが故障してしまい困っています。」
⇒修繕の手配や修繕中の対応方針を社内で検討・ご説明。

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■入社後の流れ…
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先輩社員がトレーナーとして一人ひとりに付き、丁寧に基本から教えます。
そのため、不動産業界が未経験という方でも心配ありません。

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■ここがポイント
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■残業は月10時間未満。原則定時退社でワークライフバランスを整えた働き方が可能です。
■土日祝休み。一次対応はコールセンターが対応するので、休日出勤はありません。
■9割がオフィスワーク。自分が現場で作業をするわけではないため、体力勝負の仕事ではありません。

チーム／組織構成
★40代～50代が活躍中
前職は、スポーツ業界、アパレル、金融、メーカーなどさまざまな業界出身者が活躍しています。もちろん、20代・30代の方も大歓迎です。

★フラットな社風
さまざまな世代と一緒に仕事をする場面もたびたびありますが、お互いに尊重し合う関係なので、意見や提案がしやすいです。業務確認や育成がしやすい環境から長期的に就業している方が多くいらっしゃいます。

★女性リーダーも活躍中

【人物重視の採用／未経験歓迎／高卒以上】特別な資格や経験は不要です。お人柄・意欲を重視します。
【必須条件】
■高卒以上
■基本的なPCスキル（タイピングやExcelなど）

・不動産知識等は一切不問です
・職種未経験歓迎、業種未経験歓迎
・もちろん、社会人経験が豊富な方も歓迎です
・第二新卒歓迎

【こんなご経験がある方を歓迎】
◎販売・接客サービス／営業職などの対人的な業務のご経験

◆◇　ひとつでも当てはまればご応募ください　◇◆
・困っている人に寄り添う仕事がしたい
・人と話すことが好き
・チームで協力しながら仕事を進めたい
・ワークライフバランスを整えながらセカンドキャリアに挑戦したい

【人柄重視の採用です】
経験・スキルよりも人柄を重視しています。ひとりでも多くの方とお話したいと考えていますので、お気軽にエントリーしてください。

【転勤なし／新宿もしくは青山勤務】

【新宿本社】
■住所 東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル
■アクセス
JR山手線・中央線・埼京線・小田急線・京王線「新宿駅」西口から徒歩6分
東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」徒歩2分
都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」徒歩1分
都営地下鉄新宿線「新宿駅」徒歩11分

【青山オフィス】
■住所 東京都港区赤坂8-4-14 青山タワープレイス
■アクセス 東京メトロ銀座線「青山一丁目駅」徒歩3分

受動喫煙対策：屋内全面禁煙

9:30～17:30 （実働7時間／休憩60分）

★自分の時間をしっかり持ちながら主体的に働けます。

◆◇---働きやすいPOINT---◆◇
【1】実働７時間勤務の17時半退勤
残業はほぼなく、定時退勤が可能です。夜は家族で食卓を囲み夕食を食べれるのも嬉しいポイント。退勤後の趣味の時間を充実させている先輩社員もいます。

【2】完全週休２日制
休日出勤は一切なし。土日休みでメリハリをつけた働き方が可能です。
■平均残業時間
10時間

未満

契約社員
契約期間1年（更新あり／更新回数の制限はありません）
※正社員登用制度あり
試用期間3カ月（条件・待遇に差異なし）

月給21万3,200円

■賞与
年2回
（7月・12月）
※参考実績：42万6,000円×２回

■入社時の想定年収
年収341万円
～

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費（全額支給）
■時間外手当（全額支給）
■時短勤務制度（利用条件あり）
■スライド勤務制度（利用条件あり）
■時間休（年次有給休暇の時間単位取得可）
■財形貯蓄制度
■社員持株会
■資格取得支援制度
■入社研修
■テーマパークスポンサー割引制度
■福利厚生サービス（リゾートソリューション）
■三井グループ共同施設
■宿泊補助金（１年間につき1泊あたり7000円×4泊分の補助など）
■スポーツクラブ利用補助金
■ネイルOK
■オフィスカジュアル・スニーカー通勤OK
■ドリンク無料・電子レンジ完備
■社内交流イベント

＜年間休日＞
123日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土曜・日曜）休日出勤は一切なし。土日休みでメリハリをつけた働き方が可能です
■祝日休み
■年末年始休暇　
（7日）
■夏季休暇
（3日）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（2日～20日）※入社タイミングによる。
■産前・産後休暇
（利用条件あり）※取得実績あり
■育児休暇
（利用条件あり）※取得実績あり
■介護休暇
（利用条件あり）

高級賃貸マンションに関わる、開発、仲介、管理、入居者サービス等のサービスを一貫して提供することにより、入居者さまとオーナーさま、双方の満足を追及しています。
「三井の賃貸」ブランドのもとに常に期待を上回る「高品質」なサービスの提供を担っています。

1986年の設立から賃貸マンションのプロパティマネジメント（PM）に特化し、現在は東京ミッドタウン、赤坂サカス、芝浦アイランドに所在する都心の高級レジデンスをはじめ、首都圏を中心に80,000戸を超える賃貸マンションを取り扱っています。