ペットメディカルサポート株式会社の過去求人・中途採用情報

ペットメディカルサポート株式会社の募集が終了した求人

犬猫好き活かす内勤事務／ペット保険問合せ／残業月10h以内

正社員
転勤なし

仕事内容

【完全内勤】ペット保険のお問い合わせ対応／未経験でも安心の入社時研修で知識を身につけられる！
具体的な仕事内容
◆　働き方をCheck！
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★残業月10h以内
★服装自由
★土日祝休み
★幡ヶ谷駅直結オフィス
★研修で安心スタート！

◆　具体的な仕事内容
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事務業務をメインに下記の業務をお任せします。

【　お問い合わせ対応　】
保険のご加入者さまやご加入を検討されている方からの問い合わせにお電話で対応します。1日の対応件数は40～45件ほどです。

＜問い合わせの内容の例＞
■補償内容を詳しく知りたい
■動物病院に行った後の保険金請求の手続きはどんな流れか
■保険金請求書類の書き方を教えてほしい
■保険金はいつ支払われるか　など
基本はマニュアルに沿った受電対応のみで、アウトバウンドは現状ありません。
※ただし、事業の状況により将来的に発生する可能性はあります。

【　加入促進業務　】
契約者・契約見込みのお客さまを対象に電話やメールなどでサポートしていきます。

【　企画の立案　】
契約者・契約見込みのお客さまに対して、加入を促進していくための企画の立案を行います。

◆　入社後は？
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【研修で基本をマスター】
入社後は、保険商品の内容や電話対応などを学ぶ入社時研修を用意。
その後、先輩社員が隣につき、OJTで業務を教えます。
対応している中で不安なことがあれば、手を挙げると先輩が来てくれるので安心です。
★マニュアルも用意しているため、特別な知識や経験はいりません！

【柔軟なキャリアパスあり！】
希望や適性に応じた柔軟なキャリアパスがあります。
未経験からスタートして、将来的にはマネジメントにも挑戦可能。
SV（スーパーバイザー）として、組織のマネジメントにもチャレンジしていくキャリアパスなど、一人ひとりの希望に合わせた柔軟なキャリアパスがあります。

チーム／組織構成
カスタマーサポート部門は、20代後半～30代前半の社員が中心に活躍中です。
営業事務、トリマー、医療、アパレル関係など、さまざまな職種から転身した先輩も多く、未経験からでも安心して挑戦できる環境が整っています。

■男女比：★全社の8割が女性

対象となる方

【学歴不問／未経験歓迎】簡単なPC操作ができればOK！／人とお話するのが好きな方／第二新卒歓迎
◎職種・業種未経験歓迎、第二新卒歓迎の募集です！

◆　こんな方を歓迎します！
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□接客や電話対応の業務経験のある方
□保険業界での業務経験のある方
□ペットを飼った経験がある方
□ワンちゃん・ネコちゃん、ペットが好きな方
□未経験から内勤事務に挑戦したい方
□プライベートも大切にしたい方
※必須ではありません！

◆　こんなスキル・経験が活かせます
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■簡単なPC操作
■人と話す仕事の経験
└知識よりも相手の想いをくみ取れることを大切にしています。

選考のポイント

【人柄重視の選考です◎】
必要な知識やスキルは入社後でOK！
慣れるまでしっかりサポートしますので安心して挑戦してください。

勤務地

【転勤なし／最寄り駅直結】
■幡ヶ谷オフィス／東京都渋谷区幡ヶ谷1-2-2 京王幡ヶ谷ビル3階
・京王新線「幡ヶ谷駅」直結

※受動喫煙対策あり（屋内全面禁煙）

勤務時間

7：45～20：00の間でシフト制（実働8時間）
※シフトは希望考慮いたします

＜シフト一覧＞
（1）7：45～16：45
（2）9：00～18：00
（3）11：00～20：00

★お休みの取りやすさも当社の特長。
希望通りに取得できる場合がほとんどです。
働きやすい環境づくりを進めているため、ぜひご相談ください。
■平均残業時間
10時間

程度

雇用形態

正社員
試用期間あり（3カ月）
※期間中の給与に変更はありません

給与

月給22万円以上（固定残業代含む）+賞与年2回

※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず15時間分を、月2万3080円以上支給
　上記を超える時間外労働分は追加で支給
※経験・スキルを考慮し決定します

■賞与
年2回
（7月・12月）
※昨年度実績約2カ月分

■昇給
年1回
（4月）

■入社時の想定年収
年収308万円
以上

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給
■時間外手当（月15時間超過分）
■役職手当
■私服OK
■各種研修（入社時研修・OJT研修）

休日・休暇

＜年間休日＞
120日
以上（2025年：125日）

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）※土曜日の出勤が月に1～2回発生します。その場合は振替休日を確実に取っていただきます。
■祝日休み
■年末年始休暇　
（4日）
■夏季休暇
（3日）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
（取得・復帰実績あり）
■育児休暇
（取得・復帰実績あり）
■介護休暇
■ペットセレモニー休暇

【有休も産休・育休も取りやすい環境！】
有休の取りやすさも当社の特長。希望通りに取れるケースがほとんどです。
また、産休・育休の取得も推奨。カスタマーサポート部門も取得実績があります。
全社の約8割が女性のため、子育て中の社員が働きやすい環境づくりを進めています。

「PS保険」とは？

当社が提供しているワンちゃん・ネコちゃんに特化したペット保険です。
明解なプランを提示し「無理なく加入できる保険料」と「安心して加入できる分かりやすい補償」を実現◎
日経トレンディ保険大賞2025【ペット保険部門優秀賞】を受賞するなど、お客さまからも選ばれています。

※出展：日経トレンディ2025年5月号「保険大賞 2025 ペット保険部門」

出典：doda求人情報（2025/11/10〜2026/2/8）