株式会社ITXジャパンの過去求人・中途採用情報

【多彩なキャリアパスあり！】新店舗のセールスアシスタント（アパレル販売接客スタッフ）から担当します
具体的な仕事内容
ZARAのセールスアシスタント（カスタマーエクスピリエンス）としてトレンドを先取りし、最新のファッションをお客様に提供します。
チームと協力し、最高の顧客体験を創造しましょう。

■フロア及びキャッシャー（レジ）
一人ひとりのお客様に寄り添い、フロアでの接客、フィッティングルームでの接客対応、商品照会、フロア商品整理、お会計や返品・交換対応など、すべてのタッチポイントで、スムーズでポジティブな体験をお客様に提供します。

■オペレーション
店舗運営およびバックオペレーション全体を担い、すべての業務プロセスを効率性・サステナビリティ・KPIへの意識をもって遂行していきます。在庫商品管理、商品準備、在庫移動、フロアとのオペレーション連携業務など、RFIDシステムによって、未経験でも在庫状況やお客様対応もスムーズに行えます。

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オンラインを使ったトレーニング、語学を学べるe-learningツールなど、成長を手助けするためのトレーニングを準備しています。

リーダー・マネージャーポジションへステップアップした後には、

■VMD等の店舗運営業務
■納品作業（在庫整理/商品管理）
■売上・予算管理 、分析
■店舗・フロア管理
■販売戦略
■人財育成
■日本本社やスペイン本社との連携・報告（主に英語での連絡）
■お客様のニーズを踏まえた販売戦略・店舗レイアウトの立案
などの業務に携わっていただきます。

リーダー・マネジメントポジションで活躍するためには、英語が必須です。
本社から英語で来る連絡等を翻訳し、他のメンバーに伝えたり、お店の状況を英語でレポートする機会が頻繁にあります。

チーム／組織構成
1店舗あたり、スタッフは20～50名が在籍。

多様性を尊重し、国籍・文化・経験・背景の異なるチームメンバーが集い、一人ひとりがありのまま自分であることを受け入れられる環境づくりをしています。
入社年次や国籍、性別に関わらず、適性やスキルに応じた積極的な内部プロモーションを行っており、様々なポジションを用意しているため、スタッフ一人ひとりの特性や強みを活かし、幅広く活躍できる環境です。
弊社には店舗マネージャーなど女性管理職やリーダーも多くおり、女性もご活躍いただける環境です。

【高卒以上／業界・職種未経験歓迎】◆第二新卒も歓迎 ◆ファッションやカスタマーサービスに興味がある方
【必須条件】
◆高卒以上もしくは同等の資格をお持ちの方
◆日英どちらも接客ができるレベル以上の語学力をお持ちの方
◎アパレル業界・販売未経験の方歓迎
◎第二新卒歓迎

＜こんな方を歓迎します！＞
◆成長できる環境でステップアップを目指して働きたい方
◆ファッションやカスタマーサービスに興味がある方
◆英語に加えて、多言語（スペイン語・中国語など）を話せる方
◆グローバルの環境で、働きながら英語を学ぶのに興味がある方

※配属店舗・ブランドは選考を通して変更となる可能性があります

選考においては、あなたの人柄や英語力、なりたい将来像などについて、詳しくお話をお聞きしたいと考えています。ぜひ、積極的にアピールしてください。

【みなとみらい店のオープニング採用！】

《ZARA みなとみらい東急スクエア店》
住所：神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-2
・JR／市営地下鉄『桜木町駅』より徒歩2分
・みなとみらい線『みなとみらい駅』より徒歩2分

【備考】
■U・Iターン希望の方も歓迎します。
■基本的には転勤はございません。

7：00～22：00（シフト制／実働8時間・休憩60分）
■平均残業時間
1時間

（2023年度実績）※基本的に残業はありませんが、繁忙期のみ残業が発生する場合があります。

正社員／契約社員
※試用期間3カ月（条件に変動なし）

■正社員：月給26万5000円＋賞与年2回＋報奨金　
■契約社員：月給25万5000円＋報奨金

※報奨金は月毎の売上により発生月あり
※契約社員の場合、契約期間は1年です（更新あり）。
※正社員登用制度あり

■賞与
年2回
（正社員）

■昇給
昇給・昇格随時

■入社時の想定年収
年収371万円
※ZARA正社員の場合
年収306万円
※ZARA契約社員の場合

■各種社会保険（雇用、労災、健康、厚生年金）
■交通費支給（月額5万円まで）
■社員割引制度あり（ZARA／ZARA HOMEで利用可）
■制服貸与（試用期間終了後）
■報奨金制度（月毎売上により発生月あり）
■退職金制度（正社員として勤続3年以上の方が対象です。）
■役職手当
■慶弔見舞金
■研修制度（OJT、語学学習アプリなど）
■団体長期障害所得補償保険（GLTD）加入（※正社員雇用、登用後加入可能）
【ゆくゆくは本社へのキャリアアップのチャンスあり！】
ご自身の過去の仕事の経験＋ZARAの店舗での経験を生かして、新たなキャリアを築ける可能性もございます。

実際に店舗のスタッフからキャリアアップをし、本社で活躍しているメンバーもたくさんいますよ！

＜年間休日＞
119日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
シフト制 ※月10日（2月のみ月9日）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（入社から半年経過後 16日／初年度）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
【平均有給取得日数12.7日（2023年実績）】
スタッフの多くは、普段のお休みと有給を組み合わせて長期海外旅行を楽しんだり、習い事や美容、食べ歩きを楽しんだり、プライベートを充実させています。

【年2回、最大2週間の休暇が取得できます】
スペインに本拠地を置くZARAならではの休暇制度として、連続休暇を取得できる制度があります。この休暇を活用して、スタッフそれぞれが自身の成長やリフレッシュなどにつなげています。

【ZARA（ザラ）】
INDITEXグループの主軸ブランドです。ヨーロッパをはじめ全世界のトレンドをいち早く取り入れたれたアイテムを豊富なデザインとサイズで展開しており、世代、ジェンダー問わず愛されているブランドです。

年間休日が119日。年2回最大2週間連続してお休みのとれるバケーション制度、残業時間1時間以内など、当社では、オンオフどちらも充実したライフスタイルの実現が可能です。