フェイス・ワン株式会社の過去求人・中途採用情報

【3～6カ月の充実研修＆チーム体制でオフィスワークデビューを応援！】ITサポート事務をお任せします。
具体的な仕事内容
当社は、2008年の設立以来、ITアウトソーシング事業を主軸に幅広い事業を展開し、創立以来「黒字経営」を継続中。
安定した基盤があるからこそ、「長く」「安心して」「腰を据えて」働ける環境が整っています！
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★ 年間休日120日以上＆完全週休2日制（土日祝休み）
★ 残業はほぼなし＆リモートワーク案件あり
★ 充実の福利厚生（各種手当、資格取得支援制度、社内イベントなど）
★ 未経験から成長できる約6カ月間の研修で安心のスタート
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＼入社後の流れ／
● STEP1：基礎研修（40時間）
ITの基礎やビジネスマナー、PCの基本操作を学びます。経験やスキルに応じて、必要な知識をしっかり習得できます。

● STEP2：OJT（3～6カ月）
常駐先のいずれかに配属され、先輩から実践的なOJTがスタート。
未経験の方は、電話応対や定型業務から始め、徐々に業務の幅を広げていきます。

＼お任せする業務内容／
クライアント先のITサービスの設定・運用に関する事務処理業務がメインです

（業務例）
■サポート事務
◎ITサービスの受付・内容確認
◎システム設定作業（定型業務）
◎月次報告書作成
◎業務手順書作成
◎業務効率化や業務打合せ
◎電話応対／顧客対応

■ヘルプデスク
◎PCやアプリのトラブル対応
◎各種ソフトの操作問合せ
◎エンジニア手配

■その他
◎管理・企画業務のサポート事務
◎システム導入支援
◎デバイスのキッティングや運用
◎ネットワーク運用

様々な業務があり、スキルに合わせてお任せしていきます。

＼ 1人ひとりが働きやすい環境を整えています ／
研修終了後は、既に当社の社員が在籍している6名～20名程のチームに配属。
同じ会社の社員同士なので、わからないことがあっても質問しやすく、スムーズに現場の業務にも雰囲気にも慣れることができ安心です♪

チーム／組織構成
◆栄養士や保育士、ヨガインストラクターなど、さまざまな前職経験を持つメンバーが活躍しています

◆6名～20名程のチームでクライアント先へ常駐。分からないことなどは、いつでも先輩に相談できる環境が整っています！

◆現在女性比率が4割と高く、女性管理職も多数活躍中！

【経験・資格・学歴不問】未経験入社8割◎本当にイチから学べる環境でオフィスワークに挑戦したい方
業界・職種未経験歓迎です！
必須条件は特にありません。
約8割が異業種・まったくの未経験からの入社ですので、ご安心ください！

★ITへのご興味がある方が活躍できる環境です
★IT業界・ヘルプデスク・テクニカルサポートのご経験をお持ちの方、優遇いたします

＜必須要件＞
・日本語による円滑なコミュニケーションがとれる方
（例：日本語能力検定N1レベル）

＼このような方も歓迎いたします／
■人と話すのが好きな方、人に喜ばれると嬉しい方
■チームで仕事をしたい方
■周囲の意見を尊重できる方
■新しいことにチャレンジしたい方
■未経験からIT業界で技術を身につけたい方

【転勤なし☆リモート勤務あり！】
★東京23区および神奈川県、福岡県のクライアント先オフィス
★リモートワーク案件あり

【勤務地例】
◆東京都中央区晴海（大江戸線「勝どき駅」徒歩4分）
◆神奈川県横浜市都筑区（横浜市営地下鉄ブルーライン「仲町台駅」徒歩8分）
◆神奈川県川崎市幸区（各線「川崎駅」徒歩9分）
◆福岡県福岡市中央区六本松（福岡市地下鉄七隈線「六本松駅」徒歩2分）


◎受動喫煙対策あり

9:00～18:00（休憩時間 1時間）

◎配属先によってシフト勤務となる可能性があります（要相談）
■平均残業時間
5時間

程度

正社員
試用期間：6カ月
※期間中の雇用形態は契約社員、6カ月後に正社員雇用となります
※給与、勤務時間等の労働条件に変動ありません

■東京・神奈川給与
＜未経験の方＞
月給25万円以上(固定残業代含む)
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず30時間分を、月4万7,468円以上支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給

■福岡給与
＜未経験の方＞
月給23.1万円以上(固定残業代含む)
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず30時間分を、月4万3,861円以上支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給

＜テクニカルサポート・ヘルプデスク・ITサポートのご経験がある方＞
月給27万円以上(固定残業代含む)
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず30時間分を、月5万1,265円以上支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給

◎経験・年齢を考慮し、当社規定により決定します

■賞与
年2回

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収350万円
～400万円

■社員の年収例
【IT未経験/月給25万円以上＋賞与年2回】
550万円／30代／管理職／入社10年目（月給45万円＋インセンティブ）
400万円／30代／コールセンター経験／入社1年目（月給28万円＋賞与年2回）
350万円／20代／IT経験未経験／入社1年目（月給25万円＋賞与年2回）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■資格取得報奨制度
┗ 合格時の受験料と資格の種類によって1～8万円の報奨金を支給します。
■定期健康診断
■iDeCo＋（イデコプラス）導入企業
■各種イベント
■施設利用（関東ITソフトウェア健康保険組合施設）
■慶弔見舞金

＜年間休日＞
120日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土日祝）※シフト勤務の場合は除く
■祝日休み
■年末年始休暇　
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■特別休暇

5日以上の連続休暇取得OK！

個人ではなくチームでクライアント先へ常駐し、「業務委託」という形でクライアント先の事業を担う働き方です。複数名のスタッフと、プロジェクトをまとめるリーダーが配置されるため、チーム一塊となって事業に取り組むことができます。

基本的には、異動の希望などがない限りはプロジェクトを継続し、しっかりと知識やスキルを積み上げていくことが可能です。日々の仕事の様子は日報・週報で状況を共有でき、「業務が多くて終わらない」という心配も不要です。
また、仕事の状況だけでなくプライベートの悩み事・困り事なども、相談可能。休暇制度も充実しており、ワークライフバランスを大切にしながら長くご活躍いただけます。

業務に関係する資格取得を奨励しており、受験料の補助や報奨金の支給など、サポート体制を整えています！

▼先輩たちが入社後に取得した資格は……
・ITパスポート
・基本情報技術者
・CompTIA A+
・コンタクトセンター検定試験（スーパーバイザー資格）
・CCNA
・MOS(マイクロソフト オフィス スペシャリスト)
・MCP認定資格
・ITIL　など

資格取得を目指している先輩も多いため、自然とモチベーションも高くなり、意欲的に取り組めます。

また、実際の仕事を経験しながら、幅広い選択肢の中で自分に合ったキャリアを見つけることができます！

実際のキャリア例・・
●営業／導入支援
●スーパーバイザー
●ネットワークエンジニア
●サーバエンジニア
●社内ヘルプデスク
●システム開発（RPA）

などあなたに合うキャリアを一緒に探していきましょう♪