opzt株式会社の過去求人・中途採用情報

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opzt株式会社の募集が終了した求人

カスタマーサポート／リモート／服装自由／TFC0001

正社員
転勤なし
5名以上採用

仕事内容

大手通信企業でのコールセンター業務、及びスタッフ管理業務
具体的な仕事内容
大手通信会社のお客様窓口担当として、主に各種お問い合わせ対応やデータ入力作業・各種事務業務をお任せ。

＼独り立ちまでしっかりサポート／

様々な状況を想定したトークマニュアルがあるので、まずは内容を覚えて実践していけばOK！
慣れてきたら会話もスムーズになります◎

★入社後1ヶ月間は座学研修となり、2ヶ月目で実務研修、3ヶ月目に先輩社員がいる既存班へ配属となります。

■座学研修
└コンプライアンスや個人情報の取扱についての研修、ご案内に使用する専用PCの使い方説明、ロールプレイングで応対練習など。

■実務研修
└マンツーマンで実際のお電話に出ていただき、通話後は先輩からのフィードバックを通話毎に受けられます。

■班配属
└班配属後も新人さんは先輩の近くの席に座るため、困った時も安心！

★仕事の一例★
・携帯電話のプラン相談（操作案内など）
・クレジットカードに関する問い合わせ対応
・携帯ショップからのお問い合わせ対応・光回線のご相談…etc

★ご経験やご希望に合わせて、配属先センターを選定★
　あなたのご希望をお聞かせください♪

★キャリアアップの道は多彩、ジョブチェンジのご相談も大歓迎★

ジョブチェンジ制度を積極的に取り入れており、将来のキャリアについて相談も大歓迎！

＜ジョブチェンジ例＞
・接客業から営業
・オペレーターから事務
・SEからオペレーター　など

＜将来的には…＞　
▼メンバー管理を行うスーパーバイザー(SV)
▼人材育成に携わるトレーナー
▼センターを運営するマネージャーなど、長期的なステップアップも可能♪

無理なく「アナタらしく」スキルアップを目指してください☆

チーム／組織構成
在籍しているスタッフの大半が3年以上勤務しており、中には5年以上勤務しているメンバーもいます！

腰を据えて長期的に働ける環境を用意しておりますので、初めての方も安心です◎

平均年齢26.2歳で20代女性が中心の活気ある組織です。
未経験からスタートした先輩も数多くいるので、中途入社の壁はありません！
馴染みやすい環境なので、初めての方でも安心して働けます◎

※女性リーダーも活躍中！

対象となる方

【学歴・経歴不問／職種・業種未経験歓迎／第二新卒歓迎】※35歳以下の方が対象
成長意欲とやる気を重要視した選考になります◎
完全ポテンシャル採用になりますので、経験は不問です！

＼下記にあてはまる方は大歓迎です／
・周囲と円滑にコミュニケーションがとれる方
・親身になって話を聞くのが好きな方
・臨機応変に要領よく対応ができる方
・明るく元気に前向きな対応ができる方
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

選考のポイント

来社・オンラインどちらも対応可能です！
ご希望を遠慮なくお伝えください。

スケジュール調整はいつでも可能です！
皆さんのご都合にあわせて柔軟に対応します◎

勤務地

下記、いずれかでの勤務となります。
※転居を伴う転勤はありません

■東京都江東区木場
■東京都中野区中野
■東京都渋谷区代々木
■東京都新宿区西新宿
■東京都豊島区東池袋
■東京都渋谷区千駄ヶ谷５丁目
■東京都新宿区西五軒町

勤務時間

・8:45～17:45
・11:15～20:15
（実働8時間／休憩1時間）

※勤務地により異なる場合があります。
■平均残業時間
10時間

程度

雇用形態

正社員
※試用期間6ヶ月（試用期間中の給与は月給22万円～）

給与

月給250,000円～300,000円

※残業代は全額支給いたします。
※賞与は7月・12月に実績に応じた金額を支給（前年度実績1か月分/年）

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■インセンティブ制度あり
■役職手当（月／10,000円～）

■賞与
年2回
（7月、12月）

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収300万円
～420万円

■社員の年収例
年収500万円（34歳／入社6年）
年収400万円（27歳／入社4年）
年収320万円（23歳／入社2年）

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■賞与年2回（7月、12月）
■交通費全額支給（当社規定による）
■時間外手当（全額支給）
■役職手当（10,000円～／月）
■服装・ネイル自由
■無料定期健康診断
■資格取得支援制度
■インセンティブ制度あり
■社内分煙
■テレワーク・在宅勤務OK
　※配属先部署による

休日・休暇

＜年間休日＞
120日
以上！

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
■慶弔休暇　
■有給休暇　
有給消化98％！
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
★有休などを併用して、5日以上の連続休暇も取得可能です♪