株式会社シューマツワーカーの過去求人・中途採用情報

募集している求人が 2件あります！

株式会社シューマツワーカーの募集が終了した求人

副業希望ユーザー向けのサポート業務／リモート可／土日祝休み

正社員
転勤なし

仕事内容

【国内最大級の副業マッチングサービス】副業ユーザー向けのカスタマーサポートをお任せ！
具体的な仕事内容
登録ワーカーの副業稼働をサポートするポジションです。
「副業を成功させたい」「新しいキャリアを築きたい」という想いを持つワーカー一人ひとりに寄り添い、サポートやアドバイスを通じて新しい働き方を共に作り上げます。

＜具体的な業務内容＞
◯ワーカー様サポート
■各種面談の実施（月40～50件）
■チャット／電話による問い合わせ・相談対応
■副業・フリーランスの稼働状況の確認
■請求周りの業務（月末月初）

副業中のユーザー様からの問い合わせには、主にSlackを使用して対応します。判断に迷う場合は、上長や先輩社員に相談し、チームで連携しながら解決します。

◯面談について
副業開始前の事前面談や、就業後の定期面談を実施します。
「稼働時間を増やしたい」「業務内容を調整したい」などの相談に対応し、副業の目的を確認しながら、実現に向けたアドバイスや提案を行います。マニュアルや動画も整備されており、学べる環境です。

◯その他
業務オペレーションの改善やKPI達成に向けた施策にも携わります。チームのミッションは「解約率」を抑えること。担当ワーカー様は約100名で、相談しやすい体制が整っています。

＜副業人材の登録者数・業界No.1のシューマツワーカー＞
シューマツワーカーは18万人のワーカー登録と、1500社以上の企業とのマッチング実績を持つ副業支援サービスです。

＜入社後の流れ＞
入社後はOJTを中心に業務を習得し、約3カ月を目安に独り立ちを目指します。

■一緒に働く社員について
ユーザーサポートは、不動産営業やウエディング関係など、異業種から転職してきた人がほとんどです。「副業サービスに興味がある」「誰かをサポートできる仕事がしたい」といった理由で転職してきた方が多いです。

★副業ワーカーのキャリアを一緒に創る、やりがいある仕事
ワーカーの成長を間近で感じながら、自身も知識と経験を積める環境です。

チーム／組織構成
20～30代が中心となって活躍中！
現在は正社員4名・業務委託4名の体制で運営していますが、より多くのワーカーの方々に価値を届けるため、体制強化を進めています。

対象となる方

【学歴不問／未経験歓迎】★人柄・意欲重視★接客・販売などの顧客折衝経験をお持ちの方！
【必須要件】
■接客・販売などの顧客折衝経験をお持ちの方
■PCの基本操作スキルをお持ちの方

＜活かせる経験・スキル＞※必須ではありません。
◎ユーザーサポート経験（法人・個人問わず）
◎チャットツールの使用経験（Slackなど）をお持ちの方
◎スタートアップ・ベンチャー企業での就業経験をお持ちの方

【求める人物像】
・明るく前向きに業務に取り組める方
・責任感を持ち、成長意欲のある方
・人材やIT業界でのキャリアチェンジを希望する方
・個人の多様な働き方を支援、サポートしたい方
・多岐にわたる業界に興味、関心を持っている方

※職種・業種未経験歓迎
※第二新卒の方歓迎

勤務地

【転勤なし／リモートワーク可能】
★駅直結で雨にも濡れず、快適に通勤できます！

＜本社＞
東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ森JPタワー28階

＼最寄り駅から徒歩5分以内でアクセス良好です／
◎東京メトロ日比谷線「神谷町駅」5番出口直結
◎東京メトロ南北線「六本木一丁目駅」4番出口直結

※受動喫煙対策：あり

勤務時間

フレックスタイム制（標準労働時間：1日8時間）
フレキシブルタイム／7：00～11：00、16：00～23：00
コアタイム／11：00～16：00
標準的な勤務例／10：00～19：00

雇用形態

正社員
試用期間3カ月（期間中の給与・待遇の差異はありません）

給与

月給275,000円～291,666円（固定残業代含む）＋インセンティブ賞与

※経験や能力などを考慮の上、給与額を決定します。
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず45時間分を、月7万900円～7万5,200円支給
※上記を超える時間外労働分は追加で支給

＜あなたの頑張りを賞与で還元！＞
会社の業績に加え、四半期ごとの目標達成率に応じて賞与を支給します。
成果をしっかり出した社員には、その努力がきちんと還元される制度です。今後もさらに充実させていく予定です。

■賞与
年4回
（1月・4月・7月・10月）

■昇給
年2回
（4・10月）

■入社時の想定年収
年収350万円
～380万円

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給（月5万円まで）
■時間外手当（固定残業代の超過分）
■社員持株会
■食事補助あり
※ランチのお弁当を500円で支給しています！
※コーヒー1杯を50円で飲める補助もあります。
■オフィス内禁煙
■服装自由（私服OK）
■副業OK（会社規定あり：申請書・誓約書の提出必須）
■在宅勤務・リモートワークOK（週1～2回）
※入社後1カ月～半年ほどは、業務習得とチームへの早期適応のため、原則出社です。

休日・休暇

＜年間休日＞
123日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
（5日）
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
■リフレッシュ休暇（3日）
※5日以上の連続休暇OK