株式会社テレックス関西の過去求人・中途採用情報

【残業月平均7h／ノルマなし】お客様のお話を聞き、お困りごとの解決や、ニーズに合った商品をご提案
具体的な仕事内容
ドコモやauなどの携帯ショップで、スマートフォンやタブレットに関する接客・ご案内を行う仕事です。

お客様の多くは、「料金が高くなってきた気がする」「機種変更をしたいけど、何を選べばいいかわからない」といった身近な悩みを抱えています。

あなたの役割は、そうしたお話を丁寧に聞きながら、お客様の使い方に合った機種や料金プランを一緒に考えること。個人ノルマはなく、売り込み中心の接客は行いません。

【主な仕事内容】
■来店されたお客様へのご案内・受付
■スマートフォンや料金プランのご説明
■新規契約や機種変更などの手続きサポート
■操作方法や料金に関するご相談対応
■修理受付や簡単なサポート対応
※専門的な内容や難しい対応は、必ず先輩がフォローします。

★ノルマなし！お客様満足を第一に考える接客スタイル
お客様一人ひとりに寄り添ったご提案を大切にしており、ホスピタリティ重視の姿勢が高い業績につながっています。

【最大3カ月の丁寧な研修あり！】
入社後は基礎知識や実技研修を実施。店舗配属後も、一人ひとりに合わせた育成カリキュラムを用意しています。

最初の2週間～4週間は案内係としてスタートし、お客様対応に慣れるところから開始。本格的な接客も先輩がフォローしながら進めるため、未経験からでも安心して成長できます。
未経験からのスタートでも着実にプロへと成長していただけます。

【豊富なキャリアパス】
モバイルプランナー（店舗スタッフ）を起点としたキャリアアップはもちろん、他職種・他ポジションへのキャリアチェンジも可能です。入社1年目からプロジェクトリーダーや新事業に抜擢されることがあります。また、最短2年目で役職者を目指せます。

＜キャリアアップ例＞
リーダー＞副店長＞＞店長＞＞＞課長＞＞＞＞次長

＜キャリアチェンジ例＞
◆法人営業　◆経営戦略部門　◆社内人事・研修担当　◆本社管理部門など

チーム／組織構成
★20～30代の若手社員が多数活躍！
先輩社員の前職は、ジムトレーナー、販売職、魚屋さん、配達員、CA（キャビンアテンダント）などさまざま。当社の育成カリキュラムでイチから成長できますので、ぜひ前向きに挑戦してください！

※女性管理職・女性リーダー活躍中

【社会人未経験、第二新卒歓迎】★人柄重視の採用です。正社員デビューの方も大歓迎！◎学歴不問
＜意欲や人柄重視の採用です！＞
◆人と話すことが好きな方
◆キャリアアップ・キャリアチェンジを目指したい方
◆チームワークを大切にして仕事に取り組める方
◆ワークライフバランスを大切にしたい方
※学歴不問

【活かせるスキル・経験】
◇携帯電話やスマートフォン・タブレットなどの知識
◇販売や接客などサービス業の経験
◇営業経験（法人・個人ともに歓迎）
※アルバイト・パートでの経験でもOK

#第二新卒歓迎
#業種未経験歓迎
#職種未経験歓迎

スキルや経験よりも、会話していて「心地が良い」と感じられる人柄を尊重したいと考えています。

【配属の希望考慮／転勤なし】京都府・大阪府の各店舗への配属となります。

★勤務地は希望を考慮いたします。
★転居を伴う転勤なし。U・Iターン歓迎
★クルマ・バイク通勤可能、駐車場完備（勤務地による）

受動喫煙対策：有（店舗内禁煙）

8:30～21:00の間でシフト制（実働8時間、休憩60分）

＜勤務パターン例＞
9:00～18:00
8:30～17:00
11:00～21:00

★「病院や役所に行くので11時に出勤」「友達と夕食に出かけるため19時に退勤」などライフスタイルに合わせて柔軟に働くことができます

【スライドワーク制度】
1時間残業をしたら別の日に1時間早く帰れる「スライドワーク」で月々の出勤時間を調整できます。
■平均残業時間
7時間

程度

正社員
試用期間：3カ月
※給与・その他条件に変更はありません

未経験入社の場合：月給24万6000円以上
経験者の方の場合：月給35万円～40万円（通信キャリアの資格保有者）
※残業手当は全額支給いたします
※手当は別途支給

■手当について
8割以上のスタッフが資格取得により、早期の収入UPを実現しています！！資格取得は就業時間内に研修会・個別勉強会を設けており、サポート体制は万全です！

＜当社が誇るキャリア認定資格取得率＞
資格Lv1（コンサルタント）：
全国23.5%／関西15.6％／弊社70～90%　

資格Lv2（エキスパート）：
全国28.4%／関西25.2％／弊社70～90%
　
※全国・関西それぞれの平均を記載しています。
※弊社全体資格保有率は81％・最高資格保有率は57.6％

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■インセンティブ手当
■資格手当（取得Lvに合わせて資格手当を付与：月3万円～6万円）
■扶養手当（1万円／月）
■家族手当（第一子：月1万5000円、第二子：月1万円）
■住宅手当（3万5000円）※支給条件あり
■役職手当

■賞与
年2回
（7月・12月）

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収326万円
～500万円※実績・経験に基づき選考中に決定

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給
■最新機種貸与制度
■退職金制度
■研修制度（社内外）
・集合型研修（基礎研修・販売研修・AI研修・その他希望あれば外部講師研修）
※チャットGPTやジェミニの機能を活用した顧客提案などの研修も実施

■ジョブエントリー制度
■バースデープレゼント制度（会員制リゾートホテル宿泊券+一部費用負担）
■各種コンテスト（コンベンション制度、社内コンテスト優秀者への褒賞制度「イノベーションセレモニー」）
■社内イベント（新年会、レクリエーション、六甲山でのBBQ、クリスマスイベントなど、社内イベントの総数は年間10回以上）

＜年によっては行き先が選べる♪社員旅行＞
★日帰りから3泊4日など、毎年いろいろな社員旅行を企画しています！

2022年度：沖縄・有名テーマパーク・城崎温泉
2023年度：沖縄
2024年度：韓国・台湾・北海道・沖縄
2025年度：ハワイ・国内日帰り
■健康診断（年に1回は会社負担）
■口腔ケア、インフルエンザ予防接種（全額会社負担）
■育児休業給付金
■出産手当金／出産育児一時金
■残業消化制度（残業した時間分を別日に繰越、代休取得できる制度）
■フレキシブル社員移行制度（時短・在宅社員への移行）

＜年間休日＞
110日
／平均有給休暇取得日数【10日】

＜休日・休暇＞
（月平均9日休み）※シフト制　★月1回～2回は土日休暇あり／月に2日希望休取得可能
■有給休暇　
（有給消化率80％以上※初年度10日、2年目以降20日支給）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
【産前産後休暇、育児休暇実績】
男性の取得希望者も100％！2022年度1名、23年度4名

■リフレッシュ休暇（年1回、連続5日以上の休暇を取得）
5日以上の連続休暇取得が可能です！

★平均有給休暇取得日数：10日（2024年度）

当社では有給取得を推奨しており、取得率は80％以上！【1年間の休みは平均：120日】になります。友人の結婚式や土日も有給を使ってお休みを取っていただくことが可能です♪

当社では、【ジョブエントリー制度】を導入。自身のこれからのキャリアパスについて半年に1度、会社に申告することが可能です。

昇格や他部署・他職種への異動に挑戦することができ、エントリー後の面談で要件を満たしていると判断されれば、昇進や異動が認められます。法人営業や人事・採用、社内研修担当、経営戦略部門、本社管理部門など、さまざまな職種へのキャリアチェンジも可能です。

当社の社員は、ドコモやauなどの通信キャリアが認定している資格を高い合格率で取得しています。

講師がマンツーマンで直接指導しており、すべての資格において平均を上回る人数が資格取得に成功しています。資格取得率の高さが、確かな知識とハイクオリティな接客につながっています。

※資格取得後は資格のレベルに合わせて資格手当を付与（月最大12万円）