株式会社イーグルマウンテンの過去求人・中途採用情報

株式会社イーグルマウンテンの募集が終了した求人

カスタマーサポート／月給30万～／年休120／連続休暇取得可

正社員
転勤なし
5名以上採用

仕事内容

未経験から月30万＆祝金10万！残業ほぼなしの受付・案内／書類選考なしでスピーディーに面談へ
具体的な仕事内容
【お客様の「困った」を解決する総合窓口・受付】
大手通信キャリア内の店舗や家電量販店にて、ご来店されたお客様の受付・対応をお任せします。
販売ノルマに追われるのではなく、お客様のお話を聞く「ヒアリング」や「サポート」が中心のお仕事です。

＜主なお仕事＞
・総合窓口・受付
（来店されたお客様へのご挨拶やお声がけ、ご用件の確認）
・ヒアリング・ご案内
（「操作が分からない」「料金を見直したい」などの困りごとをお聞きし、最適なご案内をします）
・ブース内の環境整備
（POPの配置やカタログの補充など、居心地の良い売り場づくり）

＜未経験でも安心のスタート＞
最初は簡単なご案内などのシンプル業務からお任せします。丁寧な研修やOJTを通して、少しずつ「お客様に喜ばれる対応」を身につけていけます。
お客様から直接感謝され、「ありがとう」をいただく機会が多いため、「また明日も頑張ろう」と思えるお仕事です。

▼一日の流れの例
残業は少なく、メリハリをつけて働ける環境です。

10:00【朝礼】
開店準備。今日の予定や連絡事項を共有してスタート！
11:00【予約のお客様の対応】
事前に予約されているお客様のご相談に乗ります。
13:00【お昼休憩】
しっかり1時間休憩。リフレッシュして午後に備えます。
14:00【予約のお客様の対応】
引き続き、来店されたお客様のヒアリングやご案内。
18:00【振り返り】
業務日報の作成や、一日の振り返りを行って終了！
「お疲れ様でした！」

※店舗やシフトにより時間は異なります。
※原則定時退社で、プライベートも大切にできます。

チーム／組織構成
20代が中心で、平均年齢は25歳。同世代が多く活躍している、活気ある職場です。
業務は5～8名のチーム制で進めるため、一人で抱え込む心配はありません。メンバーのほとんどが未経験スタートで、元飲食店スタッフやフリーターなど経歴も様々。堅苦しい上下関係がなく、困った時はすぐに先輩を頼れるフラットな関係性が魅力です。「仲間と一緒に頑張りたい」という方にぴったりの環境です。

■男女比：１：１
■定着率：95％

対象となる方

【学歴不問／未経験歓迎】第二新卒・フリーターの方も大歓迎！書類選考なしの「人物重視」採用です
「社会人デビュー」や「ブランクがある方」も歓迎！
これまでの経験や特別なスキルは一切問いません。「自分にできるか不安…」という方も大丈夫。大切なのは「誰かの役に立ちたい」という気持ちや、誠実な姿勢です。今回は【書類選考なし】で、条件の合う方全員と面談のような雰囲気でお話ししたいと考えています。

＜こんな方にぴったりです＞
・人の話をじっくり聞くのが得意な方
・コツコツと真面目に仕事に取り組める方
・チームワークを大切にし、周囲と協力できる方
・安定した収入とプライベートの充実、両方を手に入れたい方

選考のポイント

【書類選考なし／人柄重視の採用です】「面談」のようなリラックスした雰囲気で行います。履歴書の立派な志望動機よりも、あなたの「正直な気持ち」を聞かせてください。

勤務地

★転勤なし
★直行直帰OK

東海エリア・関西エリアの店舗での勤務になります。
ご希望を考慮の上、決定します。

愛知県名古屋市
愛知県豊田市
三重県四日市市
静岡県浜松市
岐阜県岐阜市
大阪府大阪市
京都府京都市　など

勤務時間

9：00～20：00の間でシフト制（実働8時間・休憩1時間）

【シフト例】
9:30～18:30
※上記シフトがメイン。希望を考慮しますのでお気軽にご相談ください。
■平均残業時間
10時間

以下

雇用形態

正社員
試用期間6カ月
※期間中の給与は月給270,000円
（うち固定額残業15時間分26,800円）
※固定残業代を超える労働を行った場合は別途支給します。
※その他の待遇に変更はありません。

給与

月給300,000円～365,000円
（固定残業代15時間分／29,700円含む）
※固定残業時間を超えた場合は、超過分を別途支給します。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
★入社祝い金【10万円】支給（入社3カ月後）
★インセンティブ支給（月5,000円～10万円／8割の社員が取得！）
★家賃半額補助あり（社宅制度／規定あり）

■賞与
年1回
（7月）

■昇給
年1回
（7月）

■入社時の想定年収
年収400万円
～
年収500万円

待遇・福利厚生・各種制度

・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・交通費全額支給
・昇給年1回（7月）
・賞与年1回（7月）
・残業手当（超過分）
・社員紹介制度
・社宅制度（家賃半額支給）
・入社お祝い金10万円支給（規定有）
・誕生日月休暇
・資格取得支援（簿記、ITパスポート等）
・制服貸与
・再雇用制度（グッドリターン）
・eラーニング導入

休日・休暇

＜年間休日＞
120日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（シフト制）
■年末年始休暇　
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
（取得・復帰実績あり）
■育児休暇
（取得・復帰実績あり）
■介護休暇
■リフレッシュ休暇

※5日以上の連続休暇も取得可能（休日と有休をつなげて9連休にした先輩も！）