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【正当に評価されたい方必見！／若手活躍中】Web接客ツールのカスタマーサクセス★フレックスタイム制
具体的な仕事内容
≪　具体的な仕事内容　≫
Tag＋を導入しているお客さまのWebサイトを、もっと効果的に運用するお手伝いをお任せします。

お客様からのお問い合わせ例
「来月キャンペーンを打つんだけど、どのように打ち出すのが良いと思う？」
「ショッピングサイトで特定の商品の購入率が悪いから、良い改善方法あるかな？」

上記を解決するTag＋の機能をご紹介するのがカスタマーサクセスのお仕事です！

・サービス導入に伴う機能実装及び機能紹介
・各機能の使い方や設定方法のご案内
・問い合わせ対応
・お客さまごとに合わせた機能活用のご提案
・お客さまへの定期連絡及び定期オンラインミーティング

≪　Tag＋（タグプラス）とは？　≫
導入実績は1,900社以上！WEBサイトの効果を最大化し顧客体験を向上させるWEB接客ツールです。
既存のWEBサイトにタグを1行追加するだけで、レコメンドやチャットボットなど、
集客・CV向上に関わる10以上の機能をノーコードで実装可能。
データを活用した効率的な集客・販促へと切り替えるニーズの高まりを背景に、今後も継続的な成長が見込まれています。

【POINT】
1）早期キャリアUPが可能
組織拡大中だからこそ、入社1年での昇格事例が多数！
管理職のみならず、カスタマーサクセスとしての専門性を極める選択も可能

2）未経験からカスタマーサクセスにチャレンジ！
イチから学べる環境なので、Web業界未経験の方でもご安心ください◎

3）フレックスタイム制で柔軟に働ける！

≪　実際の先輩の声　≫
Sさん（前職：製造スタッフ）
■入社後の昇格スピードは？
入社して「1年半後に主任→1年半後に係長→1年後に課長代理」です。私の昇格スピードは同期と比べて遅い方ですが、20代の若さで管理職に就ける会社はなかなかないと思います。

Yさん（前職：自衛隊員）
■転職のきっかけは？
今後さらに成長する市場だと、将来性を感じました。
面接の雰囲気も良く、体育会系的な社風でないとわかったことも入社の後押しになりました。

チーム／組織構成
学歴や経験を問わず評価される職場で、中途入社者や高卒の管理職が多数在籍。
20代～30代の若手社員を中心に、明るい雰囲気も魅力です！
☆女性管理職も活躍中

【34歳以下全員面接／学歴不問／未経験歓迎】◆Web業界で働きたい方◆早期にキャリアアップしたい方
★これまでの経歴やスキルは一切不問★
高卒・専門卒、第二新卒の方も歓迎します！

【こんな方にはピッタリの職場です】
◆Web業界に興味がある方
◆コミュニケーションが得意な方
◆数値・データを見て改善することが好きな方
◆自信をもって提案できる商材を扱いたい方
◆中長期で同じ顧客と向き合うやりがいを感じてみたい方
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

【34歳以下は全員面接】
確かな経営ビジョンとミッションを掲げているのが強みの当社。“安定成長期にあるベンチャー企業の事業発展とともに、自分の人生をより輝かせたい”そんな思いをお持ちの方は大歓迎です。

【中目黒駅より徒歩3分／転勤なし】
＜東京支店＞東京都目黒区上目黒1丁目16-8 NakameguroNoah2　7F
・東京メトロ日比谷線「中目黒駅」より徒歩3分

◎受動喫煙対策あり：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置あり）

【フレックスタイム制】
・1日の標準労働時間／8時間
・コアタイム／14:00～18:00
・フレキシブルタイム／9:00～14:00、18:00～20:00

◇自由度高く働ける環境◇
★お客さまとの商談で帰る時間が遅くなってしまった翌日は、午後から出社するなど調整可能。
★基準を満たす方には状況に応じてテレワーク（在宅勤務・リモートワーク）も行っています。
★自由な時間に休憩がとれるので、デスクでお弁当を食べたり仲間と一緒に食べに出かけたりと思い思いに過ごしています！
■平均残業時間
20時間

～30時間

正社員
※試用期間6カ月（試用期間中の条件は給与欄を参照）

≪月収30万円以上も可能！≫
ストックオプションや各種手当・制度も充実◎

月給27万7000円（固定残業代含む）＋賞与年1～3回
※前職給与、スキル、経験、能力、試用期間の稼働結果考慮の上、正式決定
※固定残業代は40時間分を月6万4100円支給

【試用期間中（6カ月間）】
月給26万8500円（固定残業代含む）＋賞与年1～3回
※前職給与、スキル、経験、能力を考慮の上、正式決定
※固定残業代は40時間分を月6万2200円支給

★固定残業代は時間外労働の有無に関わらず支給し、上記を超える時間外労働分は追加で支給
★実際の残業は月20～30時間程度です！

＜明確な評価システムを導入！＞
月に1～2度ある上司との面談を通して、振り返りや目標設定を行っています。
給与やインセンティブの決定において明確な指標があるため、努力をしっかり給与へ反映しています。
短期間で大幅な収入アップも実現できる環境です！

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費全額
■時間外手当（超過分）
■役職手当
■結婚祝金
■出産祝金
■住宅手当
■飲み会補助金
■インセンティブ ※業績に応じて支給
・当社商材を導入いただいている既存顧客からのご紹介により、新たなお客様に対して営業が受注した場合、インセンティブを支給します。
※なお、カスタマーサクセスは契約継続に関する提案・営業活動は行いません。

■賞与
年1回
～3回（業績賞与として／支給は業績に応じる）

■昇給
年2回
　※昇格は毎月

■入社時の想定年収
年収350万円
～500万円

■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■各種研修制度（OJT、外部講習受講可能）
■社内表彰制度
■独立支援制度
■401K（企業型確定拠出年金）
■ストックオプション制度
■福利アプリを導入
└全国70,000店舗以上で、さまざまなサービス・施設をおトクに利用可能

【オフィスの環境について】
■オフィスカジュアルOK（服装自由）
■オフィス禁煙（喫煙所有）
■コーヒー・紅茶などドリンク飲み放題
■社員旅行（現在は状況に応じて停止）

【受賞・認定】
★厚生労働省「えるぼし」
女性活躍推進企業が受けられる認定制度にて最上位の三ツ星を獲得しています。

★経済産業省「2021 はばたく中小企業・小規模事業者300社」
優れた取り組みを実施している中小企業・小規模事業者として選定されました。

★健康経営優良法人2024（中小規模法人部門）」に認定
地域の健康課題に即した取組や日本健康会議が進める健康増進の取組をもとに、
特に優良な健康経営を実践している法人を顕彰する制度です。
当社は健康経営優良法人2024（中小規模法人部門）」に認定されました。
★イシン株式会社主催2024年度「ベストベンチャー100」
「ベストベンチャー100」とは、これから成長が期待されるベンチャー企業100社限定のサイトで、
ベンチャー通信を運営するイシン株式会社が提供する法人向け有料会員制サービスです。
イシン株式会社にエントリーした企業の中から、厳正な審査のもと選出したベンチャー企業100社が「ベストベンチャー100」として紹介されます。

サービス概要や審査内容については下記をご参照ください。
https://best100.v-tsushin.jp/

＜年間休日＞
115日

＜休日・休暇＞
■週休二日制
（4月・8月・12月）※2026年
■完全週休2日制
（上記を除く月）
■祝日休み
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇 ★有給休暇の取得率は76％！（平均約10～12日取得）
■産前・産後休暇 ※取得実績あり
■育児休暇 ※取得実績あり
■介護休暇
■傷病休暇

◎有給休暇が取りやすく、5連休以上の取得も可能です！
◎有給休暇を含めて、年間125日以上のお休みを取っている先輩もいます！

今最も評価されているSaaSを表彰する「BOXIL SaaS AWARD 2025」において、BOXILセクションWEB接客部門で1位に選出されました。また、同日に発表された「BOXIL SaaS AWARD Spring 2025」で、WEB接客部門の「Good Service」「使いやすさNo.1」「カスタマイズ性No.1」「機能満足度No.1」「サービスの安定性No.1」「お役立ち度No.1」」に併せて選出されております。

Yさん（27歳／入社1年目／前職：自衛隊員）

Q.転職のきっかけは？
Web業界に将来性を感じたことですね。今後さらに発展し成長していく市場だと。
あとは、面接の雰囲気が良く、ゴリゴリの体育会系的な社風でないとわかったことも入社の後押しになりました。

Q.研修の良さは？
「大丈夫？」「わからないことはない？」と先輩から声をかけてくれるので、仕事で困ったなと一人で悩むことはまずないですね。先輩はノウハウをこれでもかとレクチャーしてくれますし、必要な情報はいつでも手に入れられる環境になっています。

【入社4年目・営業（課長代理）／前職：製造スタッフ】

■入社後の昇格スピードは？
入社して「1年半後に主任→1年半後に係長→1年後に課長代理」ですね。私の昇格スピードは同期と比べて遅い方ですが、20代の若さで管理職に就ける会社はなかなかないと思います。

■印象的なプロジェクトは？
Web集客に悩みを抱えているお客さまに『A-BiSU』を提案したところ機能を気に入ってくださり、システム導入と併せて、HPデザインの全面リニューアルも行った案件ですね。社内のデザイナーと連携して、“某有名ゲームのようなテイストのデザインにしてほしい”といったご要望に応えるサイトを構築できたのは印象に残っています。