ｙｈｓ株式会社の過去求人・中途採用情報

【服装・髪型・髪色自由！個人ノルマなし】エコキュート交換専門サービス「急湯デポ」の反響サポート
具体的な仕事内容
エコキュートの交換専門サービス「急湯デポ」の窓口として、問い合わせ対応から見積作成、受注までを担当します。
お客様からの「お湯が出ない」「急ぎで交換したい」といった生活に直結するお困りごとに、電話・LINE・メールで対応。
売り込む営業ではなく、相談に応える“解決型営業”です。

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★。主な業務内容
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・問い合わせ内容のヒアリング
・機種・状況に応じた見積作成
・工事日程の調整
・受注後の進行管理
・施工後のお客様フォロー
・修理依頼などの一次対応　など

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★。入社後の流れ
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入社後はOJT形式で、先輩の対応を横で見ながら仕事を覚えていきます。
まずはエコキュートの基礎知識と見積の作り方、システム操作を習得。
その後、簡単な問い合わせから実際の対応をスタートします。

未経験入社の社員がほとんどで、特別な業界知識は不要。
独り立ちまでの期間は個人差がありますが、習熟度に応じて段階的に業務範囲を広げていきます。

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★。ここが仕事のPOINT！
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【1】なぜテレアポなし・高収入なのか？
ネットの口コミで高評価を獲得し 、反響が絶えないビジネスモデルだから、こちらからの売り込みは不要です。
自社システムで効率化されている分 、社員に月給30万円～という形でしっかり還元しています。

【2】自社開発システムで受注管理！
顧客対応履歴・見積・進行状況などはすべて社内システムで共有。
誰が対応しても状況がすぐ分かる仕組みなので、引き継ぎの手間なく効率的に対応できます。

【3】外回り・転勤・出張なし！
勤務は新横浜のオフィスのみ。訪問営業や出張はなく、腰を据えて働けます。
服装・髪型も自由で、自分らしいスタイルのまま働ける環境です。

チーム／組織構成
現在の営業部は5名。
基本的に1日3名体制で対応しています。

20代・30代の未経験スタートの先輩が活躍中！

仕事のアドバイスやお休みの相談など、
時にはチームワークを発揮しながら
日々のお問い合わせに対応しています！

■定着率：1年以内の定着率100％！

【学歴不問／未経験歓迎】横浜で腰を据えて働きたい方、人の役に立つ仕事がしたい方なら大歓迎！
【必須条件】
・基本的なPC操作ができる方（文字入力ができればOK）
・電話でのコミュニケーションに抵抗がない方

【歓迎する経験】
・営業職の経験
・コールセンターや接客など対人業務の経験
・その他、人と会話する仕事の経験がある方

【こんな方に向いています！】
・売り込み営業より、相談に応える仕事がしたい
・人の役に立つ実感を得たい
・頼ってもらえると嬉しい
・チームで連携しながら働きたい
・横浜で腰を据えて生活したい

経験や学歴は問いません。
実際に未経験からスタートした社員が多く活躍しています。
大切なのは、誠実にお客様へ向き合えること。
スキルよりも人柄を重視した採用です。

【転居を伴う転勤なし／新横浜駅徒歩8分】
★基本外出がないためオフィス内での勤務。

■コールセンター
〒222-0033
神奈川県横浜市港北区新横浜3-16-15

※受動喫煙対策あり

9：00～18：00（実働8時間／休憩60分）
■平均残業時間
20時間

～30時間

正社員
※試用期間はありません。

月給30万円～40万円（固定残業代含む）
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず30時間分を、月54,000円～72,000円支給
　上記を超える時間外労働分は追加で支給
※経験・スキル・前職の給与なども考慮の上、決定します。
　面接の際にお気軽にご相談ください。

★一人前になった時点で、即昇給します！
例）最初は月給30万円スタート
　⇒一通りの対応ができるようになれば、月給35万円にアップ！
　※個人の能力により判断いたします。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費全額支給
■資格手当（中型自動車免許、第二種電気工事士、ガス可とう管接続工事監督者／各手当につき月1万円支給）

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収360万円
～500万円

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■資格取得支援 ※資格合格の場合、受験費用を会社で負担
■私服勤務OK
┗比較的ラフな格好でも勤務OK！指定はありません！
┗髪型・髪色・ネイル・ピアスなども自由！
　お客様に丁寧な対応ができる方なら、
　自分らしさを大事にしながら働けます！

＜年間休日＞
105日

＜休日・休暇＞
月8～9日休み　★希望休も取りやすい環境です！
■年末年始休暇　
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
■育児休暇

エコキュート交換専門サービス「急湯デポ」は、FCではなく自社主導で全国展開している数少ない企業です。本社を中心に7つの支店、さらに全国20カ所の施工センターを構え、広域ネットワークを活かしたサービス体制を確立しています。

対応エリアを各拠点周辺に絞ることで、無理のない移動範囲を実現し、迅速な交換対応が可能。各拠点は在庫や施工体制を共有しており、近隣センターに在庫がない場合でも支店同士が連携し、柔軟に対応しています。

これらすべての問い合わせを、新横浜で一括対応！自社開発の受注システムが、それを可能としています。