株式会社キーエンスの過去求人・中途採用情報

制御機器に関連する技術サポート／営業や技術部門と連携し、専門知識を用いてトラブルを解決するポジション
具体的な仕事内容
トラブルを技術的な知見を用いて解決する技術サポート業務です。
さまざまな部署との連携しながら問題を解決に導く、当社の事業を支える重要なポジションです。

＜具体的な業務＞
■PLCなどの制御機器に関する技術サポート
■お客様の状況をヒアリングし、技術的な課題を論理的に整理・解決
■社内の営業担当や技術部門との連携による情報共有・改善提案

＜業務のポイント＞
製造業において、PLCをはじめとする制御機器は、装置の心臓部とも言える存在です。
当社製品を利用されているお客様からの問合せなどに対して、状況の把握、課題点の洗い出し、各セクションの技術部門との連携を行い、技術的な観点から解決策を見出し、お客様のトラブルを解決する業務です。
制御機器はさまざまな機能を組合わせてできている複雑な機器がほとんど。
それぞれの機能ごとに専門の技術部門があり、トラブルの内容によって連携する部門も異なります。
単なる問合せ窓口ではなく、それぞれの製品の技術的理解と、状況を把握し正確に各部門へ論理的に伝達できる力が必要です。

チーム／組織構成
本社研究所での勤務となります。

【高卒以上】技術面での顧客対応経験がある方／制御機器の仕組みを理解できる方
＜必須条件＞
◎技術的知見を用いた顧客対応の経験がある方
◎制御機器の仕組みを理解できる方

＜歓迎要件＞
◎PLCの使用経験（設計・保守・立ち上げなど）
◎制御プログラムのデバッグ経験
◎FA業界での装置開発・技術サポート経験

※業種未経験歓迎

【新大阪オフィス】
■大阪府大阪市淀川区西中島7-6-15 プライムプレイス新大阪
・大阪メトロ御堂筋線「新大阪駅」より徒歩1分
・東海道本線「新大阪駅」より徒歩約5分

※受動喫煙対策：屋内禁煙（喫煙スペースあり）

8:30～17:15（所定労働時間7時間45分　休憩60分）

正社員
試用期間6カ月
※期間中の給与、待遇に変更はありません

月給26万7000円～28万5000円＋業績賞与（毎月あり）＋残業代
※業績賞与:会社業績により変動します。

★成長に見合った収入アップを実現
――――
日々の業務や実績はしっかり評価し、還元していくのが当社の魅力。今までの経験はもちろん、新しいことにチャレンジしていくことを大切にすることで、成長とともに収入も上がっていく仕組みです。
※社員の平均年収：2067万円（2023年度実績）

■賞与
年4回
（3月、6月、9月、12月）

■昇給
年1回
～2回

■入社時の想定年収
年収630万円
～650万円【初年度想定年収】

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■通勤手当
■住宅手当
■残業手当
■借上社宅
■確定拠出年金
■社員持株会
■慶弔金（結婚・出産祝い金など） ほか
■研修充実（MDP・CDP研修など、各種社内・社外研修あり）

＜年間休日＞
128日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■特別休暇
■GW・夏季・冬季休暇（各7日～11日連休）

※年2回土曜出勤あり／土曜出勤分のお休みは別日あり