株式会社DOA　JAPAN（JAPAN PANORAMIC TOURS）の過去求人・中途採用情報

訪日外国人専門のツアーのガイド兼プロデューサー／「トリップアドバイザー」で7年連続5つ星
具体的な仕事内容
訪日外国人向けの日帰りバスツアーのガイド兼プロデューサーとして、ツアーの運営・企画をお任せします。
お客さまはオーストラリアやヨーロッパ、アメリカなどから訪れる旅行者が中心。ガイド業務のほか、予約管理やツアー企画などにも携わり、ツアーを「つくる側」として活躍できます。

【ツアーガイド業務】※入社1年目
■インバウンドツアーのガイド
■外国人観光客への接客・案内
■ツアーの運行サポート
※出張：国内・海外出張あり（年数回）
など

外国人のお客さまと英語でコミュニケーションを取りながら、ツアーを進行します。ツアーには基本の流れがありますが、ガイド内容はあなた次第。歴史や文化、地域の魅力など、あなたの視点で日本の魅力を伝えられます。

【ツアー運営・企画】※内勤業務
■ツアー運行状況の管理
■ツアーの予約や問い合わせ対応
■ツアーガイドの採用やスケジュール管理
■新しいツアーの企画
■マニュアル作成
など

ツアーをより楽しんでいただくため、企画や運営にも関わります。アイデアがツアーに反映され、お客さまの反応をダイレクトに感じられます。

＼仕事のポイント／
★会話の8～9割は英語
取引先とのメールや電話対応、ツアーガイドなど、業務の8～9割は英語。日常的に英語に触れられる環境です。

★台本のないガイド
大枠のルートやテーマはありますが、ガイド内容は基本的にオリジナル。
自分の名前と歴史人物を結びつけたり、日本文化や食のエピソードを紹介したりと、あなたならではの切り口で日本の魅力を伝えられます。

★オリジナルツアーの企画も
お客さまの要望に合わせたプライベートツアーの企画にも携わることが可能。自分が企画したツアーでお客さまが喜ぶ瞬間を見ることができます。

【入社後の流れ】
▼座学研修
▼先輩のガイドに同行（2回）
▼先輩のサポートのもとガイドに挑戦
▼ひとり立ち

半年～1年程で一通りの流れを習得。
社歴に関わらず頑張り次第で、早い段階からマネージャーとして活躍することも可能です。

※入社後の職種変更なし

チーム／組織構成
全国で20代を中心に約30名が在籍。
ほとんどが海外での就業経験や留学、ワーキングホリデーで1年以上の海外滞在経験者です。

■組織名称：催行管理部
■男女比：3：7
■年齢構成：平均25歳
■定着率：95％以上（1年以内）

ビジネスレベルの日本語＋日常会話レベルの英語力※経験不問★日本の魅力を海外の方に発信したい方歓迎
★学歴不問★業種・職種未経験歓迎
英語での業務経験は不問！「英語を使って仕事がしたい」方の応募お待ちしています。

【必須条件】
日本語でメールや日常的な会話が出来る方
英語コミュニケーションができる方
【歓迎条件】
JLPT（日本語能力試験）N1レベルの会話が可能な方

※英語力例
□海外旅行で移動や食事に困らない
□知らない外国人とカフェで30分談笑できる
□留学・ワーキングホリデーの経験

＜先輩社員の前職例＞
・接客・サービス業
・法人・個人営業
・客室乗務員
・空港グランドスタッフ
・観光業（ホテル・観光施設など）
・海外駐在勤務経験者
・ツアーオペレーター

★新卒・第二新卒も歓迎

お客さまの国や文化を考慮して英語でコミュニケーションがとれるかどうかが大事な仕事です。面接では英語のスピーキングテストも実施します。

★東京・京都・金沢・広島など
※勤務地応相談（将来的に全国転勤の可能性有）

■東京オフィス：東京都新宿区西新宿8-12-8 梅屋ビル2階
東京メトロ丸の内線「西新宿駅」徒歩3分（その他最寄り駅「新宿駅」「都庁前駅」など）
★2023年に移転したばかりの新オフィス

■京都オフィス：京都府京都市南区東九条西山王町31
JR・地下鉄・近鉄 「京都駅」 八条東口徒歩約1分

■金沢オフィス：石川県金沢市広岡1-802
JR・いしかわ鉄道 「金沢駅」 西口徒歩約1 分

■広島オフィス：広島県広島市南区松原町2-37
JR 「広島駅」徒歩約1分

※受動喫煙対策：禁煙

＼当社提供のバスツアー／
ガイド1名に対してお客さまは最大43名です。
■東京
Tokyo Bus Tours
Mt.Fuji & Hakone Bus Tours
■京都
Kyoto Bus Tours
Nara & Kyoto Bus Tours
■金沢
Shirakawa-go & Kanazawa Tours
■広島
Hiroshima Bus Tours

6：45～20：00の間でシフト制

パターン（1）6：45～15：45／オペレーター勤務（実働8時間／休憩60分）
パターン（2）6：45～11：45／オペレーター時短勤務（実働5時間／休憩なし）
パターン（3）7：10～18：10／ツアーガイド勤務（実働10時間／休憩60分）
など

朝は早いですが、その分健康的な生活サイクルになります。
また業界内では珍しい短時間シフトもあり、残業の軽減に取り組んでいます。
■平均残業時間
0時間

～20時間（閑散期 ※1月2週目～3月・繁忙期があります）

正社員
※試用期間3カ月あり（その間の給与や待遇に変更はありません）

月給27万円～50万円（固定残業代含む）＋賞与（年2回）＋各種手当＋インセンティブ
※経験やスキルを考慮した上で決定します
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず40時間分を、月6万5000円～9万円を支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給

★口コミサイトのレビュー評価に応じてインセンティブが支給されます。
★ツアー後にお客さまからチップをいただけることもあります！1回のツアーで5,000円（月7万5,000円になることも！）

■賞与
年2回
（業績による／6月・12月）
※2025年度実績：基本給×3.5カ月分

■昇給
都度

■入社時の想定年収
年収400万円
～700万円

■社員の年収例
年収700万円（入社5年目・29歳）マネージャー
年収600万円（入社4年目・26歳）スーパーバイザー
年収500万円（入社3年目・25歳）主任
年収350万円（入社1年目・22歳）役職なし

■社会保険完備（雇用・健康・労災・厚生年金）
■交通費支給（月2万円まで）
■残業手当（超過分）
■役職手当
■職能手当
■資格手当（旅行業務取扱管理者の場合／総合：月2万円、国内：月1万円）
■資格取得支援制度あり
■言語手当（英語以外、スペイン語・フランス語・イタリア語・ドイツ語・ポルトガル語で2級もしくは同等のスキルを持つ場合、月1万円支給）
■住宅手当（オフィスから2km以内に住む場合／月2万円支給 ※3年目以降は、月3万円支給）
※全スタッフがオフィスから2km 圏内に居住し、徒歩通勤をしています♪
■退職金制度
■服装自由
■オフィスではお菓子やコーヒー無料
■オーストラリア国内のグループツアー割引特典（シドニー・ケアンズ・メルボルン・パース）
■研修制度（入社後研修など）
■時短勤務あり
＼丁寧な育成体制で着実に成長できる／
入社後は半年～1年を目安に、一通りの業務を習得します。

▼座学研修
業務に必要な基礎知識を学び、日本の文化・歴史などは自主学習で補います。欧米のお客さまが多く、英語以外の第三言語（フランス語・ドイツ語・イタリア語・スペイン語・ポルトガル語）を学ぶスタッフも多くいます。

▼OJT研修（先輩同行）
先輩ガイドのツアーに3回程度同行し、ツアー進行のポイントを習得。

▼テスト同行・デビュー
先輩によるテスト同行を2回程度実施。合格後にガイドデビューとなります。

＜年間休日＞
120日
（リフレッシュ休暇含む）

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（シフト制）※土日祝日休みではありません。
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（100％消化を推奨）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■特別休暇
■7日以上の連続休暇の取得OK
1月の2週目から3月の1週目まで閑散期のため長期休暇（10日～2週間）を取得しやすいです。当社のお客さまの主要エリアである欧米もこの時期は閑散期のため、お得に海外旅行に行くことが可能です！
旅好きの社員が多いので、閑散期は
「3日間沖縄へ」「1週間ベトナム・カンボジアへ」「10日間ヨーロッパ周遊へ」「14日間ネパールへ」
などが日常に（笑）。みんなで協力しながら、お休みを取得しています。

＜SNSも更新中＞
YouTube：Japan Panoramic Tours CHANNEL
Instagram：japanpanoramictours　で検索

将来的にスーパーバイザーやマネージャーへのキャリアアップも可能。

■マネジメント（ツアープロデューサーの管理）
・売上目標の進捗管理
・状況判断
・KPIの設定など

■ツアーガイドの採用・教育
・コンプライアンスや業務上の注意点の指導
・トレーニングやテストの進捗管理

■海外の旅行代理店との関係構築・新規開拓
海外の大手旅行代理店との仕入れ交渉や販売促進などの取引管理。
将来的には海外出張を通じて新規開拓にも携わります。

＼オーストラリアで働くチャンスも／
例：入社3年目の社員がオーストラリアで新規事業の立ち上げ、約1年間後に帰国。副店長としてマニュアル作成から新人教育を担当。

全支店のメンバーが情報を共有できるようにチャットのグループがあります。これを活用して、お客さま対応の工夫やトラブル事例、成功事例の共有をタイムリーに行っています。

◆お客さまをほかのエリアのツアーにご案内
ガイド：この後どこかに行きますか？
お客さま：京都に行くんだけど、何をするかは決めてないんだよね。
ガイド：それなら、当社の京都ツアーに参加しませんか？

このように東京から西日本まで旅を繋げることも可能です！
エリアは違えど、みんなで協力して「こういうお客さまだから、○○の話をすると喜びそう！」などと考えツアーを企画しています。