株式会社ステーションホテルの過去求人・中途採用情報

【企画・アイデアを活かせる！】チェックイン／アウト、問い合わせ対応などフロント業務をお任せします。
具体的な仕事内容
『新大阪ステーションホテル』と『DIG the OSAKA』では、段階的に大規模リニューアルを実施してきました。
そのスタートとなったのが、2023年8月に改装された新大阪ステーションホテル1棟目『フィオレ』。
続いて2024年6月にはメイン棟『クラシコ』が完成し、さらに2025年夏には3棟目となる『トレノ』が誕生しました。

また同時期に岸辺ステーションホテルをリブランドし、『DIG the OSAKA』として新たにオープン。
エリア全体で進化を続けています。

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【具体的な業務内容】
・チェックイン／アウト対応
・お客様からの問い合わせ対応
・コンシェルジュ業務（観光地紹介やタクシー手配など）
・お部屋の清掃確認
・クチコミ対応（リピート率UPに向けた施策など）

＼ここまで”好き”に力を入れられます！／
▼企画・アイデアが活かせる
アメニティや宿泊プラン等で「こっちの方が良さそう」というアイデアは大歓迎。
実際に入社2年目のスタッフのアイデアから新プランが始まったこともあります！

▼定期ミーティングを実施
予約状況やクチコミの共有、稼働率UPの取り組み、日々思ったことなどを月1回のミーティングで共有。
チェックイン・アウトの機械化が進んでいく中で、”人”だからできるサービスやホスピタリティを大切にし続けられるよう、意見を交換し合っています。

【入社後の流れ】
STEP1：2週間の館内研修・接客研修
STEP2：3ヵ月かけて教育担当が横についてレクチャー
STEP3：慣れてきたら1人で徐々に業務を担当
STEP4：一通りの仕事をマスターしたら新人教育も！

【キャリアイメージ】
▼一般スタッフ
▼サブリーダー
▼フロントリーダー（入社3～4年程が目安）
▼マネージャー

チーム／組織構成
＜20代～30代が中心となって活躍中！＞
現在、フロントスタッフとして活躍しているのは15名ほど。
まったくの未経験から、ホテル業界・旅行代理店・航空会社出身まで幅広く在籍しています。

同年代が集まっていることもあり、お互いに相談や助け合いながら業務を進めています。
また英語や中国語に自信がなくても、英会話教室などのサポート体制が整っているので安心して語学力を磨けます。

【学歴不問・未経験歓迎】お人柄重視の採用！人の喜ぶ姿が好きな方／誰かのために行動できる方などを歓迎♪
＜必須の応募条件はありません！＞
・接客が好き
・困っている方に話しかけられる
・誰かの役に立つことにやりがいを感じる
・語学力を活かしたい（宿泊客の約半数が外国籍のため）
・コンセプト型ホテルで働きたい
・企画やアイデアを発信していきたい
・仕事もプライベートも大切にしたい

などなど、経験・スキルよりもお人柄を重視しているので、まずはお気軽にご応募ください◎

★もちろん、ホテル業界や、接客・サービス業の経験がある方は歓迎します！

リニューアルオープンにより、更なる「おもてなしの精神」で地域の方々から、国内外のお客様を迎えてきました。大切なのはお客様目線に立った、小さな"気づき"です。特別な経験・スキルは必要ありません。

【いずれも駅チカの施設！】
新大阪もしくは岸辺にて勤務していただきます。
※勤務地は希望を考慮します。
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■新大阪ステーションホテル（フィオレ・クラシコ・トレノ）
〒533-0033
大阪府大阪市東淀川区東中島1-15-2

＜アクセス＞
・JR各線『新大阪駅』東口より徒歩4分
・地下鉄御堂筋線『新大阪駅』より徒歩8分
・阪急京都線『南方駅』より徒歩10分
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■DIG the OSAKA
〒564-0011
大阪府吹田市岸部南1-25-3

＜アクセス＞
・JR各線『岸辺駅』より徒歩2分

■シフト制／実働8時間（希望考慮）
日勤 7:00～16:00／9:00～18:00／13:00～22:00
夜勤 22:00～翌7:00／15:00～翌9:00※仮眠休憩2時間あり
◎夜勤のみの働き方大歓迎！（新大阪ステーションホテル）
◎日勤のみです(Dig the OSAKA)

〈夜勤の1日のスケジュール例〉
▼22:00～出社、チェックイン・アウト、フロントへの問い合わせ対応
▼0:00～予約チェック、清掃指示
▼2:00～休憩
▼3:00～朝食の指示等の書類作成
▼4:00～館内の巡回、貸出備品のメンテナンス
▼6:00～簡単な館内清掃
▼7:00～退社

チェックイン・アウト、フロント対応などはその都度対応。
夜勤の時間帯は基本的にお客様が就寝されているため、その間に翌朝の準備を行っています。
■平均残業時間
5時間

程度

正社員
試用期間3ヵ月～6ヵ月間あり。
※期間中の待遇に変動はありません。

■月給23万円～31万円

※上記月給には役職手当を含みます。
※役職手当は時間外労働の有無に関わらず、固定残業代（月10,000円～／6時間分）として支給いたします。
※固定残業時間を越えた場合、時間外手当を別途追加で支給いたします。
※給与額は経験やスキルを考慮して決定いたします。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費支給（上限25,000円／月）
■役職手当
■深夜手当（1勤務につき3,000円）
└連続深夜勤務（15:00～翌9:00）の場合：別途1,000円支給
■時間外手当（超過分）
■資格手当

■賞与
年2回
（7月・12月）
※業績に応じて支給いたします。

■昇給
昇給あり
※能力に応じて昇給いたします。

■入社時の想定年収
年収287万円
（未経験入社の場合）
年収372万円
（経験ありの場合）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■制服貸与（動きやすく、カジュアルでオシャレな制服です）
■資格取得支援制度
■各種研修あり
■社内禁煙

＜年間休日＞
107日

＜休日・休暇＞
■週休二日制
シフト制（月9日休み※2月のみ月8日／お休みの曜日は希望に応じて決定いたします）
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（基本的にはいつでも取得OK／繁忙期を除く）
■産前・産後休暇
■育児休暇
※取得実績あり！

社員1人ひとりが希望シフト通り休めるように柔軟に対応しています！
そのため希望があれば土日祝の休みや、5日以上の連続休暇を取得していただくことも可能です◎

＜新大阪ステーションホテル＞
・クラシコ（本館)
建築家の中村好文さんが手掛け、家族連れや2世代で旅行する方にもピッタリ。古典・古楽がテーマで外国人観光客にも人気。

・フィオレ（別館)
四季を感じられる庭と女性専用のフロアがあり、簡易キッチンや豊富な化粧品のアメニティも完備。セキュリティも万全。

・トレノ（別館)
電車が間近で見ることができ、お子様連れから評判。子供向けの安全にこだわった部屋作りで旅を彩る。

＜DIG the OSAKA（岸辺)＞
2025年夏に全面リニューアルした、アパートメントタイプ。共用スペースもあり、スタッフとの距離感もフランク。