株式会社カスタマーリレーションテレマーケティングの過去求人・中途採用情報

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株式会社カスタマーリレーションテレマーケティングの募集が終了した求人

オープニング募集！コールセンターSV／月給38万円／土日祝休

契約社員
転勤なし
5名以上採用

仕事内容

【20・30代活躍中！経験が活かせる！】オペレーターの育成などのマネジメント業務をお任せします。
具体的な仕事内容
中小企業に向けた補助金の問い合わせ窓口となって申請者のサポート業務を行う官公庁関連の業務をサポートする新チームでのお仕事をお任せします。

10名前後のチームを持ち、円滑なチーム運営を支えていただきます。

＼ POINT ／

◎オープニングメンバーとして活躍！
4月下旬～5月上旬に掛けて管理者の増強計画が進行中！
6月稼働に向けた、大幅な補強です。
仲間と共に、チーム立ち上げの醍醐味を味わうことができます。

◎スピードキャリアアップが可能
社歴や年齢は一切不問。
チャレンジを後押しし、頑張りを評価する社風があるので、実績次第で早期に上の役職を目指すことが可能です！

◎上場グループの安定基盤あり
上場企業グループならではの「経営基盤の安定」「福利厚生・制度の充実」「長期的なキャリア形成」が手に入ります。

◎有給100％消化でプライベート充実
有給休暇100％消化！「アニバーサリー休暇」「リフレッシュ休暇」「育児・生理・特別休暇」など、キャリアステージに合わせて自分らしく働けます。私生活を大切にしている社員が多く活躍中です。

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＼入社後の流れ／

▼ステップ1｜専門研修で基礎知識を身につける
座学で当社やサービスへの理解を深め、ロープレやOJTを通して業務の基本的な流れを学びます。

▼ステップ2｜管理・指導スキルを磨く
新しく採用されたスタッフの育成やフォローを担当。KPI管理やクライアント対応など、SVに必要なスキルを身に付けます。

▼ステップ3｜マネジメント全般を担当
10名前後のオペレーターを担当し、チームを運営します。

★フォローアップ研修も実施中
会社の方針や管理業務のポイントを共有する研修を定期的に開催しています。

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【お任せする仕事】

■オペレーター育成
└研修の実施やナレッジの共有、FAQの更新作業など

■マネジメント
└勤怠管理、シフト調整、モチベーション管理等のメンタルケア

■数値・進捗管理
└応答率の確認やモニタリング、目標達成への進捗管理

チーム／組織構成
◎20代・30代が75％を占めるため、上司・部下といった垣根が低く「不明点はまず相談してみる」が当たり前にできる、フラットな風土です。
◎女性リーダー・管理職活躍中！

対象となる方

【学歴・年齢不問】コールセンター経験のある方／チームの立ち上げなど新しいことにチャレンジしたい方
＜必須＞
コールセンターでのリーダー・SV経験がある方
※経験年数は不問です！
※業種未経験歓迎

【こんな方は大歓迎】
◎誰かの成長や頑張りを支えることにやりがいを感じる方
◎コミュニケーションを大切にし、相手に合わせた対応ができる方
◎状況を見ながら柔軟に判断し、行動できる方
◎周囲と協力して物事を進められる方
◎安定した企業で、確実にスキルを積みたい方

勤務地

【転居を伴う転勤なし／駅チカオフィス】大阪

※ランチや買い物などをしやすい立地です

勤務時間

9:00～18:00（休憩1時間）
■平均残業時間
※ほぼ定時退社

雇用形態

契約社員
※契約期間：1年（更新あり）
※正社員登用制度・実績あり

給与

月給38万円～(固定残業代含む)
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず45時間分を、月7万5000円～支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給
※経験・能力を考慮の上、決定します。
※インセンティブあり

■入社時の想定年収
年収450万円
～

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給(上限2万円／月)
■役職手当
■残業手当
■ハートフル手当
■社員持株会制度
■アオハル制度（社内部活動を支援する制度「ゴルフ部」「野球部」「サッカー部」「映画鑑賞部」「軽音部」他多数）
■JOYFITと提携
■R40サポート
■e-ラーニング研修
■定期健康診断
■妊活サポート
■インフルエンザ予防接種費用（一部負担）
■各フロア空気清浄機設置
■各個人ロッカー完備
■業務・役職に応じて社用携帯/社用PC貸与
■従業員限定の社販（時期により商品の変動あり）
■従業員用社内・社外相談窓口設置
＜その他＞
■女性活躍推進の優良企業として「えるぼし認定」最高位の3つ星獲得
■プロ野球：オリックスバファローズスポンサー契約
■Jリーグ：セレッソ大阪スポンサー契約
■Bリーグ：エヴェッサ大阪スポンサー契約
■みんりょこ制度（社員3名以上で行く旅行を支援※一人上限3万円まで支給／年1回）
■ギャザリング参加（コンセプトに基づき集まった社員にて開催される食事会）
■CRTM AWARD（年1回全社員が集まり優秀な社員を表彰する制度）
※2025年は大阪市此花区にある日本有数のテーマパークにて開催

休日・休暇

＜年間休日＞
113日

＜休日・休暇＞
■週休二日制
土日祝
■年末年始休暇　
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■アニバーサリー休暇
■リフレッシュ休暇
■生理・特別休暇

上場グループならではの福利厚生が充実！

福利厚生が非常に手厚く、働く人の生活面・健康面・交流面をサポートしています。

＜特に注目は以下の制度＞
・アオハル制度（社内部活動支援）
・みんりょこ制度（社員旅行支援）
・JOYFIT提携
・妊活・健康サポート
・eラーニング研修
・えるぼし認定（女性活躍推進企業）
さらに、スポーツチーム（オリックス・セレッソ大阪・エヴェッサ大阪）とスポンサー契約もしており、地域貢献にも積極的に行っています。