ＦｉｒｓｔＴＥＡＭ株式会社の過去求人・中途採用情報

未経験からスタートできる！事務業務やチーム運営を支えるお仕事です。
具体的な仕事内容
FirstTEAM株式会社では、事業拡大に伴い、将来的にチームをまとめるリーダーとして活躍いただけるメンバーを募集しています。

お任せするのは、バックオフィス業務やコールセンター業務を行うチームのサポート業務。
まずは現場の仕事を覚えるところからスタートし、
慣れてきたら、メンバーのサポートや「もっとやりやすくするには？」というアイデア出しにも挑戦できます。

配属先は、企業の事務業務を支える「BPO事業部」または、ライフライン関連サービスを扱う「コールセンター事業部」です。

【具体的なお仕事内容】
・データ入力や書類作成などの事務業務
・お客様対応や申込内容の確認業務
・業務マニュアルの作成や更新
・メンバーのフォローや質問対応
・「もっと効率よくできる方法はないかな？」という改善提案 など

入社後は先輩社員がサポートするため、マネジメント経験や業界経験は必要ありません。

「未経験から事務系キャリアを積み上げていきたい」
「人を支える仕事がしたい」
「将来的にはリーダーや管理職を目指したい」
「成長してキャリアアップしたい」

そんな方を歓迎します。

年齢や社歴に関係なく、頑張りやアイデアはしっかり評価。
未経験からリーダーへ成長できる環境で、新しいキャリアをスタートしませんか？

★FirstTEAMのPoint！
成長中のベンチャー企業だからこそ、年齢や社歴に関係なく挑戦できる環境があります。
まずは現場業務からスタートし、慣れてきたらメンバーのフォローや業務改善、新しい取り組みにもチャレンジ可能！
「もっとできることを増やしたい」
「将来はリーダーや管理職を目指したい」
そんな想いを持つ方を、会社全体でサポートします。

チーム／組織構成
■BPO事業部……社員3名・アルバイト7～8名の少数精鋭体制で、約20社のバックオフィス業務を担当しています。
■コールセンター事業部……アルバイト50～60名規模の部署。商材別に数名～30名のチームに分かれて業務を推進しています。

【学歴不問・未経験歓迎】人と関わる仕事の経験を活かして、新しいキャリアに挑戦したい方
【必須条件】
■基本的なPC操作ができる方
■電話対応に抵抗がない方

【こんな方を歓迎します！】
◎未経験から事務やバックオフィスの仕事に挑戦したい方
◎人をサポートする仕事にやりがいを感じる方
◎チームで協力して仕事を進めることが好きな方
◎将来的にリーダーにも挑戦してみたい方
◎営業・販売・コールセンターなど、人と接する仕事の経験がある方
◎飲食・アパレル・美容・ホテルなど、サービス業の経験を活かしたい方
◎総務・経理・受付など、事務経験をお持ちの方

★学歴・経験は一切問いません！
先輩社員の多くも未経験からスタートしています。まずは「やってみたい」という気持ちがあれば大歓迎です。

経験よりも「伸びしろ」や「成長意欲」を重視します。

【転勤なし】本社：大阪市西区西本町3丁目1-43 西本町ソーラービル4階

9:00～22:00の間でシフト制(実働8時間)

＜シフト例＞
9:00～18:00
10:00～19:00
13:00～22:00
■平均残業時間
20時間

～30時間程度

正社員
試用期間：6カ月（試用期間中は契約社員。試用期間終了後、正社員となります）

月給25万円～（昇給年2回）

＝＝【入社後の昇給イメージ】＝＝
▼メンバークラス：年収約300万～350万円
▼リーダークラス：年収約400万～550万円
▼マネージャークラス：年収約550万～700万円

◎社長との面談も年2回！
評価は半年に1回、事業部長と社長による複数視点で実施します。

当社が大切にしている「当たり前を当たり前にできているか」という考え方をベースにしながら、業務改善や提案などの能動的な行動を重視。
結果だけでなく、挑戦した姿勢や取り組みそのものも評価に反映するため、「頑張りが見えない」「評価基準が曖昧」と感じていた方ほど、納得感を持って働けます。

＝＝【早期キャリアアップも目指せます！】＝＝
事業拡大に伴い、今後も新しいポジションや役割が増えていく予定です。
適性や希望により、現場責任者・マネジメント・新規事業担当などにチャレンジすることも可能！
責任者への早期キャリアアップを目指せます。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■役職手当
■部署によってインセンティブあり

■賞与
あり

■昇給
年2回
（評価制度に基づき昇給あり）

■入社時の想定年収
年収300万円
～600万円

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給
■健康診断
■PC／業務ツール貸与
■研修制度（外部のビジネス研修あり）
■資格取得支援制度（※業務に応じて）
■社内イベント(社員旅行、新年会、忘年会、歓送迎会など)
■ネイル・髪色・服装自由（オフィスカジュアル）

＜年間休日＞
120日

＜休日・休暇＞
■週休二日制
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇　など

例えば……

・クライアントから共有された作業手順をそのままこなすのではなく、入力や確認の順番を入れ替えることで工数削減やミス防止につなげたり。
・属人化していた業務をマニュアル化することで、複数人が対応できる体制へ転換し、稼働の安定化と教育工数の削減を実現したり。
・個人の希望と繁忙期を一番合致させるアルバイトのシフトを組んだり。

今回ご入社する方には、小さな改善から、体制・仕組みを変える大きな改善までを期待しています。
組織拡大期にあるからこそ、従来のやり方から改善すべきこともたくさん生まれてくるフェーズだと考えています。ぜひ、あなたのこれまでのキャリアを活かしてご活躍ください。