株式会社プレステージ・インターナショナルの過去求人・中途採用情報

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株式会社プレステージ・インターナショナルの募集が終了した求人

カスタマーサポート／未経験歓迎／年休121日／残業月5h

正社員
転勤なし
5名以上採用

仕事内容

【面接1回】＜コンタクトセンターでのオフィスワーク＞クライアント企業のご契約者様からの電話受付・手配
具体的な仕事内容
〇お問い合わせの内容例〇　　　　　　
「車をぶつけてしまった…」「ガスが出ない…」
「電気が付かない…」「カードを無くしてしまった…」など
電話対応とシステム入力がメインのお仕事です。
マニュアルやトークスクリプトも完備しています！

◇*.具体的な内容.*◇
■保険に関するお問い合わせ対応
■専用システムへの入力など

※複数の配属先があり、適性より担当業務を決定
※営業行為なし、ノルマなし

★「もっとこうした方が良いのでは？」という意見やアイデアは大歓迎！遠慮なく相談してください。

◇*.入社後の流れ.*◇
1～3カ月を通して、仕事に必要な知識・ノウハウをイチから学べる研修制度をご用意しています。

▼座学研修
保険業界や保険商品など、基礎的な知識を学びます。

▼配属先研修
電話の応対方法や話し方など、実践的なスキルを身につけます。先輩がマンツーマンで丁寧にレクチャーしますのでご安心ください。

▼お問い合わせ対応に挑戦
頼れる先輩が周りに必ずいますので、聞きたいことがあればすぐに質問できる環境です。少しずつ対応件数を増やしていきましょう！

★ひとり立ち後も…
教育研修事業を専門とするグループ会社から専任講師を招いて講習を行うなど、継続してスキルアップできる環境を整えています。

◇*.ある日のスケジュール例.*◇
▼9:00 ～　朝礼（共有、引継ぎ確認）
▼9:30 ～業務スタート
▼12:00 ～お昼休憩
▼13:00 ～研修
▼14:00 ～業務スタート
▼17:00 ～MTG
▼17:30 ～遅番へ引継ぎ
▼18:00 ～退勤/月平均残業時間は5時間程度です♪
※クライアントや日によって異なります。

チーム／組織構成
就業場所「岩手BPOフォートレス」の従業員数214人
★事業好調のため積極採用中！30名増員予定！

◇*.将来のキャリアパス.*◇
年齢や入社年数、性別に関わらず、やる気があればキャリアアップを実現できます。
実際に、入社からわずか1年でSVに昇進した従業員や、管理職として活躍している女性が多数！

対象となる方

【業界・職種未経験歓迎】学歴不問！第二新卒・社会人経験10年以上・ブランクがある方も歓迎します
【必須条件】
■基本的なパソコン操作ができる方
☆タイピング入力、コピー、貼り付けなどの基本操作ができればOK

＜こんな方を歓迎します＞
◆お客様との会話の中からニーズをスムーズに把握できる方
☆経歴など一切関係ありません！研修やサポート体制が整っているので、着実に成長できます！

――――――――
＜活かせる経験＞※必須ではありません
◎接客・サービス経験
◎コンタクトセンター勤務経験（SV・LD経験者は優遇）
◎保険業務経験
◎営業（法人・個人）の経験

勤務地

◆*. 転勤がない地域限定社員／JR一ノ関駅から車7分／マイカー通勤OK／無料駐車場完備／2024年オープンの綺麗なオフィス .*◆

■岩手BPOフォートレス■
岩手県一関市真柴矢ノ目沢64-2
☆JR一ノ関駅から車7分

【充実の環境！】
☆カフェテリア（社員食堂）
☆企業内保育園（一関市認可）
☆マッサージルーム（無料）

※受動喫煙対策あり（屋内禁煙）
　敷地内の指定の場所でのみ喫煙可

勤務時間

＜シフト時間＞
【1】9：00～18：00
【2】14：00～23：00
【3】23：00～8：00
上記9：00～翌8：00の間のシフト制(実働8h／休憩60分)
■平均残業時間
5時間

雇用形態

正社員
■地域限定社員
■試用期間6カ月（その間の給与・待遇に変動なし）

給与

■月給20万1450円(一律手当含む)＋各種手当＋賞与年2回
※経験・スキルを考慮のうえ、決定します
※一律手当詳細…ライフプラン手当、地域・スキル手当、シフト手当、調整手当

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■残業手当（残業代は1分単位で支給）
■通勤手当（上限月3万円）
■深夜手当（22時～翌5時の間は25％割増手当を支給）

■賞与
年2回
　前年度実績2カ月分

■昇給
年1回
　前年度7万1000円のベースアップ実績あり／業績と個人評価による

■入社時の想定年収
年収280万円
程度

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■休憩エリア充実／無料マッサージブースあり
■カフェテリアあり（社員食堂）
■服装：オフィスカジュアル
■ガソリンカード（当社提携価格）での使用
■自動車保険団体割引
■定期健康診断
■時間単位有給休暇制度
■育児短時間勤務制度
■退職金制度
■再雇用制度（65歳まで）
■慶弔見舞金制度（結婚祝い金、出産祝い金など）
■各種研修制度
■従業員持株会
■残業手当（残業代は1分単位で支給）
■通勤手当（上限月3万円）
■深夜手当（22時～翌5時の間は25％割増手当を支給）
■企業内保育園（一関市認可）
　おむつ無償！手ぶら登園可能！「ハグミー」実施中！

★女性活躍推進のえるぼし認定、子育て支援のくるみん認定企業！

休日・休暇

＜年間休日＞
121日

＜休日・休暇＞
■週休二日制
シフト勤務／休日日数は土日祝日の日数分を付与
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（入社3カ月後10日程度付与）
■産前・産後休暇
（取得復帰実績あり）
■育児休暇
（取得復帰実績あり）
■介護休暇
（取得復帰実績あり）
■看護休暇（取得復帰実績あり）
■通院休暇
■子の看護休暇
■ペット休暇

☆5日以上の連続休暇OK