株式会社ＫＯＳＭＯの過去求人・中途採用情報

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株式会社ＫＯＳＭＯの募集が終了した求人

営業企画／月給30万円以上／残業代全額支給／土日祝休み

正社員
転勤なし

仕事内容

◇3カ月～6カ月の教育あり◇各種数値をもとに、現場やクライアントと連携しながら改善策を検討、実行
具体的な仕事内容
お任せするのは、受託コールセンター事業の売上・利益を伸ばすための営業企画。担当プロジェクトの売上・粗利・人件費・生産性などを分析し、クライアントや現場管理者と連携しながら改善策を企画します。スタッフ定着率を高める施策、対応件数アップに向けた仕組みづくりなど、数字をもとに事業を動かしていくポジションです。

＜具体的には＞
■各プロジェクトの数値分析
■予算達成に向けた進捗確認
■クライアントとの定例ミーティング
■現場管理者との課題共有・施策立案
■スタッフ定着率向上に向けたキャンペーン企画
■SV育成や現場体制改善に関するサポート

3カ月～6カ月を目途に独り立ち
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まずは当社が運営するコールセンターの仕組みを知るところからスタート。約3カ月間の研修を通じて、各プロジェクトの役割や現場の流れ、スタッフ・管理者の動き方を理解していただきます。その後は先輩に相談しながら担当プロジェクトを持ち、クライアントや現場管理者との打ち合わせにも参加。

＜育成ステップ＞
STEP1｜現場研修
研修に参加して業務内容や
対応の流れを学びます。

STEP2｜プロジェクト理解
修理受付、技術相談窓口、部品発注手配など、
各プロジェクトの特徴を把握します。

STEP3｜先輩同行・引き継ぎ
先輩のサポートを受けながら、
管理者やクライアントと会議に参加。

STEP4｜担当プロジェクトを持つ
売上・粗利・人件費などの数値を見ながら、
改善施策の企画・実行に挑戦します。

早期キャリアアップが可能
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入社1年半後にグループリーダー、3年後にマネージャーへの昇格例あり。年功序列ではないので、実績次第でどんどん抜擢される環境も大きな魅力！創業40年の安定企業で、スピーディーにキャリアを積み上げられます。

＜キャリア例＞
3カ月後／担当プロジェクトを管理
↓
1年半後／グループリーダー
↓
3年後／マネージャー

チーム／組織構成
■平均年齢／32歳
■男女比／男性6：女性4
■未経験者比率／95％以上
■中途入社比率／100％
■定着率／95％（1年後）

対象となる方

◇職種・業界未経験歓迎・学歴不問◇何らかの数値管理経験をお持ちの方／コールセンター経験がある方は優遇
【必須条件】
■何らかの数値管理経験をお持ちの方
└売上・利益・人件費・生産性・KPIなど、数字をもとに進捗管理や改善を行った経験を想定しています。

＼こんな仕事を想定／
■コールセンター管理者
■スーパーバイザー
■営業管理
■店舗責任者・店長
■エリアマネージャー
■カスタマーサポート責任者など

【歓迎条件】
■コールセンターでのSV・管理者経験をお持ちの方
■複数名のスタッフ管理や業務改善に関わった経験をお持ちの方
■クライアントや社内関係者と連携しながら業務を進めた経験をお持ちの方
■営業管理、事業管理などの経験をお持ちの方

★第二新卒、社会人歴10年以上の方歓迎

選考のポイント

☆カジュアル面談OK☆
難しい質問は一切ナシ。「カジュアル面談」で
どんなことに興味があるのか・理想の働き方は？
など、気軽にお話ししましょう♪

勤務地

◇転勤なし・直行直帰OK◇大阪本社（心斎橋）に配属となります

■大阪本社／
大阪府大阪市中央区西心斎橋2-2-7御堂筋ジュンアシダビル9F
＜アクセス＞
Osaka Metro「心斎橋駅」より徒歩5分
各線「大阪難波駅」より徒歩5分
各線「なんば駅」より徒歩5分

※受動喫煙対策：屋内完全禁煙

勤務時間

8：30～17：30（所定労働時間8時間　休憩60分）

★働きやすい環境づくりを推進
○毎週水曜日はノー残業デー
○残業管理表で残業時間の管理・タスクの見直しを実施
……など働きやすい環境づくりを推進しています！
■平均残業時間
10時間

雇用形態

正社員
試用期間：3カ月（期間中の待遇に変更はありません）

給与

◇月給30万954円＋賞与年2回＋各種手当
※上記金額には固定残業代(月10時間分／2万554円)を含む。超過分は別途1分単位で全額支給◎

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費（全額支給）
■時間外手当
■出張手当
■役職手当

■賞与
年2回
（6月・12月）

■昇給
年1回
（4月）

■入社時の想定年収
年収450万円
～600万円

■社員の年収例
年収450万円：入社1年目（月給30万円＋賞与＋各種手当）
年収500万円：入社3年目（月給33万円＋賞与＋各種手当）

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給
■時間外手当（1分単位で全額支給）
■出張手当
■役職手当
■退職金制度
■永年勤続制度：5年3万円、10年5万円
■結婚出産祝い金
■オフィス内分煙
■スキルアップ支援制度（セミナー受講など）
■保養所
■資格取得支援

＼スキルアップを支援します！／
仕事に関連しそうなセミナーなどがあれば、会社負担で受講することができます。過去には集客に関する専門知識を深めるために、Webマーケティングに関するセミナーを受講した先輩も。あなたの成長を応援します！

休日・休暇

＜年間休日＞
122日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■GW休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（取得率100％）
■産前・産後休暇
（取得・復職実績あり）
■育児休暇
（取得・復職実績あり）
■介護休暇
★5日間以上の連休取得も可能