株式会社インバウンドホールディングスの過去求人・中途採用情報

宿泊施設の運営を支えるポジションとして、顧客対応から広告運用、契約業務まで幅広くお任せ！
具体的な仕事内容
【具体的な業務内容】
・チャットやメールを中心としたお問い合わせ対応（必要に応じて電話対応あり）
・現地での対応
・対応内容の社内共有、報告、各部署との連携
・宿泊施設のリスティング広告の作成・更新
・見積書や契約関連書類の作成
・クライアントの進捗管理およびフォロー対応
・稟議申請やシミュレーション資料の作成（物件の収益計算など）

単なる事務業務にとどまらず、広告運用や収益シミュレーションにも携わることで、ビジネス視点を身につけながら成長できる環境です！

【将来のキャリアパス】
営業事務や宿泊運営など幅広い業務に携わることで、実務スキルとビジネス視点の両方を磨くことが可能です。
将来的には事業部長のサポートやチームマネジメントなど、キャリアの幅も大きく広がります。

【Point！“会社の顔”として活躍し、グローバルに成長できる】
本ポジションは、宿泊運営を支える“会社の顔”として活躍できるやりがいある仕事です。お問い合わせ対応を通じて海外ゲストと関わる機会もあり、グローバルな環境に触れられるのも魅力の一つ。英語や中国語などの語学力も活かせますが、必須ではなく、チームで支え合う体制が整っているため安心してチャレンジできます。

【Point！“ありがとう”が評価につながる】
ゲストからの「ありがとう」の言葉を直接受け取れるのも魅力のひとつ。
問い合わせ対応や細やかな気配りが、宿泊体験の満足度向上につながり、自分の対応が口コミ評価として目に見える形で返ってきます。
日々の積み重ねが施設の評価や予約数アップに直結するため、運営を支えている実感と達成感を得られるポジションです。

チーム／組織構成
20代～30代がメインの明るくフラットで活気ある職場です！
和気あいあいとした雰囲気でありながら、仕事はしっかりこなすメリハリのあるメンバーが活躍しています◎

★女性管理職登用実績あり！

【土日祝シフトに対応できる方・ビジネスマナー・PCスキルがある方】フロント、CSの経験も活かせます！
【必須条件】
・土日祝を含むシフトに対応できる方
・一般的なビジネスマナー（電話応対、メール対応など）をお持ちの方
・一般的なPCスキル（Excel、チャットツール、業務システムなどの基本操作）をお持ちの方

【歓迎条件】
・フロント業務やカスタマーサポートの経験
・英語での簡単な読み書き、コミュニケーションをとれる方

【こんな方は活躍できます！】
・人と接する仕事が好きな方
・状況に応じて臨機応変に対応できる方
・おもてなしの心をもってお客さまとやりとりできる方
・誰かの役に立つ仕事をしたい方

＃第二新卒歓迎
＃社会人10年以上歓迎
＃学歴不問

【転勤なし／駅チカ／子連れ出社OK／一部在宅可】
大阪府大阪市西区新町1丁目5番7号　四ツ橋ビルディング2階

＜アクセス＞
「心斎橋駅」から徒歩5分
「四ツ橋駅」から徒歩2分

※敷地内禁煙

【シフト制】所定労働時間8時間　休憩60分

（1）08:00～17:00
（2）14:00～23:00
■平均残業時間
0時間

　★残業は基本ありません！（繁忙期は月25時間程度を想定）

正社員
試用期間あり：3カ月
※入社後6カ月間は契約社員、6カ月経過後より正社員登用となります。
※その他給与・待遇に変更はありません。

月給30万1000円～45万円(固定残業代含む)
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月45時間分を、月7万7000円～11万円支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■通勤手当（規定あり）
■家賃手当（規定あり）

■賞与
※決算賞与あり（業績による）

■入社時の想定年収
年収360万円
～

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■髪型・髪色自由
■服装自由（オフィスカジュアル）
■ネイル・ピアスOK（一部規定あり）
■昇給昇格制度
■各種報酬支給
■インセンティブ制度
■社用PC貸与
■宿泊割引制度
■社内イベント

＜年間休日＞
120日
以上　※当社カレンダーによる

＜休日・休暇＞
シフト制（月8日～）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
　★5日以上の連続休暇取得OK！
　★夏季・GW・年末年始休暇は有給取得推奨日！