東芝テックソリューションサービス株式会社の過去求人・中途採用情報

【業界トップシェアの自社製品】POSシステムのテクニカルサポート／SES経験者歓迎！
具体的な仕事内容
＜＜Pick upタブもぜひご覧ください！＞＞

◇◆東芝グループのエンジニアへ！◆◇
先輩の前職は、
★SES経験6カ月
★光回線のコールセンター　など

入社理由は
★業界内でのシェアが高い製品に関わりたい
★東芝グループの安定性や福利厚生に魅かれた
など、さまざまです！

「経験が浅い自分がついていけるか不安」そんな方も大丈夫！
人の良さと育成体制が自慢の当社なら、IT・ネットワークの基礎知識を活かしながら、一歩ずつ成長できます。

◇◆扱う商材は？◆◇
国内シェアNo.1※を誇る東芝テックのPOSシステムを担当。
「POS」とはPoint Of Salesの略。
「いつ・どこで・何が売れたか」を管理・分析する、小売店に欠かせないシステムです。
電子決済など、日々の買い物を支える製品に携わります。
（※）矢野経済研究所推計『2022年版リテールソリューション市場の実態と将来展望』より

◇◆クライアントは？◆◇
・スーパー
・ドラッグストア
・飲食店　など
営業やSEと連携しながら、お客さまをサポートします。

◇◆お任せする仕事◆◇
【1】導入マネジメント
「新しい決済方法を導入したい」
そんなお客さまのご相談に対応します。

営業やSEと連携しながら、
導入方法の検討や課題整理を行い、
最適な導入をサポート。

スケジュール管理や手順書作成、
機器・作業の手配など、
案件全体の進行管理も担当します。

＜＜POINT＞＞
★社内外から頼られるポジション
★全国100店舗～200店舗規模の案件を担当することも
★設置・リニューアル時は現地対応もあります

【2】導入後サポート
導入後のお問い合わせやトラブルに対応。
オペレーターのサポートや、
リモートでの障害復旧も担当します。

＜＜POINT＞＞
★現場のカスタマエンジニア（CE）と連携して対応
★約1年かけてお客さまを引き継ぐため、じっくり信頼関係を築けます

チーム／組織構成
20代～30代を中心に活躍中！
女性管理職も在籍しています。

チャットや対面で気軽に相談できるなど、
困ったときは自然と助け合う風土が根付いています。

人の良さとチームワークが自慢の職場です。

■定着率：97.4％（2025年度入社）

【業種未経験歓迎】IT分野の基礎知識がある方／ユーザーの反響を得られる仕事がしたい方／大卒以上
【必須要件】
■大卒以上
■IT・ネットワークに関する業務経験
＜例＞
□ITエンジニア（業界、フェーズ、言語など不問）
□ネットワーク回線やIT製品などのコールセンター・ヘルプデスク　…など

★IT分野の基礎知識が備わっている方なら活躍できます
「自分の経験でもできるかな？」とご不安な方、まずはご応募ください！

【こんな方はぜひご応募ください】
★ユーザーの反響を得られる環境で働きたい
★エンジニアとしてレベルアップしたい
★経営基盤の安定した会社で働きたい
★将来にわたって安定したニーズのある製品を扱いたい
★社内外とのコミュニケーションが苦にならない

【ご希望のエリアをご相談ください！】採用エリア：北海道、東京、福岡
※受動喫煙対策：オフィス内禁煙

＜全国に拠点あり＞
■北海道／北海道札幌市
■東北／宮城県仙台市
■関東／東京都品川区
■東海／愛知県名古屋市
■中国／広島県広島市
■九州／福岡県福岡市

24時間の時差出勤制（シフト制）
（所定労働時間：8時間0分）

シフト制で業務の状況に応じて月単位で決定
例：7:00～15:45、13:00～21:45、21:00～翌7:45　等
※昼休憩：45分（シフトの時間に応じて変動します）

正社員
※試用期間2カ月（給与・待遇に変更はありません）

月給28万2500円以上＋各種手当＋賞与（4カ月分以上の実績あり）
★スキル・経験・能力を考慮して決定します

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■時間外手当
■通勤交通費（全額支給）
■次世代育成手当（18才までの子に対し、月1万5000円／1人）
■住宅費補助（地区家賃により月3000円～2万7000円）

■賞与
年2回
（7月、12月）
★支給実績：4カ月分以上

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収450万円
～600万円　※スキル・経験により変動します

■社員の年収例
年収756万円／35歳／月収63万円
年収681万円／30歳／月収57万円
年収592万円／25歳／月収49万円
※上記いずれも賞与、各種手当、時間外含む

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■借上社宅制度
■団体保険・グループ保険制度
■東芝企業年金基金
■各種研修制度（導入研修、職能別研修など）
■資格取得支援制度（受講費用、合格報奨金、教材費・講習費など）
■次世代育成支援制度（産前産後休暇、育児休暇、短時間勤務制度、 出産・育児相互理解プログラムなど）
■選択型（カフェテリア式）福利厚生制度
■退職金制度
など

＜年間休日＞
126日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（ローテーション制）※土日祝休みあり
■年末年始休暇　
■夏季休暇
■有給休暇　
※入社初年度最大18日、2年目以降24日
■産前・産後休暇
※取得実績あり
■育児休暇
※取得実績あり
■介護休暇
■ライフサポート休暇（忌引、結婚時、配偶者出産時等に年5日まで取得可能）
■リフレッシュ休暇
■ワイドプラン休暇
■赴任休暇
※5日以上の連続休暇OK
※シフトは１カ月ごとの発表となります。ご希望の休日の日がある場合は皆さん事前に指定日までにご提出をいただいており考慮の上、シフトの決定をしております。

東芝グループならではの育成体制で、
経験の浅い方も着実に成長できます。

◎導入研修
◎製品・技術研修
◎ビジネススキル研修
◎顧客対応力強化研修　など

★eラーニングも充実
製品知識を難易度別に学べるため、自分のレベルに合わせてスキルアップできます。

★資格取得支援制度あり
基本情報技術者、CCNA、CompTIA A+などの取得もサポート。
資格によっては合格祝い金も支給します。

★OJTも充実
製品知識や電話対応まで、実践を通してしっかり学べます。