全日本空輸株式会社の過去求人・中途採用情報

【デジタルサービス企画】DXプロジェクト推進のPMとして、ANAのデジタル変革を牽引
具体的な仕事内容
＼Pick Upページにあるインタビュー・DXの別職種も是非ご確認ください♪／

ANAグループ全体のDXを強化し、顧客体験価値を最大化するために、デジタルチャネルを活用した新サービスの企画から実現までを推進するポジションです。

━━━━━
業務内容
━━━━━
■デジタルサービス企画業務：
・デジタルチャネルを通じた顧客体験向上に向けたサービス企画・推進
・従業員向けシステムのUI/UX改善および業務改革の企画・推進
・関係部門・外部パートナーと連携したプロジェクト推進

■PM業務：
・ANAのバリューチェーンを支える基幹系システムの刷新、業務プロセス改革の企画・推進
・各業務部門と連携し、顧客体験価値の向上につながる新たなサービス・業務の企画構想から要件定義、RFI/RFP、開発、実装のリード
・社内外ステークホルダーや開発ベンダーと協働したプロジェクト推進

━━━━━━━━━
プロジェクト事例
━━━━━━━━━
・海外BPO拠点の立ち上げ、クラウド型コンタクトセンター導入
・Webサイトの運航状況案内ページのリニューアル
・予約・搭乗関連サービスの高度化および顧客接点の最適化
・社内業務システムの刷新および業務プロセス改革　など

━━━━━━━━━
DX投資が活発な環境
━━━━━━━━━
ANAグループでは、DXを経営の中核と位置づけ、AIやデータ活用を軸に全社的な変革を推進しています。直近ではDX組織の拡大やAI専門チームの設立が進み、取り組みはさらに加速。最新技術の導入や新たな価値創造に挑戦できる環境が整っています。

また、2026年以降の中期経営戦略では、今後5年間で過去最大規模となる2,700億円のDX投資を計画。海外ベンダーとの協業やグローバルな技術動向の活用など、スケールの大きなプロジェクトに携わりながら、自身の裁量で企画から実行まで担うことが可能です。

チーム／組織構成
デジタル変革室のメンバーは260名ほどです。

＜組織図＞
デジタル変革室
└企画推進部
└サービスプラットフォーム部
└プロジェクト推進部
└データ・AIトランスフォーメーション部
└デジタルガバナンス部

デジタル変革室 室長は女性です。男女ともにキャリアを形成しやすい環境です。

【業界経験不問】プロジェクトマネジメントの経験をお持ちの方／スケールの大きい仕事に携わりたい方
【必須要件】
・プロジェクトマネジメントの経験（スケジュール・品質・コスト・リスクの管理など）
・顧客および自社の課題を発見し解決に結びつけた経験
・高等専門学校（専攻科）以上

【歓迎条件】
・DX推進や新規事業開発プロジェクトへの参画経験
・UI/UX設計やWeb/アプリ開発に関する基礎知識（実務経験不問）
・マーケティングやカスタマージャーニー設計の経験
・ステークホルダーとの円滑なコミュニケーション力、合意形成・調整の経験
・新しい技術やデザイントレンドを自ら積極的に学び活かす力
・海外のビジネスパートナーとの交渉を円滑に進める語学力や交渉力

※業界経験不問
※英語力も活かせます

【選考の流れ】
Webエントリー（doda応募ボタンクリックから遷移）→書類選考→面接（数回）→内定
※詳細の流れについてはページ下部の「応募方法」をご確認ください！

【U・Iターン歓迎／経験を考慮した配属】本社（東京都港区）などでの勤務です。

《ANA 本社》
東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター

※受動喫煙対策：原則、屋内全面禁煙（ただし事業所により健康増進法を遵守する範囲で異なる）
※以下のグループ企業に在籍出向の可能性あり
《ANAシステムズ株式会社》
東京都大田区羽田空港1-1-4　羽田イノベーションシティ
事業内容：情報処理システム・通信システム利用に関する設計及び開発など

原則1日8時間／週40時間

＜常日勤部門＞
9:00～18:00
※フレックスタイム制度あり／1日の標準労働時間8時間／コアタイムなし、フレキシブルタイム7:00～22:00

正社員
※試用期間：3カ月（期間中の条件・待遇に変更はありません）

院卒：月給286,155円以上
大卒・高等専門学校（専攻科）卒：月給273,490円以上
※上記は、新卒初任給の2025年度実績に基づいた最下限給与です
※キャリア採用においては経験・スキルなどを考慮し、当社規定により処遇します

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■家族手当
■住宅手当
など

■賞与
年3回
（夏・冬・期末／2025年度実績）

■昇給
年1回
（4月）

■入社時の想定年収
年収500万円
～1,000万円

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■通勤補助費（当社規程により支給）
■財形貯蓄制度
■従業員持株会
■社宅制度
■退職金制度
■確定拠出年金
■共済会によるカフェテリアプラン

【　多様な働き方を支援　】
多様な働き方の推進や、ライフイベントを経ても働きやすい環境を整備しています。
※勤務形態など適用条件あり
■リモートワーク制度
■ワーケーション制度
■副業・兼業
■時短勤務制度
■ANAグループきっずでぃ
■服装自由

【　研修・教育制度　】
■各種研修制度
（階層別研修、昇格時研修、ANAグループビジネススクール、グローバルスキルアップトレーニング、他専門教育など）
■自己啓発
（通信教育、オープンセミナー、語学学校優待利用など）
■ANAグループ人財公募制度
■海外実務研修員公募制度

【　キャリアサポート　】
■キャリアカウンセリング
■MBO面談
■各種社内公募制度
★女性管理職比率：22.6％（2026年4月時点）※ANA単体

その他、多彩な制度・福利厚生を完備しています。

＜年間休日＞
121日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日・祝日）
■年末年始
■年次有給休暇
■夏期特別休暇
■結婚休暇
■懐妊・育児休職
■パパママ出産・育児休暇（取得実績あり）
■介護休暇
■不妊治療休職制度
■配偶者海外転勤休職制度
など、各種休暇・休職制度あり

※5日以上の連休取得OK

2026～2028年度のANAグループ中期経営戦略において、航空事業の成長とあわせて、デジタルと人の力を掛け合わせた価値創出を重視しています。今後5年間で過去最大規模となる2,700億円のDX投資を計画し、グループ全体の変革を加速しています。
AIをはじめとしたデジタル技術を活用し、業務の高度化や生産性向上に加え、顧客体験価値の向上にも取り組んでいます。ANAグループに創業以来根付く“挑戦”の風土のもと、変革のフェーズにある今、これまで以上に大きな裁量を持って主体的に価値創出に携わることができます。

グループ行動指針「ANA’s Way」は、ANAグループ全社員が持つべき心構えや、取るべき行動の礎となるものです。

■安全（Safety）
安全こそ経営の基盤、守り続けます。

■お客様視点（Customer Orientation）
常にお客様の視点に立って、最高の価値を生み出します。

■社会への責任（Social Responsibility）
誠実かつ公正に、より良い社会に貢献します。

■チームスピリット（Team Spirit）
多様性を活かし、真摯に議論し一致して行動します。

■努力と挑戦（Endeavor）
グローバルな視野を持って、ひたむきに努力し枠を超えて挑戦します。

ANAグループでは、「社員の安全と健康の確保、快適な職場環境づくりは企業活動の基盤である」という考えのもと「ANAグループ健康経営」を宣言し、社外から高い評価を受けています。

・女性活躍推進に優れた上場企業として「なでしこ銘柄2026」に選定
・優良な子育てサポート企業として「プラチナくるみん認定」の認定
・女性活躍推進法に基づく「えるぼし認定」で、最高ランクの「3つ星（第3段階）」に認定
・PRIDE指標2025において、ANAグループ37社が最高評価「ゴールド」を受賞。ANAは10年連続。
・D&Iアワード2025において、最高位「ベストワークプレイス」に認定。ANAは5年連続の認定。