全日本空輸株式会社の過去求人・中途採用情報

【未経験歓迎】オペレーション（運航管理・オペレーション企画など）
具体的な仕事内容
ANAでは、お客様を目的地にお届けするために各分野のプロフェッショナルが連携し合い、日々の安全運航堅持を基盤に、中長期的な視点で高品質なオペレーションを創り上げています。

今回募集するのは、グローバルスタッフ職として、エアラインのコア業務であるオペレーション部門（空港、フライトオペレーションセンター、客室センター）など運航を支える最前線をご担当いただくポジションです。いずれの部門においても、限られた条件の中で「何が最善か」を判断し、チームで解決していくことを大切にしています。

ANAでのキャリアにおいて必要不可欠なオペレーションの基礎は、入社後にじっくり学べますので、業種・職種未経験の方もご安心ください。

【業務内容（※部門・業務内容例）】
各オペレーション部門での業務をお任せします。
初期配属として、フロントライン業務（グランドスタッフなど）を想定しています。

＊グランドスタッフ（旅客係員）
・荷物や搭乗券のチェック、受け渡し
・お客様のご案内、サポート

＊フライトオペレーションセンター
・運航乗務員の勤務調整
・運航乗務員のステイ支援

＊客室センター
・客室乗務員（CA）の勤務調整
・客室乗務員（CA）のステイ支援

【ANAの広大なフィールドでキャリアを描く】
入社後は、エアラインオペレーション部門でキャリアを積んでいただきます。運航管理・品質向上・企画など、描けるキャリアの幅が広いことが特徴です。

◎異業界からのキャリア入社者が多数！
（例）物流、不動産、損害保険会社、メーカー、鉄道、広告代理店、医療機器、コンサルティング、放送、メガバンク、総合商社、電力、海運、半導体、食品、官公庁、ホテル など

チーム／組織構成
◎さまざまな職種・業界のバックグラウンドを持つ転職者が多数活躍しています。専門知識やスキルは、入社後に身につけることができますのでご安心ください！

【チームで、ANAの空の旅を支える】
ANAにはアサーションといって、年次を問わず意見を交換し、助け合う環境があります。アドバイスをくれる上司や先輩、挑戦を応援してくれる仲間など、グループ行動指針のひとつである「チームスピリット」が日常の中で体現されています。一体感とやりがいを感じながら、情熱を持って仕事に向き合うことができます。

【業種・職種経験不問】◎積極的に知識やスキルを吸収し、プロフェッショナルを目指せる方
＜必須条件＞
■高等専門学校（専攻科）以上
■企業における就労経験を有する方

★未経験歓迎
★第二新卒歓迎

＜以下いずれかの経験・スキルをお持ちの方は歓迎＞
■航空・運輸業界における業務経験
■気象や運航管理などの公的資格を保有している方

＜以下のような方を歓迎します＞
◎ANA’s Way（安全、お客様視点、社会への責任、チームスピリット、努力と挑戦）を理解し、体現できる方
◎航空業界への情熱と、お客様に最高のサービスを提供したいという強い想いをお持ちの方
◎多様な関係者と円滑なコミュニケーションを図り、チームワークを大切にできる方

※英語力も活かせます

【選考の流れ】
Webエントリー（doda応募ボタンクリックから遷移）→書類選考→面接（数回）→内定
※詳細の流れについてはページ下部の「応募方法」をご確認ください！

【U・Iターン歓迎／経験を考慮した配属】
■羽田空港　第1ターミナルまたは第2ターミナル
東京都大田区羽田空港3-3-2
東京都大田区羽田空港3-4-2

※受動喫煙対策：原則、屋内全面禁煙（ただし事業所により健康増進法を遵守する範囲で異なる）


※以下いずれかの企業に在籍出向の可能性があります
◎ANAエアポートサービス株式会社
住所：東京都大田区羽田空港3-4-2
事業内容：旅客サービス業務、グランドハンドリング業務、運航支援業務　など

◎ANA成田エアポートサービス株式会社
住所：千葉県成田市成田国際空港ANA成田スカイセンター6階
事業内容：旅客サービス事業、グランドハンドリング（ランプ貨物）事業　など

原則1日8時間／週40時間

＜常日勤部門＞
9:00～18:00
※フレックスタイム制度あり／1日の標準労働時間8時間／コアタイムなし、フレキシブルタイム7:00～22:00

＜変則勤務部門＞
1カ月単位の変形労働時間制／1週間の平均労働時間40時間

正社員
※試用期間：3カ月（期間中の条件・待遇に変更はありません）

院卒：月給286,155円以上
大卒・高等専門学校（専攻科）卒：月給273,490円以上
※上記は、新卒初任給の2025年度実績に基づいた最下限給与です
※キャリア採用においては経験・スキルなどを考慮し、当社規定により処遇します

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■家族手当
■住宅手当

■賞与
年3回
（夏・冬・期末／2025年度実績）

■昇給
年1回
（4月）

■入社時の想定年収
年収450万円
～700万円

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■通勤補助費（当社規程により支給）
■財形貯蓄制度
■従業員持株会
■社宅制度
■退職金制度
■確定拠出年金
■共済会によるカフェテリアプラン

【　多様な働き方を支援　】
多様な働き方の推進や、ライフイベントを経ても働きやすい環境を整備しています。
※勤務形態など適用条件あり
■リモートワーク制度
■ワーケーション制度
■副業・兼業
■時短勤務制度
■ANAグループきっずでぃ
■服装自由

【　研修・教育制度　】
■各種研修制度
（階層別研修、昇格時研修、ANAグループビジネススクール、グローバルスキルアップトレーニング、他専門教育など）
■自己啓発
（通信教育、オープンセミナー、語学学校優待利用など）
■ANAグループ人財公募制度
■海外実務研修員公募制度

【　キャリアサポート　】
■キャリアカウンセリング
■MBO面談
■各種社内公募制度
★女性管理職比率：22.6％（2026年4月時点）※ANA単体

その他、多彩な制度・福利厚生を完備しています。

＜年間休日＞
121日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日・祝日）
■年末年始
■年次有給休暇
■夏期特別休暇
■結婚休暇
■懐妊・育児休職
■パパママ出産・育児休暇（取得実績あり）
■介護休暇
■不妊治療休職制度
■配偶者海外転勤休職制度
など、各種休暇・休職制度あり

※5日以上の連休取得OK

入社後は初期配属として空港のグランドスタッフ（旅客係員）やフライトオペレーションセンターや客室センターのスタッフなどのフロントライン業務を経験していただく場合があります。
最前線の現場を知ることは、お客様の視点に立って考えるだけでなく、オペレーションの全体像を捉え、共に働く仲間の想いに寄り添うための大切なステップです。

その後は、本人の希望や適性に応じたポジションへの配属が行われます。ANAのビジネスの原点であるフロントラインに立ち、オペレーションの基礎を深く学ぶことから、一人ひとりのANAでのキャリアが始まります。

日本政府は2030年までに訪日外国人旅行者6,000万人を目標としており、航空需要は今後ますます拡大していくと見込まれています。

一方で、労働人口の減少などにより、限られたリソースの中で運航体制を維持・高度化していくことは、航空業界全体の大きな命題となっています。このような環境下において、私たちは新しい中期方針のもと、デジタルを活用した業務の効率化を進めると同時に、ANAの強みである「人の力」を活かした持続可能な空港の運営体制の構築に取り組んでいきます。

フロントラインの視点やお客様の声を起点に、すべての関係者が一体となって、一便一便を確実に送り出すための環境づくりに日々努めています。

グループ行動指針「ANA’s Way」は、ANAグループ全社員が持つべき心構えや、取るべき行動の礎となるものです。

■安全（Safety）
安全こそ経営の基盤、守り続けます。

■お客様視点（Customer Orientation）
常にお客様の視点に立って、最高の価値を生み出します。

■社会への責任（Social Responsibility）
誠実かつ公正に、より良い社会に貢献します。

■チームスピリット（Team Spirit）
多様性を活かし、真摯に議論し一致して行動します。

■努力と挑戦（Endeavor）
グローバルな視野を持って、ひたむきに努力し枠を超えて挑戦します。