キャリアスタート株式会社の過去求人・中途採用情報

あなたの工夫が成果に！登録者の最初の一歩を支えるカスタマーサクセス
具体的な仕事内容
登録された求職者様が、安心して転職活動の第一歩を踏み出せるようサポートするポジションです。 単なるマニュアル通りの受付ではなく「どうすれば求職者様が面談という一歩を踏み出してくれるか？」を分析・工夫しながら、面談の設定～参加に向けたリマインドまでを一貫して担当します。
将来的には、内定承諾後のフォローや入社までのトータルサポートなど、カスタマーサクセスとしての業務領域をさらに広げていく予定です。組織の成長とともに、部署のコアメンバーとしてあなた自身のスキルアップも叶えられます。

◆お任せするお仕事内容
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
・当社サービスにご登録いただいた求職者へのお電話
・面談予約・調整、面談実施のリマインド連絡
・電話内容や数字の分析
・一部クライアント対応
など

基本的にはお電話でのやりとりがメインで、当社サービスにご登録いただいたユーザー様に対し、お電話・ヒアリングをして面談のご案内を実施していただきます。（新規架電なし）
ユーザーのほとんどが20代で、登録いただいたユーザー様への連絡となるため、お電話をかけて怒られるなどの心配はございません。

キャリアにお困りのユーザー様がほとんどの為、がつがつ営業というよりも、「しっかりと耳を傾けて話を聞くことができる」といったスキルが重要です。

・どのように工夫すれば面談に進むユーザー様が増えるか
・面談予約からの離脱を防止できるか

トーク内容の試行錯誤や、行動の見直しなど、常にPDCAを回しながら業務に臨んでいます。
また自分のちょっとした声かけや工夫で「面談予約率」などの数値が目に見えて改善し、実際に求職者様が迷いや不安を乗り越えて無事に転職・就職が成功したと知ったときは、「あの時お電話して本当に良かった！」という大きなやりがいがあります。

チーム／組織構成
少数精鋭の部署となっています。
顔と名前が覚えやすいので、きっとすぐに馴染むことができます！
食事会や達成会などもあり、コミュニケーションが多い明るい環境です！
仲間との交流も楽しみたい方にピッタリ◎

■男女比：5：5（全社）
■年齢構成：20代メンバー中心に構成されています！

未経験歓迎／学歴不問！転勤なし◎
◆身につくスキル・経験
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
・自身の仕事、取り組みの言語化、発信力
・相手の性格やタイプに応じた会話スキル
・数字から考察する力
・人材業界でのカスタマーサクセス経験

◆こんな方をお待ちしています
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
・結果にこだわって頑張りたいという方
・人に寄り添った会話・傾聴ができる方
・様々なアイデアを出せる、発信ができる方
・数値改善していきたい方
・当社の理念に共感できる方
・チームや仲間を大切にできる方

東京都港区新橋2-6-2
新橋アイマークビル3階

■標準的な就業時間
10：00～19：00（所定労働時間8時間　休憩60分）

フレックスタイム制
フレキシブルタイム：7時～22時（コアタイム：10時～15時）
※標準的な勤務例：10時～19時

正社員

月給29.5万円～

※上記には固定残業代（45時間分／7万5600円～）を含みます
※上記を超える時間外労働分は追加で支給
★給与は経験やスキル、前職給与を考慮の上、最終的に決定します

【試用期間】
期間：3カ月
給与：月給28万250円～

※上記には固定残業代（45時間分／7万1865円～）を含みます
※上記を超える時間外労働分は追加で支給
※試用期間及び期間中の給与については経験やスキルを考慮の上、最終的に決定します

★試用期間の有無及び期間、月給については経験・スキル・前職給与を考慮して最終的に決定いたします。

■賞与
年2回

■昇給
年2回

■入社時の想定年収
年収350万円

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■社内表彰制度
■産前・産後休暇、育児休暇　取得実績あり
■完全栄養食の無料支給
■ウォーターサーバー完備
■部活動
■社内イベントあり
■書籍購入補助あり
■携帯・PC支給
■資格取得支援あり
■法人向け福利厚生サービス加入（特典多数あり）
■服装・髪型自由
■ネイル・ピアス等可

＜年間休日＞
120日
土日祝休み

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
■祝日休み
■年末年始休暇　
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
■育児休暇