株式会社東横イン（東横INN 日本橋人形町）の過去求人・中途採用情報

受付だけじゃない。ホテル全体を支えるホテリエ／約9割が未経験スタート／研修充実
具体的な仕事内容
【受付だけじゃない仕事】

東横INNのホテリエは、
受付だけを行う仕事ではありません。

お客さま対応や事務作業など、
ホテル全体の状況を見ながら、
優先順位を考えて動く場面もあります。

接客力だけでなく、
気配りや判断力も身につく仕事です。

【主な業務】
・チェックイン／チェックアウト対応
・電話やWebでの予約受付
・会計処理、朝食のご案内
・客室状況の確認
・周辺施設や館内のご案内
・清掃スタッフとの連携

【一人ではなく、チームで働く仕事】

業務は複数名体制で進めます。

忙しい時間帯や対応が重なる場面も、
スタッフ同士で声を掛け合い、
協力しながら進めています。

困ったことや分からないことは、
その場ですぐに相談できる環境です。

入社後は研修を通して、
接客マナーや言葉づかい、
ホテル業務の基本から学べます。

活躍するスタッフの約9割が
ホテル業界未経験からのスタートです。

【1日の流れ】
10:30　出勤・準備
11:00　朝礼・引き継ぎ
15:00　チェックイン対応
24:00　仮眠・休憩（4時間以上）
※休憩室の簡易ベッドで休めます。
04:00　アメニティ補充
06:00　朝食会場の簡単なお手伝い
08:30　チェックアウト対応・事務
11:30　退勤

チーム／組織構成
20～30代のスタッフが中心に活躍中。
販売・飲食・営業・事務など、
異業種から転職した先輩も多数います。

約9割が未経験スタート。
ホテル業界が初めてでも、
研修やマニュアルを通じて
少しずつ仕事を覚えられる環境です。

■職場の雰囲気

東横INNのホテリエは、
一人で黙々と進める仕事ではありません。

「今、何を優先すべきか」
「お客さまにどう案内すれば分かりやすいか」
「周囲とどう連携すればスムーズか」

そんなことを考えながら、
スタッフ同士で声を掛け合い、
チームでお客さまを迎えています。

人と関わる仕事が好きな方、
チームで協力して働きたい方に
向いている職場です。

東横INNは国内外に350店舗以上を展開。
安定した環境で、
ホテルフロントとしての経験を積めます。

◆未経験大歓迎◆学歴不問◆第二新卒歓迎◆職種未経験歓迎◆販売・営業・飲食経験者活躍中
【業界・職種未経験歓迎】

ホテル業界の経験は問いません。

販売・飲食・営業・事務など、
人と関わる仕事の経験を活かして
活躍している先輩が多数います。

入社後は研修やマニュアルをご用意。
ホテル業界未経験の方も安心してスタートできます。

＜こんな方におすすめ＞

◎接客の仕事を続けたい
◎今の働き方を見直したい
◎人と関わる仕事が好き
◎将来も活かせる力を身につけたい

【応募時の条件】

・日本語でお客さまへのご案内や電話対応ができる方

◆東横INN袖ケ浦駅北口
千葉県袖ケ浦市袖ケ浦駅前1-39-6

◎JR内房線袖ケ浦駅北口から徒歩2分
--------------------------------------------
◆東横INN千葉駅前
千葉県千葉市中央区富士見1-14-6

◎JR総武線「千葉駅」
　京成線「京成千葉駅」東口から徒歩5分

※ご応募時に希望勤務地をお伺いします。
※希望を考慮の上、配属先を決定します。

◎転居を伴う転勤なし

10:30～翌11:30/休憩4時間15分・仮眠含む

※1か月単位の変形労働時間制
※週平均労働時間40時間以内

★週2回程度の出勤ペース
★1回勤務→2連休のサイクル
★年間休日169日
★有給取得率100％（長期休暇OK）

＜勤務例＞
■☆の日がお休みです！■
　　 月 火 水 木 金 土 日
･1Ｗ ☆ ☆ 勤 勤 ☆ ☆ 勤
･2Ｗ 勤 ☆ ☆ 勤 勤 ☆ ☆
･3Ｗ 勤 勤 ☆ ☆ -有給- ☆
･4Ｗ ☆ 勤 勤 ☆ ☆ 勤 勤

＜その他＞
月1回「ホテリエ」ミーティングあり
10：00～16：00（休憩1時間）
※無料で昼食も提供されます。

正社員
【試用期間】6ヵ月（同条件）

月給：24万円以上
＋地域手当1万5000円
＋残業手当＋深夜割増手当＋他手当

★月収例：月収28万円以上可能（入社1年目）
【内訳】
月給25.5万円＋各種手当（夜勤・資格・報奨金など）

地域手当
・勤務地に応じて、毎月支給します。
・千葉県：月 15,000円
※社歴・年次に関係なく、
　対象エリアに配属された方全員に支給します。

評価は等級制度で明確に
◎日々の取り組みや成長を等級制度に沿って評価します。
できることが増えていくことで、
昇給・昇格も目指せる環境です。
「長く続けたい」「接客スキルを磨きたい」方にも、
前向きに働ける仕組みがあります。

頑張りをしっかり評価
◎日々の業務や成果は、手当として還元します。
・ 深夜割増手当
・ 稼働率連動奨励金
・ 販売増室奨励金
・ 会員獲得奨励金（1件100円）

資格手当
◎入社後に取得した資格に応じて、毎月支給されます。　
資格手当：月1,000円～5,000円
＜支給例＞
■TOEIC450点以上:月2,500円
■英検2級:月3,000円
■簿記2級:月3,000円 など

※在職中は毎月支給継続されます

■賞与
年2回
※業績による（6月・12月）

■昇給
年1回
（4月）

■入社時の想定年収
年収370万円
／入社1年目・20代女性（月給25.5万円＋各種手当）

■社員の年収例
410万円／入社3年目（月給27.5万円＋各種手当＋報奨金＋賞与）
460万円／入社5年目（月給29.5万円＋各種手当＋報奨金＋賞与）

社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
交通費支給（月5万円迄）
制服貸与
朝食サービス
企業年金基金
退職金制度
健康診断・成人病診断
厚労見舞金制度
再雇用制度
慶弔見舞金制度

社員宿泊割引制度
└全国の東横INN宿泊30％OFF（本人）、
　　20％OFF（家族・知人）
チャレンジ制度
└支配人や本社部門へのキャリアアップも
　　目指せます
福利厚生制度
└「ベネフィットステーション」を利用可能
　　グルメ・レジャー・美容・映画などがお得に
　　楽しめる！

＜年間休日＞
169日

＜休日・休暇＞
年間休日169日 ■シフト制 ■25時間勤務（2日間）→2日休みのサイクル
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
★産休・育休から復帰する女性多数！

◆有給休暇→取得率100％

☆通常1回働いたら2日お休みなので、
有給使用で、6日間の長期連休も♪

☆有給使用の場合
出勤→翌日退勤→休み→休み
→有給→有給→休み→休み
…と6日間休めます！