ダイワロイネットホテルズ株式会社の過去求人・中途採用情報

【充実の教育体制／20代～50代が活躍】接客業務のほか、事務・管理業務を中心にお任せいたします
具体的な仕事内容
広島県内の「ダイワロイネットホテル」3拠点でフロントスタッフを募集します。

★接客などのお仕事経験が活かせます！
「人と話すことが好き」「お客様の喜ぶ笑顔が見れると嬉しい」
こんな風に人と触れ合うお仕事が好きな方を、当社は応援します！

「このままだと将来に不安がある」「もっと成長したい」
といったきっかけで、アパレルや飲食店スタッフ、
ブライダルスタッフなどから転職した社員も活躍中！
培ってきた気配りやコミュニケーション力を活かしながら
さらにワンランク上のサービススキルを身につけてステップアップできます。

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◆お仕事内容
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【接客業務】
■チェックイン・チェックアウト対応
■予約受付、お問い合わせ＆電話応対
■荷物のお預かり
■観光案内やアクセスのご案内
■館内設備や周辺施設のご案内

【事務・管理業務】
■PCでの顧客データ入力、予約情報の管理
■明細書、請求書、領収書などの書類作成
■客室備品の管理、保守点検に関する確認
■清掃会社とのやり取り など

★地域のご案内も大切な役割
平和記念公園や宮島・厳島神社をはじめ、福山エリアでは福山城や尾道・しまなみ海道方面など、周辺には多くの観光スポットがあります。観光地や交通アクセスをご案内することも大切な役割です。

★充実の研修体制
▼座学研修からスタート
予約管理システムの操作方法や宿泊プラン、基本的な接客マナーなどを学びます。
▼OJTによる実務研修
先輩と一緒にチェックイン・チェックアウト対応や電話応対、予約情報の確認などを行います。
▼段階的に業務を担当
できる業務から担当するので未経験の方も安心！サービス業のプロ講師を招いた研修もあります。

チーム／組織構成
20代から50代まで幅広い年代のスタッフが活躍。忙しい時間帯も、スタッフ同士で声を掛け合いながら対応しています。また、現場の意見を大切にしながらチームでより良いホテルづくりに取り組んでいます。

【こんな想いに寄り添います】
・接客は好きだけど、このままでいいのか不安
・お客様に喜んでもらえる仕事を続けたい
・将来につながるスキルを身につけたい
・安定した企業でキャリアアップしたい
1つでも当てはまるなら、当社で活躍していただけるはずです！

【未経験・第二新卒・社会人デビューの方歓迎／ブランクのある方もOK】◎学歴不問◎接客が好きな方
＜応募条件＞
■業種・職種未経験歓迎
■第二新卒・社会人デビュー・ブランクのある方も歓迎
■学歴不問
■基本的なPC操作ができる方

＜活かせる経験・スキル＞ ※いずれも必須ではありません！
◎ホテル業界での経験
◎販売・飲食・サービス業など、接客の経験
★ホテルフロントの経験を3年以上お持ちの方は、正社員としてお迎えすることも可能です！

＜ホテルでの働き方について＞
土日・祝日やGW、お盆、年末年始などは
繁忙期となるため、大型連休の取得が難しい場合も。
一方で、平日に連休を取得して旅行やレジャーを楽しむ社員もいます。
こうした働き方を理解した上で、活躍していただける方を歓迎します！

「成長したい」その想いを応援！
契約社員は育成期間という位置づけで仕事を覚えながら正社員を目指せます。

・正社員登用率90％以上
・多くが2～3年程度で正社員へ
・契約社員でも想定年収344万円以上

＜広島県広島市・福山市のいずれかのホテルに勤務＞

◎転勤なし
◎U・Iターン歓迎
◎受動喫煙対策あり

■ダイワロイネットホテル福山駅前
広島県福山市三之丸町2-16
└JR「福山駅」より徒歩1分

■ダイワロイネットホテル広島駅前
広島県広島市東区二葉の里3‐5‐7
└JR「広島駅」より徒歩3分

■ダイワロイネットホテル広島
広島県広島市中区国泰寺町1-3-20
└JR「広島駅」より路面電車広島港行きで（約20分）「中電前」電停下車徒歩1分
└JR「広島駅」より車で10分

＼広島を訪れるお客様に、安心とくつろぎを／
広島市中心部、広島駅前、福山駅前に展開する3ホテル。いずれもビジネスや観光の拠点として利用されており、機能的で快適な空間と心を込めたおもてなしで、お客様の旅や出張を支えています。世界遺産・原爆ドームや平和記念公園、宮島・厳島神社をはじめ、福山エリアでは福山城や鞆の浦、尾道・しまなみ海道方面など、歴史や文化、瀬戸内の魅力に触れられる立地も特徴です。

■シフト制（実働8時間／3交代制）

【 早番 】
7：00～16：00
8：00～17：00

【 遅番 】
13：00～22：00
14：00～23：00

【 夜勤 】
22：00～翌7：00
23：00～翌8：00

◎残業は月平均10時間程度とほとんどありません。
■平均残業時間
10時間

程度（ほぼ定時退社で、残業はほぼ発生しません。）

正社員／契約社員
■契約社員：契約期間／1年

■正社員
月給27万8500円以上＋賞与年2回+各種手当

■契約社員
【賞与あり】
時給1110円
（月収例）19万2000円※2025年賞与実績5.9カ月分（113万6000円）
（想定年収）344万8130円

【賞与なし】
時給1410円
（月収例）24万4000円
（想定年収）293万7030円

※経験・年齢・能力などを考慮の上、決定します。
※残業代は別途、全額支給します。
※契約社員は「賞与あり」または「賞与なし」のどちらかをお選びいただけます。

★待遇条件の詳細については面接などでご相談ください

＼賞与年2回支給！／
契約社員の方でも、賞与を含めて年収344万円以上が可能です。正社員に登用された場合には月給制に移行するため、より安定した収入を手にできます。

【賞与について】
◎契約社員／賞与113万6000円（2025年度実績5.9カ月分）
◎正社員／賞与あり

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費全額支給（規定あり）
■残業手当
■深夜手当

■賞与
年2回
【契約社員】2025年度実績5.9カ月分【正社員】年2回
※業績による

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収344万円
（契約社員／時給1110円）
年収403万円
（正社員／月収27万8500円）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■研修制度有
■社員割引
■資格取得祝い金
■制服貸与
■制服クリーニング
■交通費全額支給
■残業代全額支給
■リロクラブ
■育児サポート（リロクラブに加入）
■自社ホテル割引制度（3親等以内の家族も利用可）
■自己啓発研修制度
■マイカー通勤可（駐車場完備）※配属拠点による
■オフィス内禁煙

【正社員の場合、下記も追加になります】
■企業年金
■従業員持株会
■退職金
■住宅手当

＜休日・休暇＞
■週休二日制
（月8日～10日休）※希望休をもとにシフトを作成します。土日休みや連休の取得も可能です！
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（閑散期は5連休も可能。有給の消化を推進しています。）
■産前・産後休暇
（取得・復職実績あり）
■育児休暇
（取得・復職実績あり）
■介護休暇
◎年次有給休暇を利用すれば【年間休日：正社員120日／契約社員114日以上】にすることが可能です！

★5日以上の連続休暇の取得が可能です！

契約社員として入社した場合も、日々の接客対応や基本的なPC作業、業務への取り組み方などを確認したうえで、支配人が正社員登用を判断。本人が希望した場合、ほとんどの方が入社2～3年ほどで正社員へステップアップしています。登用率は90％以上で、なかには1年を待たずに正社員となった先輩もおり、成長に応じて、次のステージを目指せます。

また、ホテルフロントの経験を3年以上お持ちの方は、正社員としてお迎えすることも可能です。未経験から正社員を目指したい方も、経験を活かして早期にキャリアを進めたい方も、それぞれの経験やスキルに応じたキャリアを描けます。

フロント業務を一通り身につけたあとは、「時間帯責任者→支配人→統括支配人」へと段階的にステップアップを目指せます。接遇やマネジメント、事務処理など、日々の業務を通じて経験を重ねながら、少しずつ役割を広げていけます。

また、将来的にはインターネットでの販売業務や営業活動など、ホテル運営を支える別領域に挑戦する道もあります。お客様と向き合う力を伸ばしたい方、チームをまとめる立場を目指したい方。それぞれの強みや志向に合わせて、将来の選択肢を広げていけます。

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