ほけんの窓口グループ株式会社の過去求人・中途採用情報

【会社からの販売指示ナシ】来店型保険ショップ『ほけんの窓口』でのトータルライフコンサルティング
具体的な仕事内容
40社以上の保険会社の商品に加え、住宅ローンや資産運用商品も取り扱い、お客さま一人ひとりのライフプランや将来設計に合わせた最適な提案を行うトータルライフコンサルティングの仕事です。特定商品の販売指示はなく、お客さま本位の提案ができる環境です。

【仕事内容】
■ご来店されたお客さまへの保険相談（ヒアリング・ご提案）
■申込手続きや契約に関する事務業務
■既存のお客さまへのアフターフォロー（電話対応・各種ご案内など）
■顧客ニーズの分析
■保険商品の知識習得・情報収集
■店舗内・他店舗との事例共有や勉強会への参加

★フィードバックの文化が根づいています
提案が最適だったかをチーム全員で考える文化があります。店舗内でフィードバックを行い、他店舗のスタッフにも意見をもらうことも。誰かの成功をみんなで自分ごとにしていく。そんな協働の姿勢が根づいています。

★売るより選ばれる環境です
CMなどでの認知度も高く、来店・予約が中心のため、飛び込みや電話営業はありません。「なんとなく気になって」という方に人生設計や不安に寄り添いながら、一緒に考える姿勢が求められます。押し売りしない営業だからこそ、選ばれる実感があります。

★会社からの販売指示・個人ノルマはありません
当社では
・お客さまに最適な提案ができたか
・お客さま満足につながったか
・自身の知識や提案力が向上しているか
などの観点を重視し、一人ひとりが成長できる目標を設定しています。

チーム／組織構成
少ない店舗で4名～多い店舗では10名以上のスタッフが在籍。スタッフの多くが、元・金融機関職員、販売・サービス職出身。「もっと人の役に立ちたい」「押し売らない営業がしたい」と転職してきたメンバーばかりです。

★店舗全体でお客さまの最適解を考えます
当社では、お客さまにより良い提案を行うために、店舗全体で知恵を出し合う文化があります。「担当者のお客さま」ではなく「店舗のお客さま」という考え方が根づいています。
・提案前に先輩や店長へ相談
・社歴や役職に関係なく意見交換
・お客さま一人ひとりについて店舗全員で考える
・ロールプレイングや事例共有を定期的に実施

■組織名称：各「ほけんの窓口」直営店に配属となります
■男女比：男女比5:5
■定着率：93.7％（直近1年間）

高卒以上　★金融業界経験者（経験年数は短くてもOK）★ワークライフバランス重視の方歓迎
■高卒以上
■金融業界経験者（経験年数は不問です！）
※職種経験不問・第二新卒・社会人10年目以上も歓迎！

【こんな思いをお持ちの方】
■保険商品の提案という枠組みを超え、お客さまに合わせた人生設計のお手伝いがしたい方
■ワークライフバランスが整っている環境で働きたい方
■ノルマを意識することなくお客さまと向き合いたい方
■お客さまと信頼関係を育み、長くお付き合いできる仕事に就きたい方
■職場の雰囲気を重視したい方

【全国募集／希望を最大限考慮／U・Iターン歓迎】
全国の「ほけんの窓口」直営店
※初期配属は希望の地域に配属します（居住地から90分以内で通える店舗）
※希望により「全国転勤」を選ぶこともできます。

★最新の募集勤務地は下記をご覧ください。
https://www.hokennomadoguchi.co.jp/
※当社コーポレートサイト
※中途採用ページの「勤務地を探す」から募集店舗情報をご確認いただけます。

＜47都道府県に700店舗以上！＞
国内最大級の店舗数です。
転勤エリアを限定して活躍している先輩もいます。
※詳細は説明会や面接時にご案内します。

★「ほけんの窓口」は全国で店舗数を拡大中！
今回の募集も事業成長にともなう増員募集。
これからも仲間を迎え入れながら、一緒に店舗を増やしていきたいと考えています。

受動喫煙対策：有　※敷地内全面禁煙（全店舗共通）

★ライフワークとして活躍し続けられます！
結婚や出産など、ライフイベントを経ても活躍しているメンバーが活躍中！時短勤務で活躍している店長も在籍しており、産育休の取得実績も多数あります。

路面店舗：9:30～18:30
ショッピングモール：9:30～20:00の間でシフト制（実働8時間）
店舗によって異なりますが、一例として以下のようなシフトがあります。
・早番：9:30～18:30
・遅番：11:00～20:00
営業時間に応じて複数のシフトパターンがあります。

社員に真相をヒアリング！
残業時間が月9時間程度や休日出勤が少ない理由とは…
■チームワークが抜群！
・「このお客さまにはどんな提案をしたらいいのだろう」など疑問や悩みがあると時間は刻々と過ぎていくもの。周りに相談するとすぐに解決できる風土が残業時間の削減にもつながっています。
・休日に指名でお問い合わせがあったとしても、在籍スタッフで解決できることは「こちらで対応するので任せておいて」と助け合う風土が根づいています。休日に急遽出勤しなければならないケースは非常に稀なことです。

■時間のかかる事務作業をサポート
ライフパートナーの裏方として事務面でのさまざまなサポートをしてくれる専門職（コンシェルジュ）が各店舗に在籍。
おかげで業務負担はかなり軽減されています。
■平均残業時間
9時間

正社員
※試用期間3カ月（期間中の給与・待遇の変動はありません）

■金融業界経験3年以上
月給27万円以上(ライフプラン手当月1万円込み)＋賞与
＜年収例＞435万円以上

■金融業界経験3年未満
月給24万3000円以上＋賞与
＜年収例＞390万円以上

【給与・年収についての補足】
※想定年収は1カ月平均9時間の時間外勤務手当を含みます（1分単位で支給）
※賞与額は入社月によって変動します。
※年収はあくまで一例であり、経験・能力を考慮のうえ決定します

★売上だけでは評価しません
当社には「ベストライフパートナー賞」という表彰制度があります。
お客さまへの向き合い方や日々の行動など、売上だけでは測れない価値を評価していま
す。
また、店舗スタッフ同士が推薦し合う仕組みのため、
・仲間へのサポート
・お客さまからの信頼
・周囲への良い影響
なども評価対象です。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
会社の都合により本拠地から転居を伴う場合、社宅家賃は会社負担（上限あり）、別途社宅転居手当支給

■賞与
年2回

■昇給
年1回
（7月）

■入社時の想定年収
年収390万円
～550万円　※左記はあくまでも想定年収です。経験・スキルに基づき決定します。

■社員の年収例
年収1100万円（経験7年／ブロック長職／月給66万円＋賞与）
年収700万円（経験4年／店長職／月給44万円＋賞与）
年収500万円（経験3年／店舗営業職／月給33万円＋賞与）

■社会保険完備（雇用・労災・健康保険・厚生年金）
■通勤手当
■時間外勤務手当
■赴任関係費用・社宅家賃（会社負担／上限あり）
■資格取得支援制度
■社員持株会制度
■短時間勤務制度
■育児・介護休業制度
■仕事と育児の両立支援（延長保育料・病児保育・ベビーシッター利用料）
■慶弔見舞金
■退職金制度（企業型確定拠出年金制度401K）
■会員制福利厚生サービス
■団体保険(所得補償保険・定期保険)
■社宅転居手当　※（1）
■赴任関係費用　※（1）
■社宅家賃（上限あり）※（1）
■時短勤務制度
■研修制度
■マイカー通勤可（条件有）
※（1）入社後に転居を伴う人事異動がある場合のみ支給
＜入社時研修＞
▼初期研修（4日間）
企業理念や保険の基礎を学びます。

▼分室研修（約2カ月間）
接客、商品知識、保障プランの算出など、業務に直結する実践的な内容を学びます。
オフラインでの研修を通じ同期と協力しながらスキルを磨きます。
同期同士の励ましや支えが安心感とモチベーションに♪

▼配属店舗でのOJT研修
先輩社員がOJT形式で接客や提案、ヒアリングのコツを丁寧に指導します。
研修期間で培った同期とのつながりもその後の支えに。
デビュー後も情報共有や交流が続いている先輩が大半です。

＜年間休日＞
122日
※2025年度実績

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
月9日～11日休（シフト制）シフトは前月に希望を提出。予定がある時には互いに協力して調整しています。
■有給休暇　
最大20日／半日、1時間単位での取得も可能／入社時から付与
■産前・産後休暇
取得実績あり
■育児休暇
取得実績あり／復職率83.8%※2025年度
■介護休暇
取得実績あり／1時間単位での取得が可能
■子の看護等休暇
取得実績あり／1時間単位での取得が可能
■特別有給休暇（慶弔、結婚、出産など）
■アニバーサリー休暇

★希望を反映したシフトを作成
「趣味のスポーツ観戦を楽しめるようになった」という社員も。有給は1時間単位での取得もできるため、早めに勤務を切りあげて趣味や習い事を満喫することも可能です。

★3日以上の連休も取得可能
「ここ休みにしたら連休になるな」と追加で有給を取得する社員もいます。

★社員の人生にも寄り添う体制を整備
産休や育休等の休業制度だけでなく、短時間勤務制度や育児と仕事の両立支援制度を活用し、それぞれのペースでライフパートナー職を継続しています。

店舗配属後も、教育部の研修やブロック内での研修など、さまざまな研修があります。
お客さまのために、知識を高め合う時間になっています。
また、進んで学ぶ文化が根付いているため、経験年数を問わず積極的に研修を受ける先輩がほとんどです。
研修で得た知識は同じ店舗のスタッフに共有され、全員のスキルアップに。
結果的に、店舗全体でより質の高いサービスを提供することが可能です。
こうした学び合いの文化が、個々の成長だけでなくチームの結束力をさらに高めています。

本人の希望や適性に応じて、さまざまなキャリアを選択できます。
マネジメント職だけでなく、本社職やスペシャリスト職など、自分らしいキャリアを描ける環境です。

■統括職位（マネジメント）
ライフパートナー（LP）→店長→LTV（教育担当）→ブロック長
ライフパートナー（LP）→店長→シニア店長→ブロック長

■本社職
ライフパートナー（LP）→店長→本社勤務（教育・採用・営業企画など）

■専門職位（接客・FP専門）
ライフパートナー（LP）→スペシャリスト（店長同等の等級）→エキスパート

Aさん（保険業界出身）
▼ライフパートナーとして4年間勤務
▼店長へ昇進
▼現在はLTVを目指して複数店舗で経験を積んでいます

Bさん（サービス業出身）
▼ライフパートナーとして2年6カ月勤務
▼店長へ昇進
▼将来的なブロック長昇格を目指して活躍中
※早い方では入社2年6カ月で店長へ昇格した実績があります