株式会社Ｆｕｎ　Ｇｕｙｓの過去求人・中途採用情報

【定着率100％の事務】営業を支えるサポート職／問い合わせ対応・データ入力・業務改善
具体的な仕事内容
■当社について

当社は、貴金属・ブランド品・ゴルフ用品などの買取・販売を行うリユース企業です。
自社ブランド「カイトリNo.1」を運営し、関西・関東・九州で店舗を展開。
事業拡大に伴い、営業スタッフがお客様対応や査定に集中できる体制づくりを進めています。

＼今回募集するのは、その成長を支える営業サポート職です！／


■この仕事のミッション

営業スタッフに対してサポートを行い、社内の残業をなくすことがミッションです。
問い合わせ対応や事務業務を通じて店舗運営を支え、査定や接客に集中できる環境作りや、業務改善による効率化にも貢献します。
実際に改善提案によって問い合わせ対応件数が30％増加し、業務効率化につながった事例もあります！

■具体的な仕事内容

各店舗の営業スタッフから寄せられる商品に関する問い合わせ対応を中心に、バックオフィス業務全般を担当します。

＜問い合わせ対応＞
「商品の価値を知りたい」などの相談に対し、専用データベースを使って回答していきます。
最初は簡単な対応からスタート！調べ方や知識は入社後に丁寧にお伝えしますので、専門知識は不要です。

＜事務・サポート業務＞
★データ入力、集計
★備品発注
★新店舗オープン準備
★退店時の各種対応

＜業務改善＞
業務に慣れてきた後は、問い合わせ対応フローの改善や業務効率化施策の企画にも挑戦できます。

＜簡単な買取対応＞
1日1～2組程度の簡単な買取業務も担当します。

■入社後の流れについて

＜まずは基礎研修からスタート＞
★専用データベースの使い方
★商品知識の調べ方
★問い合わせ対応の進め方
などを基礎から学びます。

研修後の流れは求人下部「研修後・キャリアについて」をご確認ください！

チーム／組織構成
【平均年齢26歳！】
20代メンバーを中心に、現在9名体制で、穏やかな雰囲気が特長です。

「聞きづらい雰囲気をつくらない」ことを大切にしており、分からないことはすぐに相談可能です！
先輩方は全員未経験からスタート！
営業・販売・小売店長など、異業種から転職した先輩も多数活躍しています！

■男女比：男性8：女性1
■定着率：100％（部署新設以降・部署内）／働きやすく、続けやすい環境です。

【未経験歓迎／学歴不問】「誰かの役に立つ仕事」にやりがいを感じる方／業務改善や効率化に興味がある方
＼5名以上の積極採用！／

オフィスワーク・デスクワークデビュー大歓迎！
・基本的なPC操作（入力レベルでOK）
・社内外とのコミュニケーションに抵抗がない方
・人の話を素直に聞き、柔軟に対応できる方
・営業、販売、事務など人と関わる業務の経験
・複数の業務を並行して進めた経験

＼こんな方をお待ちしています！／
・落ち着いた環境で長く働きたい方
・穏やかなコミュニケーションを心掛けられる方
・自分なりに工夫しながら物事を進められる方
・チームワークを大切にできる方

★カジュアル面談も実施中★
聞きにくい質問や相談事も含めて、ざっくばらんにお話ししてお互いのことを知る場にしたいと思っていますので、リラックスしてお越しくださいね♪

★U・Iターン歓迎★東京・神奈川で新店オープン計画継続中
以下から希望を考慮して決定

■東京
東京オフィス／中央区新川2-15-19　Biznest八丁堀2階

■神奈川
東戸塚／横浜市戸塚区川上町90-1　アップル東戸塚ビル2F
鶴ヶ峰／横浜市旭区鶴ケ峰2-82-1　ココロット鶴ヶ峰 1F

■埼玉
浦和ときわ／さいたま市浦和区常盤5-1-3

■千葉
藤原／船橋市藤原3-36-1
習志野台／船橋市習志野台3-6-1
王子台／佐倉市王子台4-28-12
五香／松戸市五香8丁目44-6　プラッツ五香 2F
稲毛／千葉市稲毛区小仲台7-2-1　マルエツ稲毛 3F　

■大阪
本社／大阪市淀川区宮原4-1-4 KDX新大阪ビル10階B
江坂／吹田市豊津町10-7　

★新店オープン予定
下記エリアは積極採用中です！

東京・東久留米／東久留米市東本町6-15-102
神奈川・辻堂／藤沢市辻堂1-3-1 2F

※受動喫煙対策：全面禁煙

10:00～18:00（実働7時間／休憩60分）
※一部店舗のみ11:00～19:00（実働7時間／休憩60分）

★残業はほとんどありません
『無駄な残業はせず、短い時間でしっかりメリハリをつけて働く』ことを良しとする社風です！
実働時間も7時間と少なめで、残業もほとんど発生しません。
■平均残業時間
5時間

以下

正社員
試用期間3カ月（研修期間の1カ月のみ月給25万円～／他条件に変更はありません）

月給28万円～36万円 + 手当充実！
※経験・能力を十分に考慮し決定します

■賞与
年2回
（6月・12月）

■昇給
あり

■入社時の想定年収
年収350万円
～450万円

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給
■ガソリン・ETC代金全額支給
■喫煙休憩あり
■昇格時オーダースーツ支給
■社内イベント（忘年会、新年会、BBQなど）

＜嬉しい各種手当もご用意♪＞
■リフレッシュ手当
┗「スーパー銭湯」「ジム月会費」「スパ・ヨガ」など
■祝金・子ども手当（結婚・出産など）
■時間外手当
■リファラル手当
┗当社はリファラル採用を推奨しております
■役職手当（月3万円～50万円）
■オフィスカジュアルOK
＼長く働くことができる環境づくりに注力／
社員を大切にする風土が根付いている当社。結婚や出産で環境が変わっても、会社として一人ひとりにとって最良の働き方を提供できればと考えています。

＜年間休日＞
120日
＋取得必須の有給休暇5日（合計125日）

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
シフト制（月9～11日）※土日休みの取得も可能！希望日を考慮のうえ、シフトを決定いたします
■年末年始休暇　
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（年間12日取得の実績も！柔軟に取得しやすい環境です♪）
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■誕生日休暇
■長期休暇

※5日以上の連休も取得可能です！
※連続16日の連休取得実績があります！
※有給取得率100％です！

当部署は、サポート業務によって営業部の残業を減らすために3年前に設立されました。
ゼロからのスタートでしたが、現在では多岐に渡る業務に取り組んでいます。
部署拡大中だからこそ、組織作りや成長の過程に携わることが可能です！

さらに、働く環境も大きな魅力。
年休120日・実働7時間・残業ほぼなし・有給取得率100％。
そして、部署の退職率は“0”。

穏やかな方が多く、互いに協力し合いながら働ける職場です。
“誰かを支えること”が、ちゃんと評価される。
そんな場所で、新しいキャリアを始めませんか？

【研修後】
オフィスまたは各店舗に出勤していただきます。

まずは簡単な問い合わせ対応からスタート。
先輩社員のサポートを受けながら業務を少しずつ覚えていきます。

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【ゆくゆくは】
キャリアアップの一歩として、はじめはサブリーダーへ就任。

・部下の教育
・チームの運営のサポート …などをお任せ予定です。

キャリアアップしても、いきなり様々なことをお任せするのではなく、
適性やスキルを考慮したうえで、一人ひとりの成長を後押しするような仕組みを整えております！
また、取り組み次第で最短3カ月で昇格する方や、飛び級の昇格の可能性もございます！【部内で実績あり】

「どうしたらみんなが働きやすいか」「効率良く仕事ができるか」など、役職問わず意見を積極的に発信できる環境です。
今年の上半期では合計54個の提案があり、そのうち26個が導入に繋がっています。

上長とより良い方法を一緒に考えるため、提案のしづらさもありません。
そのため、以下のようなことが改善できています！

【実例】
・社内ツール同士のAPI連携により、今まで一日90分かかっていた業務が20分に。月35時間分の時間削減の実績！
・各々のスキルを可視化する仕組みを作り、それを活かして業務効率UP！ など