株式会社藤沢ロックセンターの過去求人・中途採用情報

電話対応を中心に、データ入力や見積書作成などの事務業務を担当します。
具体的な仕事内容
「鍵をなくしてしまった」
「鍵が開かない」
「交換について相談したい」
そんなお客様から寄せられるお問い合わせへの電話対応が中心です。

【具体的な業務】
■お客様からの電話対応
■メールでのお問い合わせ対応
■専用システムへのデータ入力
■見積書などの書類作成
■その他、事務サポート業務

仕事の中心は電話対応です。
複数のお問い合わせが入ることもあるため、内容を確認しながら一件ずつ落ち着いて対応していきましょう。
ご依頼は平日に集中することが多く、土日は比較的落ち着いています。
専門的な鍵の知識は、入社後に覚えていけば問題ありません！
まずは問い合わせ内容やシステムの使い方など、基本的なところから少しずつ慣れていただきます。

【★48年にわたり地域の安心をサポート】
当社は鍵の開錠・交換・取付・修理をはじめ、合鍵作製や住宅・オフィスのセキュリティまで幅広いサービスを提供しています。
防犯設備士の資格を持つスタッフも在籍し、地域のお客様の「困った」に応えてきました。

【★長く働く社員が多い職場】
勤続10年以上の社員も多数在籍しています。
基本的に残業はほとんどなく、勤務先は藤沢駅から徒歩4分。
仕事だけでなく、自分の時間や家庭も大切にしながら働き続けられる環境を整えています。

チーム／組織構成
30代・40代の女性スタッフが中心となって活躍しています。
落ち着いた雰囲気の職場で、勤続10年以上の社員も多数在籍。
分からないことがあれば周囲に確認できるため、未経験の方も少しずつ業務に慣れることができます。
落ち着いて長く働きたい方にもぴったりの職場です。

■組織名称：営業事務
■男女比：女性スタッフ活躍中
■年齢構成：30代・40代が多数活躍中

【未経験歓迎／職務経験不問】学歴不問／電話対応に抵抗がない方
業界・職種未経験歓迎！学歴も問いません。

【こんな方を歓迎します】
■電話で明るく丁寧な対応ができる方
■人と話すことが好きな方
■基本的なPC操作ができる方
■コツコツと事務作業に取り組める方
■長く安定して働きたい方

一般事務・営業事務・医療事務・学校事務などの経験はもちろん、販売・飲食・アパレルなど接客経験も活かせます。
第二新卒、ブランクのある方、正社員を目指す方も歓迎します。

経験よりも、電話で明るく丁寧に対応できることを重視します。
人と話すことが好きな方を歓迎します。

〒251-0025
神奈川県藤沢市鵠沼石上1-3-7
「藤沢駅」より徒歩4分

■転勤なし
■駅徒歩5分以内

石上駅、辻堂駅、大船駅、柳小路駅、本鵠沼駅などからもアクセスしやすい立地です。
江ノ島電鉄線沿線をはじめ、藤沢市・鎌倉市などから通勤しているスタッフも在籍しています。

9:00～18:00
（実働8時間／休憩1時間）
■平均残業時間
10時間

繁忙期（12月～4月）の目安。通常期は残業ほぼなし。

正社員
期間の定めなし

試用期間3カ月
※試用期間中も給与・待遇は本採用時と同条件

月給23万円以上

※経験・能力などを考慮の上、決定します。
※固定残業代なし
※残業代は別途全額支給します。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■残業代別途全額支給
■交通費規定支給（月3万円まで）

■賞与
年2回

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収300万円
月給23万円以上＋賞与

■社会保険完備
（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）
■退職金制度（勤続3年目～）
■研修制度
■服装自由
■髪型・髪色自由
■ネイルOK
■ピアスOK
地域に根差して事業を続ける中で、社員が無理なく働き続けられる環境を整えてきました。
勤続10年以上のスタッフも多数在籍しています。
今後も社員の声を取り入れながら、より良い職場を目指していきます。

＜休日・休暇＞
隔週休2日制／曜日はローテーション ※日曜日は原則勤務日 ※隔週で週1日休みとなる週があります
■年末年始休暇　
■GW休暇
■夏季休暇

地域の「鍵の困った」に応え続け、創業48年を迎えた藤沢ロックセンター。
長年事業を続けられている理由の一つが、経験豊富な社員の存在です。
現在も勤続10年以上のスタッフが多数活躍しています。

残業は基本的にほとんどなく、藤沢駅から徒歩4分。
退職金制度や賞与年2回などの待遇も整っており、腰を据えて働ける環境です。