株式会社ジャストファイン 自治体窓口またはコールセンターの拠点管理者（管理職）

自治体またはコールセンターの拠点管理者として、運営業務全般やオペレーター業務をお任せします。

具体的な仕事内容

※スマホからご覧の方は、ぜひPick up!もご覧ください！

自治体における各種申請書類の郵送・窓口受付業務を行うセンターまたはコールセンターの管理を、希望・適性に応じて配属します。


◆具体的な仕事内容
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■センター運営全般
■ディレクターからのエスカレーション対応
■KPI管理（日次・週次・月次売上管理）
■報告書作成（社内会議の参加）
■センター内の物品、備品等の発注や在庫管理、購入業者対応
■クライアント対応（横浜市や各企業との打ち合わせ、業務改善、折衝等）
■各種会議対応　など

＜この仕事で身につくスキル＞
・マネジメントスキル
・法人向けのコミュニケーションスキル
・お客様対応などを通しての業務理解・経験

※配属先状況によっては、オペレーター業務をお任せすることもあります。
■各種手続き（内容確認、案件登録、審査・請求・郵送）
■交付窓口、受付対応
■各種来訪者のご案内業務　など


◆業界経験がなくてOK
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入社後は、研修を通して業界や仕事について学べるため、「この業界は未経験…」という方もご安心ください♪
入社後1カ月程度で独り立ちとなりますが、営業担当や周りがしっかりサポートしますので、困ったときは遠慮なく相談できる環境です！

また、キャリア面談制度も年2回実施。
将来のことを考えながら、長く働ける環境をご用意しています。


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ここもPOINT
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★全国に12の事業拠点を持つ安定企業
当社は2018年の設立から人材業界で大きな存在感を表し、ここ数年のコロナ禍でも成長を継続。
2022年度は売上75億円を突破し、今後は年商100億円達成を目指しています！

★未経験から官公庁に携わる
今回募集のポジションは、業界経験不問！
管理職のご経験がある方は、地方自治体といった官公庁に携われる大きなチャンスです！

チーム組織構成

【異業界出身者も多く在籍】
先輩たちの前職は、飲食店店長や携帯販売員、コールセンターのオペレーターなどさまざま。
今までの経験を活かして活躍中です！
また、一緒に働くスタッフの方は20代～50代と幅広く、和気あいあいと業務に臨んでいます。

★女性管理職も在籍しています

【業種・職種未経験歓迎】管理職のご経験がある方（年数不問）◎法人対応のご経験がある方歓迎！

★業種・職種未経験歓迎
★学歴不問

【必須条件】
■管理職のご経験がある方（年数不問）

＜歓迎条件＞
・5人以上の管理経験がある方
・法人対応のご経験がある方

＼先輩たちの転職理由は…／
「オフィスワークに切り替えたい」
「キャリアアップを実現したい」
そんな想いで転職した先輩たちが活躍しています！

【転勤なし／東京・神奈川にて募集中！】
希望を考慮して以下のいずれかに出向、または両拠点をお任せいたします。

【1】東京都23区内

【2】神奈川県横浜市内
＜アクセス＞
上大岡駅または二俣川駅より徒歩圏内

※受動喫煙対策：屋内全面禁煙

8:30～20:00の間でシフト制(実働8時間)
＜シフト例＞
9:00～18:00(休憩1時間)
10:00～19:00(休憩1時間)
8:45～17:15(休憩1時間)
11:15～19:45(休憩1時間)

※拠点に応じて別途シフト調整の可能性あり

平均残業時間

繁忙期でも月20時間程度です◎

正社員／契約社員

※試用期間：なし
※経験やご希望などにより、契約社員（有期：3カ月、更新あり）としての採用となる場合もあります

月給35万円～45万円(固定残業代含む)
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず32時間分を、月3万円～6万円支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給

給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ

■交通費（規定による）
■職能手当
■役職手当

昇給

あり

入社時の想定年収

年収420万円～460万円

各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■健康診断
■財形貯蓄制度
■研修制度
■社員旅行

休日・休暇

■シフト制（月8日休み）

■有給休暇
（10日）

■産前・産後休暇
（取得実績あり）

■育児休暇
（取得実績あり）