求人詳細

仲間がそばにいる環境で、簡単な業務からスタート
頼られることが自信になり、自信が次の成長につながる

今回のプロジェクトは2024年1月に始動したばかりなので、体制を作っていく部分から携われます。

■「経験が無くても大丈夫」
─
今回の募集ポジションでは簡単なサポート業務から徐々に慣れていっていただけるので、心配は不要です。
問い合わせに対しても、過去の事例を検索したり周りに相談したりしながら対応できるので、「1人の知識だけで解決しなければ！」と気負う必要はありません。

■「未経験からでもしっかりスキルが身につきます」
─
最初は簡単な業務からですが、経験を積んでいけば知識が身についてきます。
希望次第で幅広い業務や開発などを学び、ITエンジニアとしてキャリアを積んでいくことも可能です。

未経験の方には、ビジネスマナーからITの基礎知識を丁寧に研修していきます。
経験のある方にもコミュニケーションをとりながら、職場環境に慣れるまでしっかりフォローいたします。

株式会社宮崎通信 ITサポート／未経験OK／年休120日以上／土日祝休

募集要項

おしごと用語集

仕事内容	【簡単なサポートから】ITサポート・ヘルプデスク業務（問い合わせ対応・資料作成など）をお任せします。具体的な仕事内容【具体的には？】・パソコンやソフトの操作方法のお問合せに対応していただきます。・パソコンやモバイル等の各種設定などご説明していただきます。・IT関連の事務作業（簡単な資料作成等） ─ ◎回答業務は1人で全て対応できなくても大丈夫！下記の方法で対応方法を見つけられます。・過去の事例が蓄積されたデータベースで検索し、似た事例を見つける・先輩社員へ気軽に相談自分1人の知識で全てを解決する必要はないので、ご安心ください。 ─ ◎マニュアルを充実させることで回答業務も楽に回答業務をこなすうちに、「これはよく聞かれる」という問い合わせが見えてきます。それをマニュアルに追加することで効率的に仕事をこなせるようになります。 ─ 【入社後の流れ】 ■完全未経験者の場合本社にてビジネスマナーや基礎知識を学んでいただき、その後に配属となります。 ■経験者の場合ある程度経験をお持ちの方であればすぐに活躍できます。上記どちらの場合でも、最初は先輩社員のサポートなど簡単な業務から対応し、徐々に慣れていけます。 ◎意欲次第でスキルアップが可能 ITは日々進化する分野。実際に対応していく中で知識や経験も積み上がっていきます。経験を積む中で、興味や希望があればサーバー構築、ネットワーク構築、ソフトウェア開発に携わることも可能です。チーム組織構成新規プロジェクトなので、現在は2名が就業中。経験を積んだ2名です。困ったことがあったら気軽に相談してください。将来はプロジェクトの中心として活躍してください。
対象となる方	【微経験・未経験歓迎／高卒以上】実務経験のある方や独学でも知識のある方、大歓迎！【必須要件】未経験大歓迎です。人とコミュニケーションをとる事が好きな方。簡単なPC操作ができればOKです。【あれば歓迎要件】・ITエンジニア（ネットワーク）として実務経験のある方（運用・保守など）・ITサポート（ヘルプデスク）として実務経験のある方・ネットワークについての知識をお持ちの方（独学可） ※上記経験をお持ちの方は給与など優遇を検討します。＼こんな方はぜひご応募を！／・相談しながら仕事を進められる方・人の困りごとを解決するのが好きな方・新たなキャリアにチャレンジしたい方・自ら知識を学び身に付けていく意欲のある方
勤務地	本社もしくはクライアント先 ■東京都中央区京橋1丁目（アクセス）東京メトロ銀座線「京橋」駅から徒歩4分都営浅草線「宝町」駅から徒歩4分 JR東海道本線「東京」駅から徒歩8分 ■神奈川県横浜市港北区新羽町1144-1 （アクセス）横浜市営地下鉄ブルーライン「新羽駅」から徒歩4分 ◎基本転勤はありません。 ◎受動喫煙対策：屋内全面禁煙勤務地一覧東京都中央区京橋1 [最寄り駅]京橋駅(東京都) 神奈川県横浜市港北区新羽町1144-1 [最寄り駅]新羽駅
勤務時間	＜東京＞ 8:55～17:30（所定労働時間7時間50分）＜神奈川＞ 9:00～18:00（所定労働時間8時間）平均残業時間残業時間数10時間以下
雇用形態	正社員試用期間：3カ月（この期間中に労働条件・待遇の変更はありません）
給与	月給21万円～37万5000円＋各種手当＋賞与 ※経験・能力・年齢・現在の給与などを考慮の上で決定します。 ※残業手当は別途全額支給いたします。給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ ■時間外手当 ■通勤手当 ■地域手当 ■営業手当 ■資格手当 ■役職手当賞与年2回（業績を考慮します）※年平均2～3カ月支給実績昇給年1回※業績・能力・実績による入社時の想定年収年収290万円～520万円社員の年収例 450万円（入社3年目／エンジニア・本社）
待遇・福利厚生	各種制度 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■退職金制度 ■永年勤続表彰制度 ■資格取得支援制度 ■時間外手当 ■通勤手当 ■地域手当 ■資格手当 ■役職手当その他 ■ハイパーメディカルプラス └入社後の病気・怪我による入院・通院時には一定額（病気50万円、怪我100万円）まで、実際に負担した治療費用（健康保険の自己負担分、先進医療費、差額ベッド代など）を全額保険で補償します。
休日・休暇	年間休日 120日以上休日・休暇 ■完全週休2日制（土日）※休日出勤した場合は振替休日が取得できます。 ■祝日休み ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■有給休暇（時間単位で有休取得OK） ■産前・産後休暇 ※取得実績あり ■育児休暇 ※取得実績あり
入社後のイメージ	■回答業務について目安として、約70％がメール、20％が電話、10％が遠隔操作での対応となります。基本的に問い合わせはメールで来るため、先輩にアドバイスをもらったり、マニュアルを読み返すなど、落ち着いて対応方法を検討いただけます。

社員インタビュー

上司 Iさん Q.いきなり難しい問い合わせに対応することはありますか？: 最初は、先輩社員のサポート業務をしながら学んでいってもらうので、いきなり難しい仕事を1人でやることはありません。マニュアルを見たりアドバイスをもらいながら学んでいけば大丈夫です。

上司 Iさん Q.勤務先が変わることはありますか？: 基本的にありません。ただ、経験を積む中でサーバー構築など別の業務に挑戦したいと希望すれば、違うプロジェクトに参加する事になります。

取材レポート

社員の働き方は？

安心できる環境で、簡単な業務から。新しい自分に舵を切る

今回採用された方が最初に行う業務は、簡単なサポート。
先輩社員の仕事をサポートしながら、仕事の流れややり方を身に付けていけます。

また、先輩社員も質問や相談がしやすい環境を用意しています。安心できるポイントです。

「ITの仕事に興味があるけど、まずは簡単なところから挑戦したい」
「今も似た仕事をしているけど、環境を変えてまたイチから育っていきたい」

そんな未経験・微経験の方も飛び込んでいきやすい環境だと感じました。

やりがい: 「誰かの役に立った」という実感が日々得られ、それが成長へのモチベーションになるはずです。また、携わることになるプロジェクトは2024年1月に開始したばかり。初期メンバーとして、他のメンバーと一丸となってプロジェクトをつくり上げていく過程に関われるのは大きなやりがいになりますし、自信にもつながるでしょう。

きびしさ: ITサポート・ヘルプデスクとしての業務では、人と関わることも多くなります。1人で黙々と仕事を進めたい方は特に大変に感じるかもしれません。決まった対応だけではなく、臨機応変な対応を求められる場面もあります。困ったときは1人で抱え込まず積極的に相談していくのも大切です。

自ら調べる・学ぶ意欲があれば未経験でも挑戦可能！意欲次第で将来的に構築や設計に携わることも。
未経験だから経験が浅いからと身構えすぎず、気軽に相談できる環境です。
経験を積んだ先輩社員は相談しやすくフォロー体制も万全です。

応募方法

本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。

※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。

選考の流れ

Web書類選考
面接
採用内定

※応募によって得た個人情報は採用活動のみに使用します。
※ご応募から内定までは最短2週間以内の予定です。
※ご応募から1カ月以内の入社が可能です。
※面接日・入社日はご希望に応じますので、お気軽にご相談ください。

連絡先: ■株式会社宮崎通信
〒223-0057
神奈川県横浜市港北区新羽町1144-1
連絡先：jinji@mtnet.co.jp（採用担当）

会社概要

事業概要	■ソフトウェアの提案コンサルティング・開発 ■パッケージソフトウェアの開発・販売 ■ネットワークのシステム設計・構築サービス ■オフィス移転等に伴う内装、電気、LAN工事 ■ナースコール設備工事 ■LED電気工事 ■セキュリティー工事 ■各種電話工事（レガシータイプ、IPタイプ、携帯タイプ） ■MTNETサポートサービス ■パソコン救急センター（本店・宮崎店） ■サプライ商品・各種印刷物の販売
所在地	〒223-0057 神奈川県横浜市港北区新羽町1144-1
設立	1995年 12月
代表者	代表取締役濱田順二
従業員数	36名（2023年7月時点）
資本金	2,000万円
企業URL	https://www.mtnet.co.jp/

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※1.ご自身で応募される際にサイト上で入力した情報は、送信ボタンを押すと求人企業の採用担当者へ直接送信されます。送信ボタンを押すことで、上記についてご本人の同意があるものとします。
※2.求人内容や応募結果についてのお問い合わせは求人企業へ直接ご連絡ください。dodaでは申し込みの訂正・削除などはお受けいたしかねますので予めご了承ください。

求人詳細

気になる

求人コード 3008841955

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最寄り駅から探す: 京橋駅(東京都) / 新羽駅 / 宝町駅(東京都) / 北新横浜駅 / 日本橋駅(東京都)
業種から探す: メーカー（機械・電気）業界 > 家電・モバイル・ネットワーク機器・複写機・プリンタメーカー

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給与	入社時の想定年収　年収290万円～520万円
勤務地	本社もしくはクライアント先　　■東京都中央区京橋1丁目　（アクセス）　東京メトロ銀座線「京橋」駅から徒歩4分　都営浅草線「宝町」駅から徒歩4分　JR東海道本線「東京」駅から徒歩8分　　■神奈川県横浜市港北区新羽町1144-1　（アクセス）　横浜市営地下鉄ブルーライン「新羽駅」から徒歩4分　　◎基本転勤はありません。　◎受動喫煙対策：屋内全面禁煙
休日・休暇	年間休日　120日以上　■完全週休2日制　（土日）※休日出勤した場合は振替休日が取得できます。　■祝日休み　■年末年始休暇　■夏季休暇　■有給休暇（時間単位で有休取得OK）　■産前・産後休暇※取得実績あり　■育児休暇※取得実績あり