株式会社オークラニッコーホテルマネジメント（ホテルオークラ京都 岡崎別邸）
ホテルフロントスタッフ／月9日以上休み／残業少なめ
この求人を要約すると…
【レア案件】有名ホテルのフロントスタッフとして活躍
【成長を実感】特別な空間で一流のホテリエを目指す
【働きやすさ】残業月10h程度／賞与2回／月9日休
業界からも熱い視線！おもてなしの哲学を詰め込んだ
新形態のホテルで、新しい一歩を踏み出しませんか？
【ホテルオークラの新たな挑戦】
はじめまして！オークラニッコーホテルマネジメントの採用担当です。今回、『ホテルオークラ京都 岡崎別邸』では、ホテルのフロントスタッフとしてご活躍していただける方を募集します。"別邸"と名の付く施設はホテルオークラ初の展開。当ホテルは、業界からも大きな注目が寄せられているホテルです。
【「ホテルオークラ京都 岡崎別邸」ってどんなホテル？】
「京都の洛東・岡崎に佇む大人の隠れ家ホテル」をコンセプトにしたホテル。客室数は60室です。由緒深い「岡崎別院」の隣に位置し、京都の四季を存分に味わえる日本庭園が魅力であり、ホテル内には長い伝統と人気を誇る「ホテルオークラ東京」のフレンチレストラン『ヌーヴェル・エポック』の姉妹店も入っています。
【フロントスタッフとしてご活躍いただきます】
開業から3年近くが経ち今後、当ホテルのフロントスタッフとして中心になりご活躍いただける方を求めています。国際的なラグジュアリーホテルチェーンとして地位の確立を目指す私たちと一緒に、感動のサービスを自らの手で作り上げる喜びを、当ホテルで感じませんか？
募集要項
おしごと用語集仕事内容
『ホテルオークラ京都 岡崎別邸』のフロントスタッフとしてご活躍いただきます。
【具体的な仕事内容】
■フロントでの接客業務
■チェックイン・アウト対応
■お客様からの電話・メールによる予約受付
■タクシー・宅急便などの手配
■観光地やレストラン等の観光案内
■客室用備品の管理
■ベル業務の現場業務や支配人・リーダーとの相談・お打ち合わせ、経費管理など
※業務に慣れてきましたら、夜勤の勤務もお願いします。先輩スタッフと一緒のシフトに入っていただき、ご自身のペースで業務を習得していってくださればOKです
【入社後の流れ】
入社後は、丁寧なOJT研修とマニュアルがあるので心配いりません！
一流のおもてなしを身につけ、一流のホテリエを目指しご活躍いただける環境です。
【語学力を活かせる】
日本を代表する人気観光地「京都」に建つホテルという特性上、外国人のお客様も多く宿泊されます。「英語や中国語・韓国語を使って働きたい」という方には存分に語学力を発揮できる環境です！
【キャリアステップ】
将来的には希望に合わせたキャリアステップも！「一流ホテルのフロントスタッフとしてスキルアップしたい」「フロントの経験を活かしてマネージャーとしてキャリアアップしたい」といった想いをお持ちの方も歓迎いたします。
※入社後の職種変更はありません。
対象となる方
【専門学校卒以上】ホテル業界でフロント経験をお持ちの方（1年以上） ※第二新卒の方も歓迎
■専門学校卒以上
■ホテル業界でフロント経験（1年以上）
※英語・韓国語・中国語が活かせます
【こんな方にピッタリです】
・会話を中心とした「一流のおもてなし」を学びたい方
・四季を感じながら、日本を代表する観光地「京都」で働きたい方
・笑顔で明るい接客をしたい方
・ホテル業界でのステップアップを目指したい方
・接客経験や語学スキルを活かして働きたい方
【こんな方は、特に優遇します！】
・語学スキルのある方（英語※日常会話～ビジネスレベル）
選考のポイント
勤務地
【ホテルオークラ京都 岡崎別邸】
京都府京都市左京区岡崎天王町26-6
＜施設情報＞
敷地面積：2860.75m
階数：地上4階 地下1階
客室数：60室
※「京都の洛東・岡崎に佇む大人の隠れ家ホテル」というコンセプトのホテルですので、12歳以下の方のご宿泊はご遠慮いただいております。
【交通アクセス】
京都市営地下鉄東西線「蹴上」駅 徒歩14分
市バス「岡崎神社前」駅 徒歩1分
【受動喫煙対策】屋内喫煙可能場所あり
- ホテルオークラ京都 岡崎別邸/京都府京都市左京区岡崎天王町26-6[最寄り駅]蹴上駅
勤務時間
・1週間の平均労働時間：40時間
・1日の所定労働時間：7時間30分
・休憩時間：60分
★シフトは１カ月単位で作成しています。
月2日～3日の希望休申請も可能です。
★深夜勤務あり
・勤務時間：17時間30分
（1日の所定労働時間：15時間30分／休憩・仮眠：2時間／仮眠室あり）
夜勤（ナイト勤務）は月に4回～5回ほどを予定しており、1回の勤務で2回勤務とカウントします。入社2カ月～3カ月は日勤の業務をご担当いただきます。夜勤は、その後の習熟度を見てお任せしていきます。
＜シフト例＞
【Aさん】
月 火 水 木 金 土 日
○ ○ □ 休 休 ★ ―
★ ― 休 休 ○ ○ □
休 □ ★ ― 休 休 休
□ ★ ― 休 ○ ○ □
【Bさん】
月 火 水 木 金 土 日
ー 休 休 休 ○ ○ □
□ 休 ★ ― ★ ― 休
○ ★ ― 休 休 ○ ○
□ 休 休 休 ○ □ □
○ ⇒ 日勤（7時/8時/9時/10時～）
□ ⇒ 昼勤（11時/12時半/13時半～）
★ ⇒ 夜勤
― ⇒ 夜勤明け休み
休 ⇒ 休日
雇用形態
正社員
※試用期間2カ月あり／期間中の給与・待遇に変動はありません給与
月給20万円～
【マネージャー】
月給29万円～37万5,000円
※ご経験やスキルに応じて金額を決定いたします
年収400万円～520万円
580万円～／フロント／経験10年／課長
450万円～／フロント／経験6年／係長
350万円～／フロント／経験3年／主任
待遇・福利厚生
■通勤交通費（全額支給）
■時間外勤務手当（1分単位で支給）
■夜勤手当
■深夜勤務手当（都度払い）
■休憩室あり（オフィスおかん※おかずが100円で購入できるオフィスコンビニ型の健康社食を設置）
■制服貸与
■オークラニッコーホテルズグループのホテル優待あり
■育児・介護休業制度
■70歳まで再雇用あり（条件等、会社規定あり）
■時短勤務制度など
休日・休暇
110日
■シフト制（月9日以上休み）※希望を反映（土日休みも相談可）
■慶弔休暇
■有給休暇
（年間5日以上は必ず取得）
■産前・産後休暇
（同ホテルでは取得者はいませんが、会社としては取得実績あり）
■育児休暇
（同ホテルでは取得者はいませんが、会社としては取得実績あり）
■介護休暇
■季節公休（2日）
【当社について】
また当社は、国内外で80以上のホテルを運営しており、この先も東南アジアなど海外を中心に新ホテルを開業予定。安定した経営基盤と、戦略的なホテル展開を行っています。
社員インタビュー
Aさん（男性）
フロントスタッフ（入社3年目）
転勤や異動がないので、地域に密着した落ち着いた環境で仕事に取り組めます。スタッフ同士の年齢が近く、意見やアドバイスを言いやすいのも当ホテルの特徴ではないでしょうか。常に明るい笑顔が絶えない職場です。
Bさん（男性）
フロントスタッフ（入社1年目）
以前の職場では夜勤シフトは1名～2名で大変でしたが、当社は3名～4名と現場を配慮した体制になっているので働きやすいです。残業が少なく、休日も取りやすいので、プライベートも充実しています。
取材レポート
人や職場の雰囲気は？
お客様との会話を楽しみながら、一流ホテリエを目指したい方に！
「お客様から『あなたとお話がしたくて、また泊まりに来たわ』と言っていただけるホテルを目指しています、と話すのは管理部長の柳生さん。
同ホテルは2022年1月の開業とまだ開業間もないながらも、ホテルオークラグループの「宿泊の感動体験1位」「レストラン2位」を獲得／2023年度版。お客様との会話を大切にし、施設の魅力はもちろんのこと、そこで働くホテリエにも魅力を感じていただき、お客様にリピーターになっていただくことを目標としていると聞きました。
お客様一人ひとりに寄り添った丁寧な接客で、特別な時間を演出するホテルオークラ京都 岡崎別邸。ここで得られる刺激と学びは、大きなものになるでしょう！
やりがい
富裕層や著名人の方にご利用いただくことも多いホテルのため、普段の生活の中では決して出会えないような方と仕事を通じて出会えることも……。
同ホテルはスモールラグジュアリーをコンセプトにしていることから、「プール」や「BAR」といった施設は設けていません。当たり前にあるものがない状況で、いかにお客様にご満足いただけるサービスが提供できるか、そこがホテリエとしての腕の見せ所でもあります。
きびしさ
宿泊されるお客様の応対はもちろん、予約や問い合わせなどの電話応対、併設レストランの予約管理、時には観光案内なども求められます。語学力だけでなく対応力も鍛えられる環境です。
また、想定外の出来事や、時には厳しい言葉をいただくこともあるかもしれませんが、そんな時はすぐに気持ちを切り替えることが大切。お客様からのご意見を真摯に受けとめ、次に活かそう！と、ポシティブに考えられる方が活躍できるでしょう。
フロントスタッフはホテルの“顔”。すべてのお客さまに気遣いと思いやりのある対応を行います。
チェックイン・チェックアウトなどの業務から、お問合せへの対応までフロント業務は多岐にわたります。
当ホテルは日本国内では約20年ぶりとなる「ホテルオークラ」ブランドの新ホテルとして誕生しました。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
dodaよりご応募
面接（1回～2回）
内定
少しでも興味をお持ちいただけましたら、本ページ内【応募する】ボタンより必要事項をご入力の上ご応募ください。
あなたにお会いできますことを楽しみにしております。
※面接日時はご相談に応じます。土日や18時以降の面接も対応可能です。お気軽にお問い合わせください
※ご応募から内定までは1カ月程度を予定しております
京都府京都市左京区岡崎天王町26-6
TEL／075-771-5777（採用担当）
会社概要
- 事業概要
国内および海外のホテル運営・管理
・オークラ ホテルズ & リゾーツ…国内16ホテル、海外9ホテル
・ホテル ニッコー・ホテルズ・インターナショナル…国内23ホテル、海外18ホテル
・ホテル ホテルJALシティ…国内15ホテル- 所在地
〒105-0001
東京都港区虎ノ門2丁目10-4- 設立
- 2015年 10月
- 代表者
- 代表取締役社長 大倉 喜久彦
- 従業員数
- 44名（ホテルオークラ京都 岡崎別邸のみ）
- 資本金
- 42億7,200万円
- 平均年齢
- 30歳
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