シティネット株式会社 営業事務／年間休日127日／実働7時間／残業代全額支給

入居者様の"困った"を解決する、お問い合わせ対応・営業事務の業務をお任せします！

具体的な仕事内容

「カギをなくしてしまって中に入れない」
「天井から雨漏りしている」など、日常生活の中でアクシデントはつきもの。
当社が管理する賃貸物件にお住いの入居者様からの、"SOS"に応えるポジション。
様々なお困りごとやお問い合わせ内容の対応をお任せします！

★お仕事の流れ★
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▼入居者様からお問い合わせが入ったら、内容を確認
▼物件の修繕やメンテナンスが必要な場合は、協力会社に依頼
▼物件のオーナー様に作業内容や費用についてご説明
▼入居者様に手配完了のご連絡
▼対応状況の確認や、完了後の後処理

協力会社への依頼や見積の整理などは、
専用のシステムを使って行います。
システムの仕組みや使い方が理解できれば
効率的にお仕事を進められるようになりますよ♪

★職場環境Q&A★
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Q.電話が鳴りっぱなし？
A.別途、一次対応の受電専用コールセンターを設けているので、電話対応に追われることはありません！
問い合わせ内容をシステムで確認し、必要な対応を進めていくお仕事です

Q.問い合わせ対応以外の業務は？
A.オーナー様への定期報告や、お部屋の解約手続き対応、入居者様へのご案内資料作成など、事務作業を中心とした業務をチームで分担しています♪

Q.キャリアアップの可能性は？
A.現在バックオフィス体制も強化しているところです。本人の希望も考慮した上で、昇給はもちろん、ゆくゆくはリーダー職へのチャレンジも可能◎スキルアップ・キャリアアップも目指していただけます！

Q.毎月の休日は？
A.土日祝を含むシフト制で、チーム内でお休みを調整しながら出勤しています！
曜日固定でのお休みは難しいのですが、土日祝にお休みを取得できる週もあります◎
連休も可能なので、旅行や遠方のイベント参加などプライベートも充実させてください♪

チーム組織構成

営業2～3名、事務3名の6名程度で協力して取り組んでいます！
同じ業務を行う先輩が近くにいるので、先輩のフォローのもと少しづつ業務を覚えていただければOKです♪

【業界経験不問・第二新卒歓迎】◆お客様対応のご経験や、顧客折衝のご経験をお持ちの方

◆学歴不問
◆未経験歓迎

【必須】
◆お客様対応のご経験や、顧客折衝のご経験をお持ちの方
└営業・販売サービス業、コールセンタースタッフ、営業アシスタント 等
◆Word・Excel等の基本的なPC操作ができる方
└平均的なスピードで入力が出来ば大丈夫です♪

★以下に当てはまる方は歓迎★
・コミュニケーションスキルを活かせる事務職を希望されている方
・人の役に立って喜ばれる仕事をしたい方
・困っている人がいたら、自分に出来ることを探してしまうタイプの方
・ライフイベントを迎えても、長く働きたい方
・ゆくゆくはキャリアアップも目指している方
・仕事もプライベートも、無理なく充実させたい方

兵庫県神戸市中央区加納町4-3-5 三宮御幸ビル4F

◎転居を伴う転勤は発生しません
◎駅近で通勤便利♪

9:00～18:00の間でシフト制(実働7時間／休憩60分）

(1)9：00～17：00
(2)10：00～18：00

1日7時間を超える勤務については、残業代を全額支給◎

平均残業時間

月10時間

正社員

◆試用期間：3ヶ月（同条件）

月給18万円以上+賞与年2回(6月、12月)
※残業代全額支給

賞与

年2回（6月、12月）

昇給

年2回（6月、12月）

入社時の想定年収

年収250万円～400万円

各種制度

◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
◆残業代全額支給
◆交通費支給（月25,000円まで）
◆役職手当
◆定期健康診断
◆副業OK！
◆社員旅行（国内、海外の2泊3日）
◆服装自由

年間休日

127日

休日・休暇

■完全週休2日(土日祝を含むシフト制)

■年末年始休暇

■GW休暇

■夏季休暇

■慶弔休暇

■有給休暇

■産前・産後休暇
取得実績あり

■育児休暇
取得実績あり

■特別休暇
■新婚旅行休暇

◎シフト調整などは柔軟に対応！
土日に希望休を提出することも出来ます！

不動産業として賃貸仲介ショップ「minimini」のFC運営をメインに、リユース事業、保証事業など複数の柱を持っています。
不動産事業の2021年度売上高は
19億4501万円(前年比130％)。
阪神エリアを中心に幅広いネットワークを構築し、
安定した経営基盤の中で賃貸住宅管理を行っています！
当社が任されている物件数も増加しており、現在組織体制強化による増員募集を進めています。