株式会社東洋 カスタマーエンジニア／未経験歓迎／年休126日／残業ほぼ無

ご契約企業のIT環境を幅広くサポートします／複合機・PCなどのメンテナンス、ネットワーク構築など

具体的な仕事内容

今回のポジションでは、当社とご契約いただいている企業の専任担当として下記の業務をご担当いただきます。

【サービス内容例】
◎複合機などの設置・保守・メンテナンス、修理対応
◎ハード機器に関わるネットワーク・PCなどのトラブル対応
◎購入いただいたPCのセットアップ、運用サポート
◎社内ネットワークの構築　など

幅広い業務があるため、オフィス環境に関わるさまざまな知識を身に付けることが可能です。将来的にはネットワーク構築など専門的な分野までご担当いただけるよう育成を行っていきます。

■■日々の業務イメージ■■
主に担当企業の機器の点検・メンテナンスをスケジュールに沿って対応します。（1日2社～5社程度を訪問）それ以外に、お客さまより故障やトラブルが起こると会社へ連絡が入りますので、スケジュールを組んで対応にあたります。

＼安心ポイント！／
【★チームみんなで協力できる！】
業務全体はチームで管理をしています。
急なトラブルが入った場合もチーム全体で状況が把握できるので、対応が難しい場合は他のメンバーが協力して対応。割り振りを行うため、1人に業務が集中することはありません！

【★じっくりと仕事を覚えられる！】
入社後は研修を行ったうえで、業務をお任せします。独り立ちまでは半年～1年程度を見ていますので、少しずつ仕事を覚えていけばOK！一歩ずつ成長していきましょう。

▼入社後のながれ
＜STEP1：メーカー研修＞
機器を扱うためのカリキュラムを受講します。研修後、必要な社内資格を取得することがスタートラインとなります。
※研修の実施スケジュールによってはOJTから始める場合もあります

＜STEP2：OJT研修＞
先輩社員の業務に同行しながら、現場での対応方法や実際の作業などを学びます。まずはサポートからはじめ、徐々に自分できる作業を増やしていきます。

＜STEP3：独り立ち＞※入社半年～1年後
先輩より企業を引継ぎ、専任担当として対応をスタートします。業務に慣れてきたら、ステップアップした研修を受けながら、取り扱える製品を増やしていきましょう！

チーム組織構成

9名のカスタマーエンジニアが在籍しています。男性が中心となり活躍しています！
（20代1名、40代6名、50代2名）

【学歴不問】第二新卒・未経験歓迎！専門知識を身に付け長く活躍したい方／ITに興味がある方

＜＜業界・職種未経験からのスタートOK＞＞
これまでのお仕事経験は一切問いません！
PCやネットワークなど、ごく一般的なIT知識があればOK。
新しいことに興味を持ち、主体的にチャレンジできる方を歓迎します。

■必須
・普通自動車免許（AT限定可）

＼こんな方を歓迎します！／
◎人とコミュニケーションをとることが好きな方
◎誰かの役に立つことにやりがいを感じる方
◎幅広く知識を身に付け
◎細かい作業が好きな方
◎機械を触ることが好きな方

<優遇します！>
・ITパスポートをお持ちの方
複合機やネットワーク関係の実務経験をお持ちの方も大歓迎です！
※必須ではありません

IT・ネットワークに関わる仕事ですが、お客さまとなる企業の方と直接お話をする機会が多いポジションです。専門的な知識よりも、コミュニケーション力を重視して採用を行っています。

【転勤なし】京都市山科区◎駅チカ◎
※U・Iターン歓迎

▼アクセス
・地下鉄東西線「東野駅」より徒歩5分

＜勤務地詳細＞
本社／京都府京都市山科区東野八反畑町21
※受動喫煙対策：禁煙

9:00～17:30
※お客さま先に訪問をするスケジュールによっては、直行直帰も可能です

正社員

※試用期間2カ月（期間中の待遇に変更はありません）

月給23万円～25万3000円
※経験・年齢・スキルを考慮のうえ、決定します
※上記には固定残業代（月30時間分／4万5000円～4万9000円）を含みます／超過分は別途支給

給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ

■資格手当
■役職手当
■家族手当

賞与

年2回※業績による

昇給

年1回（4月）

入社時の想定年収

年収300万円～350万円

社員の年収例

年収370万円（月給28万9000円＋手当＋賞与）／主任

年収420万円（月給33万9000円＋賞与）／課長代理

各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給
■退職金制度
■研修制度（メーカー研修・各種研修）
■資格取得支援
■報奨旅行（海外・国内）
■休憩スペース・レッドブル専用自販機完備
■オフィスカジュアル

年間休日

126日

休日・休暇

■完全週休2日制

土曜・日曜　※入社後1年以降は月1回程度、土曜出社あり（休日出勤手当を支給）

■祝日休み

■年末年始休暇
（9日間）

■GW休暇
（4日間）

■夏季休暇
（5日間）

■慶弔休暇

■有給休暇
（10日／入社当日より付与）

■産前・産後休暇
（3カ月間／取得実績あり）

■育児休暇
（1年間／取得実績あり）

■リフレッシュ休暇
（5日間）

オフィスは区切りのないフリースペースで社長も含めて、一つのフロアで業務を行っています。部署や社歴を問わずコミュニケーションが取りやすい環境のため、自分だけで解決できないことが起きても安心。すぐに相談できるので心強いです！

オフィスには常に有線放送で音楽が流れ、レッドブル専用自販機や酸素カプセルも完備！リフレッシュしながら働けます。社内のコミュニケーションも活発なため、にぎやかな環境で楽しく働けます。