株式会社ＡＣＤＣ ECサイト運営（バックヤード担当）／残業月10時間／服装自由

＜未経験OK＞ECサイトの受注処理・お客様対応・梱包作業など／アイデアや意見の発信も大歓迎！

具体的な仕事内容

自社サイトや「楽天市場」「Amazon」など計7店舗のECサイトを運営。
バックヤード部門スタッフとして、各ECサイトからの受注処理、お客様対応、梱包作業などをお任せします。

【具体的には…】
■システム上での注文処理
全体では「国内：海外＝7：3」程度の割合。自社サイトは半分が海外からの注文です。
専用システムを使いますが、しっかりと教えるのでご安心ください。
※海外の内訳：アメリカが中心。中国・韓国などのアジア、ヨーロッパなどからも注文が入ります。

■お客様対応（メール・電話など）
1日あたりの対応件数は2件～3件ほど。早いものは数分で終わりますが、1件1件に時間をかけてしっかり対応できるので慌てる必要はありません！「お客様ファースト」を心がけ、お困りごとを解決していきましょう！
※外国語での問い合わせや注文もありますが、基本的には翻訳ソフトを使用するので、外国語に抵抗なければ大丈夫です。
※英語・中国語などのスキルをお持ちの方は、お客様対応や発送、海外イベントへの出展などの際に生かせます！

■検品・梱包等の発送業務
商品の間違いや不備がないか確認し丁寧に梱包。当社では注文いただいた商品を、スピーディーにお客様のもとへお届けすることを心がけています。

■在庫管理
システムで「在庫切れ」などのお知らせが出た場合、実際に棚を確認し不足があれば補充を行います。

★未経験でも安心してスタート★
まずは検品・梱包作業を中心に行い、商品ラインナップや在庫の位置などを覚えていきます。その後、受注処理などシステムの操作を覚え、慣れてくればお客様対応もお願いします。周りには先輩が複数おりOJTで教えてくれるので、未経験でもまったく心配いりません。

★マーケティングや商品開発にも関われる！★
「いまSNSでこんなことが流行ってるよ」「このキャラとコラボしたら面白そうじゃない？」など、アイデアや意見はどんどん発信OK！実際にスタッフのアイデアから、あるキャラとコラボした商品が実現した例もあります。また、業務フローやサービスについての改善や提案も歓迎です！

チーム組織構成

ECサイト運営担当：4名
【本社】男性3名、女性9名。正社員の半分以上が20代です！
パート社員も多数おり、にぎやかな雰囲気です。

【学歴・経験不問】意欲・人物重視の採用★ファッションに興味がある方・ECサイト運営に興味のある方歓迎

＜学歴不問／未経験歓迎／第二新卒・社会人デビューも歓迎＞
◎特別な経験やスキルは必要ありません！意欲・人柄重視の採用です！
◎服装・髪型・ピアス・ネイルなど自由です！

＜こんな方は大歓迎！＞
◎ファッションに興味がある
◎ECサイト運営の経験や興味がある
◎SNSでの情報やトレンドを追うのが好き
◎ワークライフバランスを大切にして働きたい
◎アイデアの提案や情報共有を積極的に行える
◎海外と関わる仕事に興味がある

＜転勤なし＞
【本社】※積極募集中！
神奈川県横浜市青葉区しらとり台50-1
東急南しらとり台ドエリング1階

＜アクセス＞
東急田園都市線「青葉台」駅　徒歩12分（バス利用で3分）
JR横浜線「十日市場」駅　徒歩12分（バス利用で3分）

【原宿オフィス】
東京都渋谷区神宮前1丁目16-7 林ビル2階

＜アクセス＞
JR「原宿駅」から徒歩4分

※特定のクリエイティブ系のスキル・経験をお持ちの方は、原宿オフィスでの勤務の可能性があります。
※受動喫煙対策：屋内全面禁煙

9：00～18：00（実働8時間／休憩1時間）

平均残業時間

月10時間

正社員

試用期間：6か月
※試用期間中は契約社員となります。
※入社6カ月後の正社員雇用が前提です。
※契約社員期間中は給与が変更します（給与欄参照）。待遇面の変更はありません。

＜契約社員期間中＞月給22万円～（固定残業代含む）
＜正社員雇用後＞月給24万円～25万円（固定残業代含む）

※経験・スキルなどに応じ、当社規定により決定します。
※固定残業代は時間外労働の有無に関わらず、契約社員時は月10時間分を、月1万6000円～支給。正社員時は月20時間分を、月3万2000円～3万3000円支給。上記を超える時間外労働分は追加で支給します。
※試用期間後の正社員雇用を前提としています。正社員になれば賞与支給の対象となります。

給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ

■交通費（全額支給）
■時間外手当（固定残業超過分）

賞与

年2回※正社員のみ（業績に応じて支給）

昇給

年1回

入社時の想定年収

年収250万円～350万円

社員の年収例

年収450万円（27歳／ECサイト運営経験2年）

各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■自転車・バイク通勤OK
■服装自由
■社員割引制度（50％オフ）

年間休日

120日以上

休日・休暇

■完全週休2日制

（シフト制）※みんなで相談し、ほぼ希望通り休めるようにしています！

■年末年始休暇

■夏季休暇

■慶弔休暇

■有給休暇

★メンバーで協力して有休取得を推進！5日以上の連休取得も可能です。

ACDCが掲げる「No Borders」（無境界）というブランドコンセプトには「年齢・国籍・性別・宗教といったものは関係なく、自分の好きなものを着よう」といった意味合いが込められており、ラインナップも着物から洋服、キャラクター服まで、ありとあらゆるジャンルの服を取り扱っています。