求人詳細

「空港」での体験をより特別な思い出に。
未経験から「おもてなしのプロ」を目指せます。

空港に行くと、なんだかワクワクしませんか？

国内・海外から家族や友人と旅行に来た人。
家族に会いに来た人。
仕事の出張のために来た人。
これから各地へ飛び立つために、お土産を選んでいる人。

多くの人にとって空港は「非日常」にあふれた場所です。
そして、そんな空港での体験をより素晴らしいものにするのが、私たちの仕事。

当社では、AIRDOやANAに関する旅客サービス、運航支援、グランドハンドリングなどの業務を行っています。
訪日観光客の増加に伴い、帯広空港にて新たに「旅客ハンドリング」スタッフを募集中！

■旅客ハンドリングって何？
─────────────
空港にて、お客さまの誘導・ご案内・発券対応・手荷物のお預かりなどを行うお仕事です。

■どんな経験が必要？
──────────
未経験でも大丈夫！特に必要な経験はありません。
当社では2～3カ月の座学研修・OJT研修で、基礎からしっかり学べます。

残業月10時間程度で産休育休の取得実績もあり、無理なく長く働ける環境です。
空港が好きな方や空港での勤務に憧れがある方、人の役に立つのが好きな方は、ぜひご応募ください♪

道北航空サービス株式会社空港の旅客対応スタッフ／未経験歓迎／賞与年3回／残業月10H

募集要項

おしごと用語集

仕事内容	【語学スキルなしOK】帯広空港にて、AIRDOを利用するお客さまのお迎えからお見送りまでをお任せ！具体的な仕事内容とかち帯広空港にて、AIRDOを利用するお客さまのご対応をお任せいたします。【具体的には？】＜カウンター業務＞ ■航空券の発券 ■搭乗手続き ■手荷物の受託手続き　など ◎カウンターはお客さまとの最初の接点。ビジネスでご利用の方、お子さま連れの方、身体の不自由な方など、さまざまなお客さまが喜ぶおもてなしを追求しましょう。笑顔を見せてくれるお客さまも多く、元気が貰えます！＜ロビーサービス業務＞ ■お客さまの相談対応 ■お手伝いが必要なお客さまのサポート　など＜ゲート業務＞ ■搭乗案内・改札業務 ■到着時のお客さま誘導　など＼POINT／ ★とかち帯広空港は1日3便 ──────────── 都心部の空港に比べて便数が少なく、余裕を持って対応できます。シフトを組む際にも希望が通りやすいので、プライベートも充実♪ ★空港の「顔」となる憧れの仕事 ─────────────── 勤務時に身に付ける制服はAIRDOのもの。「かっこいい」と憧れる方も多い空港スタッフとして、一流のサービスを習得・提供していけます。【入社後は？】《1》教育カリキュラムによる座学研修を受けていただきます。《2》先輩の指導を受けながら実務を行っていくOJT研修形式で、じっくりと仕事を覚えていきましょう！ ※ひとり立ちまでは2～3カ月を想定しています。【キャリアパス】まずは接客や案内などのライン業務からスタートし、接客サービスのプロとして成長していけます。業務で必要な資格を取得すれば、資格手当もついて給与アップ＆キャリアアップも可能。将来的には、新人指導を行うインストラクターや業務コントローラー、チーフ・マネージャーを目指せます！チーム組織構成帯広空港ではチーフ・マネージャーをはじめ、女性10名程度が在籍中です。 20～30代の若手も多く活躍しており、風通しのよさは抜群。年齢や性別に関係なく、フラットな雰囲気で声をかけ合える雰囲気です！ ◎女性管理職活躍中！
対象となる方	【未経験歓迎／第二新卒歓迎】空港が好きな方・航空業界に興味がある方歓迎！　※35歳以下の方　※要普免 ★業種・職種未経験歓迎 ★第二新卒歓迎【必須条件】・35歳以下の方・高卒以上・普通自動車運転免許をお持ちの方（※AT限定可）【活かせるスキル】※必須ではありません・英語などの語学スキル＼こんな方はぜひご応募を／・空港が好きな方・航空業界で働きたい方・人とコミュニケーションを取るのが好きな方・おもてなしの心を大切にできる方・チームワークを大切にできる方・成長意欲があり、自ら考えて行動できる方
年齢制限理由	長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合
勤務地	【転勤なし】 ■帯広空港支店北海道帯広市泉町西9線中8番地41（とかち帯広空港内） ◎マイカー通勤可（駐車場あり） ◎U・Iターン歓迎 ◎受動喫煙対策あり勤務地一覧帯広空港支店／北海道帯広市泉町西9線中8番地41 [最寄り駅]札内駅
勤務時間	●1カ月単位の変形労働時間制（1週間の平均実働時間40時間以内）【シフト例】 ■7：30～11：20 ■7：30～19：30（通し勤務の場合2時間休憩制） ■12：00～19：30 ※運航時間に応じて、出退勤の時間が変更となる場合があります。 ※基本的に早番、遅番、通し勤務の3パターンのシフト制です。平均残業時間月10時間程度
雇用形態	正社員試用期間：3カ月（期間中の待遇に変更はありません）
給与	月給19万3,500円以上（通勤手当含む） ※経験、スキルを考慮し当社規定により決定します。 ※通勤手当は、一律（定額）1万7,500円支給。 ◎賞与は年3回支給！夏と冬の賞与に加え、3月期末に決算手当を支給（業績による）過去15年連続支給しており、令和5年度は夏2カ月・冬2カ月・決算期1.5カ月で計5.5カ月分を支給しました。給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ ■残業手当（全額支給）賞与年3回（夏＋冬）＋決算手当（3月期末／決算手当は業績による） ※令和5年度実績：5.5カ月分支給昇給年1回入社時の想定年収年収370万円～420万円社員の年収例年収370万円（入社1年目）年収390万円（入社3年目）年収420万円（入社6年目）
待遇・福利厚生	各種制度 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当（定額1万7,500円） ■扶養手当（5,000円～1万4,000円） ■住宅手当（8,000円～1万6,000円） ■燃料手当（12月） ■年末年始手当 ■役職手当 ■制服貸与 ■資格取得支援制度 ■退職功労金制度（勤続5年以上） ■旅行補助金（年2万円支給） ■搭乗研修制度 ■永年勤続表彰制度／社内表彰制度
休日・休暇	年間休日 107日休日・休暇 ■シフト制（月9日休み　※2月のみ8日休み） ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休暇 ※取得実績あり ■育児休暇 ※取得実績あり（パパ育休取得実績あり） ■永年勤続休暇 ◎働きやすい環境帯広空港では1日の便数が3便と決まっているので、シフト希望が通りやすく、有給も取りやすい環境です。産休育休については女性はもちろん、最近では「産後パパ育休」を取得した男性スタッフも。今後も社員の働きやすさを追求し、会社として福利厚生などの制度改革に取り組んでいきます！

社員インタビュー

上司 Tさん Q.お休みは取れますか？: シフトは基本的にスタッフの希望を優先するようにしているので、予定も立てやすいと思います。旅行補助金というユニークな福利厚生もあるので、お休みの日はぜひ活用してリフレッシュしてください。

上司 Tさん Q.このお仕事だからこその楽しさは？: 基本的にAIRDOの仕事ですが、時々ANAの仕事も行います。さまざまな航空会社の方と関われることは、このお仕事ならではのやりがい。空港や航空業界に興味のある方は特に楽しさを感じられると思います。

取材レポート

社員の働き方は？

空港というステージで、“無理なく長く”輝き続ける人材に

移動手段は数あれど、「飛行機に乗る」というのは多くの人にとって特別なイベント。
そしてその飛行機に「乗る場所」であり、「降り立つ場所」である空港もまた、非日常を感じられる場所です。

今回募集しているポジションでは、そんな空港の“顔”として活躍できるため、日々特別な場所で刺激を受けながら成長できるのでしょう。

経験は問わず、英語スキルがなくてもOKとのことなので、幅広い方にチャンスがあります。
産休育休の取得実績があり、残業は月10時間程度、お休みも希望通り取りやすい！と、無理なく長く働きたい方にとっても魅力的な環境だと感じました。

やりがい: ゼロからじっくり学べる研修制度で、接客のノウハウや対応方法を身に付けていけます。さまざまな方と接する空港でのお仕事では、日々が発見と成長の連続。昨日できなかったことが、今日はできた！という喜びを積み重ねて、プロフェッショナルを目指せます。空港勤務に憧れている方は、憧れが現実となるだけではなく、自分がまた誰かの憧れになり、それが誇りにもなるでしょう。

きびしさ: 飛行機は天候に左右されるため、悪天候などで遅延や欠航が起こることもあります。その際、キャンセルや別便への変更などの対応に追われるので、最初は特に慌ててしまうかもしれません。しかし、それを乗り越えてお客さまが全員無事に搭乗し、離陸して行ったときの達成感はかなりのもの。チームワークも高まるので、トラブルを怖いものとして捉えず、成長の糧と思って一つひとつ向き合っていきましょう。

入社から2～3カ月はOJTで先輩から学べます。焦らず、じっくりひとり立ちを目指しましょう！
空港という特別な場所で日々を過ごせる刺激的な仕事。学びも多く、成長できます。
空港勤務に憧れるあなたが、また誰かの憧れになるかもしれません。

応募方法

本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。

※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。

選考の流れ

書類選考
面接（1回）
内定

※WEB面接可。出来るだけ直接お話しましょう！
※面接日は相談に応じます
（面接日当日は写真付き履歴書をご持参ください）
※応募～内定までは1～2週間程度を想定しています

【面接場所】
■帯広空港支店
北海道帯広市泉町西9線中8番地41（とかち帯広空港内）

連絡先: 道北航空サービス株式会社
〒071-1562
北海道上川郡東神楽町東2線16号98番地
0166-83-5828／採用担当：澤田進（本社：総務部）

会社概要

事業概要	■ANA旭川地区総代理店業務　 ■AIRDO帯広地区代理店業務【空港グランドハンドリング事業】航空機の離発着に伴う地上支援サービスを総合的に提供しています。（おもなサービス内容：旅客業務、オペレーション業務、ランプ業務、貨物業務、整備補助業務など）
所在地	〒071-1562 北海道上川郡東神楽町東2線16号98番地（旭川空港ビル内）
設立	1992年 4月2日
代表者	代表取締役社長小玉勇四郎
従業員数	71名（全体）※2023年10月時点
資本金	56,000千円
企業URL	http://dohokuair.co.jp/

応募する

「企業に直接応募する」とは？※1※2

※1.ご自身で応募される際にサイト上で入力した情報は、送信ボタンを押すと求人企業の採用担当者へ直接送信されます。送信ボタンを押すことで、上記についてご本人の同意があるものとします。
※2.求人内容や応募結果についてのお問い合わせは求人企業へ直接ご連絡ください。dodaでは申し込みの訂正・削除などはお受けいたしかねますので予めご了承ください。

求人詳細

気になる

求人コード 3009979185

この求人に似た求人を探す

職種から探す: 販売・サービス職 > 運輸・物流サービス > 航空・鉄道・船舶運送
勤務地から探す: 北海道 > 北海道
エリアから探す: 帯広市
最寄り駅から探す: 札内駅
業種から探す: 運輸・物流業界 > 航空運輸業

詳しい条件で求人を探す

詳細条件から探す

給与	入社時の想定年収　年収370万円～420万円
勤務地	【転勤なし】　■帯広空港支店　北海道帯広市泉町西9線中8番地41（とかち帯広空港内）　　◎マイカー通勤可（駐車場あり）　◎U・Iターン歓迎　◎受動喫煙対策あり
休日・休暇	年間休日　107日　■シフト制（月9日休み　※2月のみ8日休み）　シフト制（月9日休み　※2月のみ8日休み）　■慶弔休暇　■有給休暇　■産前・産後休暇※取得実績あり　■育児休暇※取得実績あり（パパ育休取得実績あり）　■永年勤続休暇　　◎働きやすい環境　帯広空港では1日の便数が3便と決まっているので、シフト希望が通りやすく、有給も取りやすい環境です。　産休育休については女性はもちろん、最近では「産後パパ育休」を取得した男性スタッフも。　　今後も社員の働きやすさを追求し、会社として福利厚生などの制度改革に取り組んでいきます！

道北航空サービス株式会社 空港の旅客対応スタッフ／未経験歓迎／賞与年3回／残業月10H

「空港」での体験をより特別な思い出に。未経験から「おもてなしのプロ」を目指せます。