株式会社サイバーネーション
ITサポート／在宅勤務可／年間休日120日／6カ月間の研修
この求人を要約すると…
【6カ月間の研修】IT未経験者歓迎／IT資格取得可
【英語力を活かす】読む・書く・話すの豊富な機会あり
【8割が在宅勤務】原則定時で退社OK／服装自由
今は少し不安でも、最大6カ月の研修で自信がつく！
【英語力】×【IT】は、あなただけの「強み」になる
＜敬語での応対ができる＆ビジネスレベルの英語ができればOK！＞
＜学生時代の英語力＆留学経験も活かせます！＞
＼POINT！／
【充実の研修でスキルを伸ばせる】
■入社時の基礎研修
■3～4カ月のOJT研修
■資格取得支援制度あり
■世界に通用する認定資格「CCNA」も取得可能！
【働きやすさも完備】
■年休120日以上
■10日以上の連休取得も可能
■定時退社OK
■在宅勤務あり
■服装自由
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現在注目を浴びているIT業界。
そして、一朝一夕では身につかない英語のスキル。
IT業界×英語力は、きっとあなただけの「強み」になるはずです。
英語力やIT業界への挑戦を「自分にできるか不安」と思っている方も、ご安心ください。
入社から最大6カ月間の研修とOJTを通して知識を身につけ、自分の経験にできます。
そのため、今は不安でも、研修が終わるころにはITの国家資格も取得可能！
業務に必要なノウハウを着実に身につけ、揺るぎない自信にすることができます。
「学生時代からの英語力を活かしたい」
「IT業界にチャレンジしてみたい！」
そんなあなたからのエントリーをお待ちしています。
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【IT研修＆OJT最大6カ月】海外向けのITサポート（ヘルプデスク・カスタマーサポート）
◆具体的な仕事内容
海外拠点からの「回線が重い」「つながらない」などといった問い合わせに、電話・メールで対応したり、内容によっては現地通信キャリアへの対応依頼を行います。基本はマニュアルに沿って対応します。
※法人顧客（Webサービス・ECサイト運営）が中心
※資料の読み書き、海外のお客様との会話で英語を使用します
※英語と日本語を使う頻度は半々。その他、ITサポートも全般的に担当します
※チーム制。一部プロジェクトでは運用業務にも携わることができます
※入社後の職種変更はありません
◆―――――
入社後の流れ
―――――◆
■1カ月～2カ月間のICT及びネットワーク基礎研修を受講
■現場へ配属 ※配属後も3カ月～4カ月のOJT期間あり
■最終的には世界的なIT資格「CCNA」の取得が目標
◆―――――
入社後の研修
―――――◆
◎社会人経験がない方には、ビジネスマナー研修やパソコン研修も実施
◎研修費用は全額会社負担
【技術研修・IT資格取得】
社内にて、専門講師による1カ月～2カ月間の研修
IT未経験の方は、ICT・ネットワーク技術の基礎から学習
世界的に通用するネットワーク入門者向けの認定資格「CCNA」の取得が目標
【英語研修】
ビジネス向け英会話オンラインサービスなど、ビジネス英語を学べる充実した研修があります。
◆英語スキルUP
国内顧客への応対は日本語がメイン、現地通信キャリアへの応対は英語です。
業務に慣れるまでは、英語は基本的にメールのみなので、わからない言葉も落ち着いて調べられます。
英語力に磨きをかけたい方も、着実にスキルアップできます！
社員のTOEIC(R)テストの平均スコアは800点超え。
英語スキルの高い環境に魅力を感じ、入社を決めたメンバーも多数います！
対象となる方
【経験・学歴不問／35歳以下】敬語でのコミュニケーションや、英語の読み書きが可能な方
■35歳以下
■IT業界で働きたい方
■日本語スキル（ネイティブレベル）
└国内顧客に向け、敬語でのコミュニケーションや応対ができる方
■英語スキル（TOEIC(R)テスト700点以上、またはそれに準ずるレベル）
└英語で自己紹介できる方、英語圏への留学経験のある方 など
【1つでも当てはまる方、歓迎！】
・日本だけに留まらない、グローバルな仕事に憧れがある
・英語力を磨いて手に職をつけたい
・ITに興味がある
※未経験歓迎！条件を満たす多くの方とお会いしたいと思っております！
※中卒・高卒・専門卒・大学卒など…学歴は不問です！
年齢制限理由
選考のポイント
技術の進歩が早い業界なので、常に学び続ける姿勢が必要です。
英語だけでなく、ITについても積極的に技術を取り入れていける方を歓迎します！
勤務地
【本社】
東京都新宿区高田馬場3-23-3 ORビル
アクセス…各線「高田馬場駅」より徒歩7分、西武新宿線「下落合駅」より徒歩9分
※受動喫煙対策：あり
- 東京都新宿区高田馬場3-23-3 ORビル[最寄り駅]下落合駅
勤務時間
※業務によりシフト勤務（夜勤）あり
（1カ月単位の変形労働時間制／1週間の平均労働時間40時間）
★休みたい時にしっかり休めるのがシフト勤務の大きなメリット！
平日休みであれば、混雑する人気の観光地などへもストレスなく行けます。
充実した休日を送っているメンバーが多くいます！
雇用形態
正社員
「長く働くことを奨励する」考え方が浸透しているため正社員採用にこだわっています。万全のサポート体制が整っている当社であなたのなりたい姿を実現してください。
試用期間6カ月／研修期間1カ月～2カ月
給与
※上記はあくまでも最下限給与額です。経験・スキルなどを考慮し、加給・優遇します
※研修期間中の給与は月給22万円以上、その他待遇に変わりはありません
※研修後（試用期間中）は給与・待遇ともに変わりはありません
年収306万円～400万円
年収500万円（35歳）
年収330万円（25歳）
年収306万円（23歳）
待遇・福利厚生
■交通費全額支給
■技術手当
■役割手当
■深夜勤務手当
■残業手当
■在宅勤務あり
■定期健康診断
■服装自由
■提携保養所（関東各地）
■研修制度（2カ月間の入社時研修／英語研修など）
・英会話／ビジネス英会話のオンライン講座を受講可
・ビジネスマナー／電話対応、名刺交換といった社会人の基本から、しっかり学べます
・PC基本スキル／基本的な操作方法やセキュリティなど、日常生活でも役立つ知識です
・ネットワーク技術／実際にマシンを動かし、実践的に学べます
・実機研修設備／詳細は下記3点画像をチェックしてみてください
■資格取得支援制度（取得費用を会社が負担。必要に応じて、資格試験講座なども実施）
※「東京都情報サービス産業健康保険組合（TJK）」に加盟しており、大手企業クラスの福利厚生をご用意。全国の保養所のほか、契約フィットネスジムやフットサルコートを格安で利用することが可能です
●『リロバケーションズ』のリゾートマンションや宿泊施設も利用可能！
休日・休暇
120日 ★10日以上の連休も可能！
■週休二日制
勤務先により曜日が異なります。
■祝日休み
■年末年始休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
（※取得実績あり）
■育児休暇
（※取得実績あり）
＜志望理由＆どんな人が入社してる？＞
■IT知識を学び、求められる人材になりたい
■取引先のIT企業に憧れがあった
■スマホやPCをいじることが好き
■英語力を磨き、もっと流暢に英語を話せるようになりたい
■英語を使用したデスクワークの仕事が珍しかった
◎どんな人が入社してるの？
■文系出身者が大半
■前職は、翻訳業や商社、音楽家、ホテル関係などさまざま。フリーターからの転職者も在籍中
■独学で英語を学んでいる、留学経験がある、ワーホリ経験あり、外国人との交流を図りたいなど、“英語が好き！”という方
■英語スキルにプラスして、独学でIT技術の習得を目指していた方
＜dodaで転職を決めた先輩社員の声＞
語学力を活かしつつ、英語以外の専門スキルも身につけたいと考えていました。
将来性のあるIT業界で未経験から挑戦できる点に魅力を感じ、入社を決めました！
■社員B（25歳／前職：グランドスタッフ）
もともとITに関心があったのですが、前職の業界が社会情勢のあおりを受けたタイミングで転職を決意。
特に「CCNA」の取得を目標にできる点に大きな魅力を感じて、サイバーネーションに入社を決めました。
社員インタビュー
社員A／前職：外資系ホテル勤務
学生時代の留学経験や、前職で培った英語のスキルを活かして安定した仕事をしたいと思い、入社を決めました。英語スキルの高いメンバーと一緒に働くことで自分のスキルも磨くことができていると実感しています。
社員A／前職：外資系ホテル勤務
当社は中途社員への教育が手厚く、成長意欲のある方へ全面的にバックアップを行います。英会話やIT研修など種類豊富な研修があり、メンター教育では業務スケジュールを組むところから丁寧なサポートがつきます。
取材レポート
社員の働き方は？
IT未経験者を手厚くサポートします！
同社では、IT未経験スタートの社員が研修や実務を通じて資格を取得し、実力をつけてきた実績が多数あります。
研修は専属のトレーナーがつき、基礎の基礎からITを学ぶことができると好評。同社にとって資格取得や人材育成に力を入れることは、通常のサポート範囲です。
1日の目標を一緒に決めて達成度を確認するフローが徹底されており、目標が達成できるように業務中も丁寧なフォローがされているとのことです。
また、チャットでも気軽に相談することが可能。
自分の成長度合いが日々実感できるようなサポート体制が整っているため、IT未経験でも挫折することなくスキルアップできる環境でしょう。
やりがい
自身の英語スキルを活かしITエンジニアデビューをしたい方にとって、最適な環境が整っている同社。
研修制度が充実しているため、未経験でもイチから知識を身につけることができるそうです！
業務では英語でのコミュニケーションが基本となるため、「英語を使ってグローバルに活躍したい」とお考えの方はより活躍できるでしょう。
遠い世界の誰かが抱える"困った"を解決できるやりがいのある仕事です。
きびしさ
対応元の方や実際に現場で作業するエンジニアの方など、複数の窓口を調整する立場となるポジション。
時にはスムーズに連携が取れず歯がゆい思いをすることもあるそうです。
怒っている方をなだめながら進めるケースもあるなど、相手の立場を考慮する必要があるため、自分のペースを乱されずに仕事を進めていきたい場合には厳しさを感じるかもしれません。
研修専用の機器と環境を整えた『技術研究・研修センター』を2016年にオープンしました！
社員同士でわからないことを共有して解決していくことで、互いのスキルを磨き合っています。
社内イベントも豊富！ BBQやクルージングなどを多数開催しており、社員からも好評です！
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
書類選考
一次面接
二次面接※英語力の確認・適性テストを実施
最終面接
内定
◎オンライン面接実施OK！
【面接時には、履歴書・職務経歴書をお持ちいただきます】
その理由はハードルを上げるためではなく、あなたを深く知った上でお話ししたいから。
スキル・自己PR・希望など、気負わずにのびのびとお書きください！
※面接ではご自身の英語力をぜひアピールしてください！
日常会話レベルのご経験や、TOEIC(R)テストスコアのみでも構いません！
※ご応募から最短で1カ月以内の入社が可能です
※入社日・面接日は希望を考慮します。お気軽にご相談ください
〒169-0075
東京都新宿区高田馬場3-23-3 ORビル
グローバルICTサービス事業部 採用担当
TEL：03-6908-7121 FAX：03-5389-7576
会社概要
- 事業概要
■サイバービジネスに関するコンサルティング
■ネットワークシステム基盤の設計、構築、運用およびヘルプデスク
■基幹業務システムの提案・設計・開発・導入
■特定顧客を対象とする、IT系技術者の要員派遣業務
※特定労働者派遣事業番号 特13-308013- 所在地
〒169-0075
東京都新宿区高田馬場3-23-3 ORビル- 設立
- 2000年 6月
- 代表者
- 代表取締役 石野 秀樹 、長尾 光洋
- 従業員数
- 150名（2024年6月現在）
- 資本金
- 1600万円
- 平均年齢
- 28歳
- 企業URL
http://c-ber.co.jp
