神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ（株式会社ホテルニューアワジ神戸） 接客・サービススタッフ

フロント、レストランサービス、客室清掃等のホテル業務をマルチにお任せします。

具体的な仕事内容

お客様からの問い合わせ対応、チェックインからお部屋へのご案内、
館内巡回、客室清掃、レストランでの食事準備等。

その他、インフォメーション業務(サービス・周辺施設のご案内)、予約受付(お客様のリクエストの手配)
発送業務・領収書作成・自販機や備品の補充等。

お客様が安心・安全・快適にホテルライフを過ごせるお手伝いをいたします。

【若手からミドル世代まで積極採用！】
当社の定年は60歳ですが、定年後も再雇用制度で嘱託社員として年齢不問で働けます。
そのため、50代や40代でホテル業界未経験のスタッフも積極的に採用しています！
実際に直近で、全くの異業種から転職した50代・40代の方も複数名採用しました！

【あなたの得意分野に合わせて仕事をお任せ！】
過去の経験によっては、上記業務ではなく、ホテル設備の管理や営繕等をお任せすることも！
実際にある40代スタッフは、ホテル業界未経験の元職人さんで、
今はホテル内のカーペットや壁紙の営繕等もしてもらっています。
そのため「ホテル業が初めてで…」なんて方も大歓迎です！

【国内からたくさんのお客様にご宿泊いただいています！】
大阪・神戸のテーマパークや神戸市内の観光に訪れるご家族や、
当ホテルの敷地内から湧き出る源泉を楽しみに訪れるお客様など、
国内からご家族2世代・3世代で訪れるお客様が主流です！

チーム組織構成

【“助け合い”が当たり前の社風】
フロントはフロント業務のみ、というように完全分業のホテルが多い中、
繁忙期には全員でレストランを手伝ったり、フロントのサポートに入ったり、
それぞれがマルチに活躍し、部署に関係なく助け合っています。

「若いから行ってこい！」そんな理不尽なことは一切なく、
新人も部長もマネージャーも関係ありません！

これは、ホテルニューアワジの創業が民宿からスタートしており、
一家総出で手を取り合って経営してきた、そんな姿勢が脈々と受け継がれているため。
スタッフは基本直雇用で、業務の外部委託を行っていないということもあり、
社内コミュニケーションがしっかり取れた環境です！

ホテル未経験OK　◎経験によってあなたに適した業務をお任せします！

◎職種・業種未経験歓迎
◎第二新卒歓迎

■こんな方は大歓迎
・人と接するのが好きな方
・元気の良い挨拶ができる方
・誰かの役に立つ仕事がしたい方
・仕事とプライベート、どちらも大切にしたい方
・新しいことにチャレンジしたい方
・明るく笑顔で対応できる方
・お客様との接点を大切にしたい方

「英語や中国語を一言も話せない…」という方も大丈夫！
日本国内のお客様はもちろん、海外のお客様も当ホテルをご利用いただいておりますが、
英語や中国語を話せるスタッフをしっかりと配置しているので、話せなくても全く問題ありません！
日本国内のお客様の対応をお任せしていきます！

兵庫県神戸市東灘区向洋町中2-13
神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ
◎転勤なし

六甲ライナー「アイランドセンター」駅(改札口出て左側)スグ！

★最寄りの「アイランドセンター」駅まで…
⇒住吉駅から乗車４駅９分
⇒魚崎駅から乗車３駅７分

7:00～22:00の間で1日8時間のシフト制

※時間帯は希望OK
(例) 7:00～16:00、8:00～17:00、9:00～18:00、12:00～21:00 等
「子どもの保育園への送り迎えが…」→8:00～17:00勤務
など、あなたのプライベートに合わせて勤務時間を調整します！
気軽にご相談ください。


【1日のスケジュール例】
07:00　レストランで朝食対応
10:30　レストラン片付け
11:00　客室清掃
12:00　休憩
13:00　客室清掃
14:00　チェックイン準備
15:00　チェックイン受付
16:00　退勤

正社員

a.月給23万円～　　
b.月給21万円～　
c.月給19万円～　　

※a～cは、年齢・経験・能力による
※試用期間2ヵ月／月給19万円～

★当ホテルもしくは、グループ内のホテル・旅館で、
マネージャーや支配人へのステップアップの可能性も広がります！
もちろん、ステップアップに応じて給与で還元します！

給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ

幼児育成手当(月1万円※小学生未満が対象)
子ども手当(月1万円※小学生～高校卒業までが対象)
役職手当(月1～5万円)
残業手当

賞与

年2回(1月・8月)

昇給

年1回(5月)

入社時の想定年収

年収280万円(月給20万9000円＋賞与)／20代

各種制度

昇格あり(最短5年でチーフ、8年でマネージャーへ昇格の実績あり)

社会保険完備

交通費規定支給(月5万円まで)

U&Iターン歓迎

退職金制度

幼児育成手当(月1万円※小学生未満が対象)

子ども手当(月1万円※小学生～高校卒業までが対象)

役職手当(月1～5万円)

残業手当

奨学金補助あり(奨学金3分の2を会社が負担)

制服貸与

転勤なし(希望者は系列のホテル・旅館への異動も相談可)

パート転向での時短勤務

社員旅行 ★過去実績は九州・沖縄・石川など 高級ホテル・旅館に宿泊

確定拠出年金制度

その他

【定年後、再雇用制度あり！】
定年(60歳)後は、嘱託社員として年齢不問で柔軟に勤務可能！
例えば、「週4日」や「週3日」勤務にしたり、「13:00～18:00」までの時短勤務にしたり、
体力面と相談しながら柔軟に長く働けます。

休日・休暇

■月8日(シフト制)　※希望休月1～2日あり

■慶弔休暇

■有給休暇

■産前・産後休暇
取得実績多数

■育児休暇
取得実績多数

■リフレッシュ休暇(4連休！)
社員全員が対象のリフレッシュ休暇制度。
公休2日+有給2日消費し、年1回4連休取得可能！

「大好きな海外旅行へ！」「実家に帰ってゆっくり！」など、
スタッフも毎年の思い出を作ってきてください！

お誕生日や結婚式などの記念で訪れたお客様に対し、
メッセージカードを入れたり、レストランでドリンクをサービスしたり。
またある時は、お客様から母親の誕生日のプレゼントの相談を受けた時、
こんなサービスはいかがですか？と一緒に考えたり。
お客様への「こんな事をしてあげたい！」を実現できます！

また、マルチにタスクを経験することで、
お客様に心からくつろいでいただける空間を提供できます。

例えば、レストランでチェックアウトの時間をすぐお答えできたり、
「温泉ではお足元にお気をつけくださいね」等の気の利いた一言が出たり。
小さくともあたたかな気配り・心配りが、お客様の大きな満足へとつながります。