ジョーシンサービス株式会社(上新電機株式会社100％出資会社) 家電のメンテナンススタッフ／定着率93.5％以上／賞与4カ月

【日勤のみ／残業月15時間程度】個人宅向け家電修理・メンテナンスを行います。

具体的な仕事内容

ジョーシンのコールセンターにご依頼のあった生活家電、AV家電（洗濯機やTV、エアコン、冷蔵庫、レコーダーなど）の修理やメンテナンス、商品説明を担当いただきます。

★残業は月平均15時間以下です
★営業ノルマはなし！毎月の業績目標を設定しています。


＼ 安心ポイント！ ／

◆手厚い研修
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・座学や実践で、機器や修理方法を学ぶ機会を設けています。
・先輩社員に同行するOJT期間あり！

◆いつでもアクセスできる豊富な情報
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・修理に関する情報が詰まった独自のデータベースがあります。
・メーカー資料や必要部品、過去の修理事例など情報量豊富。
・型番、エラーコードなどですぐに調べられて、使い勝手◎
・出先からも閲覧可能です！

◆万全のサポート体制
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・現場で解決が難しいときに電話をかけると、経験豊富な先輩社員から的確なアドバイスを受けられます。
・職場のメンバー同士での情報共有も盛んで、皆で技術を高め合える風土です。ジョーシンのコールセンターにご依頼のあった生活家電、AV家電の修理やメンテナンス、商品説明を担当いただきます。


【　仕事の流れ　】

▼修理依頼・案件割り振り
お客様からジョーシンのコールセンターに依頼が入ります。修理内容や地域に応じて案件が割り振られます。

★★ここからが皆さんの業務 ！★★

▼案件の確認
自社のデータベースを確認して、修理の方針を決めておきます。必要に応じて、お客様に故障部分のヒアリングなども行います。

▼訪問・修理
社用車でお客様のご自宅を訪問。故障状態に合わせた修理を行います。
・担当エリアは、遠くても車で片道1時間程度の範囲！
・1日平均5件程度を担当（繁忙期は～7件／日）

▼完了
動作確認後お客様からサインを頂き、修理完了！

チーム組織構成

＼社員定着率93.5％！／
◎20代～60代の幅広い年齢層の社員が活躍中。
◎何かあれば上司や先輩社員がすぐに相談に乗ってくれる、働きやすい環境です。


★お仕事動画も公開中です！チェックしてみてください！★
https://www.joshin.co.jp/j-service/recruit/employee/index.html

【学歴不問／未経験可／人柄採用】丁寧な対応ができる方※要普免／経験者・年齢不問／未経験者・40歳以下

■経験者　※年齢不問
お持ちの経験に合わせて業務をお任せします。
＜必須条件＞
・家電製品や空調などの修理業務経験（家電メーカーのサービスセンター、委託など雇用形態は不問）
・普通自動車免許

■未経験者
半年～1年半程度、家電製品の配達業務を行いながら家電の基礎を学びます。（将来的には、適材適所で他の職種への配置転換もありえます）
＜必須条件＞
・40歳以下の方（年齢制限をする理由は下記参照）
・普通自動車免許
・経験・職歴不問！

＼こんな方を歓迎します！／
◎人と接する仕事が好きな方
◎わからないことを調べるのが好きな方
◎物事に真面目にコツコツ取り組める方
◎地元密着で働きたい方

長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

※5名以上の採用を予定しています

【お住まい・希望勤務地考慮／関西・北陸圏／あなたの地元で働けます！】
大阪府・兵庫県・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・富山県の計12拠点より希望勤務地を考慮し、決定します。

※担当エリアは配属先により異なります
※原則、通勤は公共交通機関の利用となります
※受動喫煙対策あり

加古川SC　：加古川市野口町
尼崎SC　　：尼崎市次屋
北大阪SC　：高槻市竹の内町
京都SC　　：京都市伏見区
八尾SC　　：八尾市南太子堂
南大阪SC　：岸和田市上松町
奈良SC　　：天理市二階堂上ノ庄町
富山SC　　 :富山市問屋町

＜シフト制＞
1日の実働時間8時間・休憩1時間

＜シフト例＞
9：30～18：30
10：00～19：00
※配属先サービスセンターにより異なりますが、ほとんどの拠点が上記シフト例になります。

平均残業時間

月15時間程度（残業代は全額支給）

正社員

※試用期間なし

月給20万6000円～月給31万1000円（一律手当含む）＋賞与年2回
※上記はあくまでも、最低保証額です。年齢・経験等を考慮し、相談の上決定します

＜月給例＞
月給35万9000円／35歳（配偶者＋子2人）
月給33万円／30歳（配偶者＋子2人）

給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ

・住宅手当
・職務手当
・家族手当
・役職手当
ほか

賞与

年2回（2024年度実績4.0ヶ月分）

昇給

年1回

入社時の想定年収

年収286万円～434万円

社員の年収例

555万円／35歳／配偶者＋子2人（月給35万9000円＋賞与4カ月）

510万円／30歳／配偶者＋子2人（月給33万円＋賞与4カ月）

各種制度

・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・交通費支給（当社規定有り）
・退職金制度
・役職登用制度
・上新電機グループの従業員割引・持株制度
・冠婚葬祭給付金制度
・社宅・家賃補助制度
・研修制度（メーカー研修など）
・資格取得支援制度

年間休日

111日（＋有給5日以上取得）

休日・休暇

■週休二日制

月9～11日（シフト調整により、土日休み、連休も可）

■夏季休暇

■有給休暇

■産前・産後休暇
※取得実績あり

■育児休暇
※取得実績あり

■介護休暇

メモリアル休暇（誕生日or結婚記念日に取得可）（取得実績あり）
※有給と組み合わせて連休も取得可能です

当社は全国230店舗以上を展開する上場企業『上新電機』の100％出資企業。「まごころのこもった行動をとる」「いつも満足を追求する」をモットーにお客様第一のサービスを提供するとともに、社員にとってはたらきやすい環境の整備に努めてきました。何かあれば上司や先輩社員がすぐに相談に乗ってくれる、働きやすい環境です。

「休みが多く、夜間の作業もないのがうれしい」
「休日の呼び出しがなく、待機する必要もないので安心」
「残業も少なく、家族との時間が十分とれます」
「福利厚生が充実！」
「修理スキルに不安があったけど、学べる機会が豊富にあった」
「収入も自由な時間も大幅にＵＰ！」