更新日 : 2024/6/13(木)

掲載予定期間:2024/5/27(月)~2024/7/21(日)

From One’s Heart株式会社 ホテルのフロントスタッフ/残業月平均4h/有休消化率100%

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎

この求人を要約すると…

  • ◎残業月4h以下/有休取得率100%/連休OK
  • ◎他職種への職種転換も可!キャリアステップも豊富!
  • ◎資格手当、読書支援アプリ無料等、スキル向上を支援

募集要項

仕事内容

当社運営の「立川ワシントンホテル」にて、チェックイン・アウトなどのフロント業務をメインにお任せします

具体的な仕事内容

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早期キャリアアップも!
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将来は副支配人、支配人へと昇格が可能です。さらに、ホテルの経営幹部として経営企画やマーケティングに挑戦することもできます。グループ会社で運営しているインバウンド向けホステルへ異動することも可能です。

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自分のアイデアを活かせる!
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◎ナイトウエアのデザインを考案
◎お部屋で映像配信を見られるようデバイスを貸し出し
◎レディースフロアの設備やアメニティを拡充

これらはすべてフロントスタッフからのアイデアが実際に採用された事例です。お客様が快適に過ごせるようなアイデアは大歓迎!一人ひとりがホテルを運営しているという実感が得られる環境です。

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具体的な業務内容
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■フロント業務
チェックイン・チェックアウトの対応
予約・宿泊データの入力
お客様のお問い合わせ対応や電話対応 等

■マネジメント業務(フロント業務に慣れたら)
アルバイトスタッフの育成・指導・シフト管理
売上・収支の管理
お客様に満足していただくための各種企画・運営

■集客・販促業務
貸出設備の管理
客室・館内設備の修繕とブラッシュアップ
ネット予約の新プラン考案
アルバイトスタッフ研修の企画立案
SNSの更新、口コミの返信 等

チーム組織構成

未経験からスタートした先輩も活躍中!
社会人経験の浅い方はビジネスマナー研修からスタート。接客やホテル業界での経験がある方は、OJTで業務を覚えていただきます。

男女比
男性46.2%、女性53.8%
対象となる方

【未経験歓迎/学歴不問/第二新卒歓迎】★意欲重視の採用です!

◎基本的なパソコン操作をしながら対面で接客が行なえる方

<こんなは大歓迎です!>
★ホテル業界で何らかの経験をお持ちの方
★販売・サービス業など人と接する仕事の経験をお持ちの方
★人を喜ばせるのが好きな方
★プライベートとキャリアを両立したい方
★マネジメント業務や、人をまとめる経験をお持ちの方

勤務地

【立川ワシントンホテル/転勤なし】
東京都立川市柴崎町3-7-16

※JR各線「立川駅」徒歩2分
※多摩都市モノレール「立川南駅」より徒歩1分

※受動喫煙対策:屋内禁煙

勤務地一覧

  • 立川ワシントンホテル/東京都立川市柴崎町3-7-16   [最寄り駅]立川南駅
勤務時間

シフト制(実働7時間30分)

<シフト例>
7:00~15:30
14:20~22:50
22:40~翌7:10

平均残業時間
月4時間程度 ※残業はほとんどありません!
雇用形態
正社員
3カ月間の試用期間あり(給与・待遇に変更はありません)
給与

月給21万円~42万5000円+残業代全額支給+決算賞与

経験者 :月給24万円~
未経験者:月給21万円~

※経験・能力等を考慮の上、決定します。ホテル業界での経験がある方は役職がついた形でスタートしていただく可能性もあります。もちろん給与にも反映します。
※残業手当は別途全額支給いたします。

<3つの軸でしっかり評価!>
★年齢や経験に応じた基本給
★マネジメントレベルに応じた役職給
★資格取得に応じた昇給制度

自身の努力で給料を上げていける仕組みなので、頑張った分は目に見える形で反映されます。モチベーション高く仕事に向き合えます!

賞与
決算賞与(前年度支給実績あり)
昇給
年1回(1月)
入社時の想定年収

年収280万円~年収510万円(経験者)

年収250万円~年収510万円(未経験者)

社員の年収例

425万円(35歳/副支配人)

350万円(30歳/主任)

275万円(25歳/一般社員)

600万円(40歳/支配人)

785万円(50歳/総支配人)

待遇・福利厚生
各種制度

■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費(上限月5万円)
■時間外手当(全額支給)
■出張手当
■役職手当
■出産・育児制度(年1万円/条件:1歳~6歳の児童を扶養している社員)
■育児サポート制度(提携先の保育園紹介)
■資格取得支援制度(規定資格を取得の際の受験費用を会社で負担)
■社員食堂・食事補助あり
■制服貸与
■被服手当(男性スタッフのYシャツ、男女の靴は自身で用意していただいているため、その分を手当として支給します)
■ベネフィット・ワン(各種割引)
■研修制度

【スキルアップを応援する制度】
■資格手当 ※2024年1月からスタート!
対象資格は20種類ほどあり、資格の取得状況により、最高で150万円が年俸に加算される仕組みです。

■フライヤー(本の要約サービスアプリ)
フライヤーなら1冊10分程度で幅広いビジネス書の要約が読めるため、効率的なスキルアップが可能です。また、各種接遇検定、TOEIC、衛生管理者、調理師免許などの資格取得も支援。「社員を支えたい!」という代表の思いのもと、制度充実を推進しています。

休日・休暇
休日・休暇

■シフト制(月8~9日) ※月に1回、シフトの希望を出して調整可能です。

■慶弔休暇

■有給休暇
(入社半年後、14日付与) ★消化率100%!

■産前・産後休暇
(取得・復職実績あり)★取得率100%!

■育児休暇
(取得・復職実績あり)★取得率100%!

■介護休暇

■看護休暇
■記念日休暇
★5日以上の連続休暇取得可能!

◎有休消化率は100%!
毎月1日~3日を計画的に利用可能です。趣味や家族との時間など、プライベートも楽しむ時間もしっかり確保できます!

◎ライフステージが変わっても安心!
「子育てと仕事を両立させたい」「介護のために働き方を調整したい」などの希望があれば、会社と相談して勤務時間を調整することも可能。プライベートに変化があっても、社員一人ひとりが安心して働き続けられる体制づくりに力を入れています。

継続的なスキルアップが可能

仕事に慣れてからも、随時開催される勉強会へ就業中に参加できます。社員が仕事で悩んでいることや課題に感じていることを勉強会のテーマに挙げています。これまでには、タイムマネジメントやチームビルディング、決算表の見方などを取り上げました。


個人に合わせたオーダーメイドの教育体制で、継続的なスキルアップが可能です。会社が決算に関する数字も開示しているので経営に関する知見も得られます。

キャリアステップの一例

当社は立川ワシントンホテルの運営だけでなく、インバウンド向けホステル「Wild Cherry Blossom」を武蔵小金井駅近くで運営しており、更なる宿泊事業での展開を進めています。そのためキャリアステップの幅はホテルの中のみならず、インバウンド事業や本部での経営企画、バックオフィス業務など幅広いキャリアに挑戦することも可能です。

ホテルスタッフをスタートラインに現在ではホテル総支配人、本部部門管理職、経営企画部長という立場で活躍されている方もいらっしゃいます。

立川市の魅力をご紹介

東京都の中央やや西側に位置する立川市は、JR中央本線・南武線・青梅線が乗り入れる立川駅を中心に、多摩地区以西から都心への玄関口として機能しています。多摩モノレールや西武拝島線、五日市線も利用でき、市内の交通の便が良いことが立川の大きな魅力です。

駅前には商業施設が立ち並び、買い物や食事に便利です。昭和記念公園では自然とレジャーを楽しめます。駅周辺には大学のキャンパスやライブ会場が多く、若者たちで賑わっています。さらに、立川市は人気アニメや映画の舞台となり、「聖地」として訪れるファンも少なくありません。観光やレジャーで訪れる人が増加しており、今後の発展が期待される街です。

取材レポート

社員の働き方は?

フロントスタッフから新たなキャリアを切り拓くこともできる環境

フロントスタッフを経験したら、将来的には副支配人、支配人へと昇格が可能です。しかし、同社の魅力は、ホテルの現場職種だけでなく、部署を超えた異動も叶えられる点。

これまでには、フロントスタッフから設備担当や経営企画、マーケティングへとキャリアチェンジをした社員の事例も多数あるとのこと。さらには、地元に戻りたいという社員に対して、リモートワークでできるホテル運営支援のポジションを任せたという実績も。できる限り、社員の希望や状況を考慮した上でキャリアチェンジや異動の要望も受け入れています。

選択肢が豊富にある環境だからこそ、自分のキャリアと向き合いながら長く働ける環境だと感じました。

働きやすさも将来性もあるからこそ、安心して長く働ける会社です。

やりがい
お客様と対面でのコミュニケーションがメインの仕事です。ちょっとした気遣いや配慮によってホテルで気持ちよく過ごしていただけます。感謝の言葉をいただけたり、アンケートや口コミで高い評価をいただけたりしたときに大きなやりがいを感じられます。

また、日々の努力や実績が給与として反映され、資格取得でも給与が上がります。頑張りがしっかり返ってくるため、日々モチベーションを保ちながら働ける環境です。
きびしさ
接客のプロとして、常にお客様への対応品質を守ることが重要です。直前に落ち込むようなことがあっても、気持ちを切り替えて他のお客様には笑顔で対応しなければなりません。最初のうちは気持ちの切り替えに苦労することもあるでしょう。
  • 立川駅徒歩2分の好立地なので、通勤のしやすさもバツグンです!

  • ホテルの「顔」としてお客様をお迎えします。丁寧な接客やコミュニケーションができる方に向いています。

  • 研修や先輩によるOJT体制が整っているのでホテル業界未経験の方も多数活躍中です。

応募方法

応募方法

本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。

※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。

選考の流れ
  • 書類選考
  • 面接2回
  • 内定

※Web面接も相談可能です。
※ご応募から内定までの期間は、2週間~3週間の予定です。
※ご応募から3週間~4週間の入社が可能です。
※土日祝の面接も可能です。お気軽にご相談ください。

連絡先

From One's Heart株式会社/採用担当
東京都立川市柴崎町3-7-16
TEL:042-548-3380

会社概要

事業概要 立川ワシントンホテルの所有・運営管理
所在地 〒190-0023
東京都立川市柴崎町3-7-16
設立 2003年 12月
代表者 代表取締役 高島 優
従業員数 43名(2023年7月時点)
資本金 1000万円
売上高 7億3000万円(2023年12月期実績)
平均年齢 38.8歳  
企業URL https://www.tachikawa-wh.com/

※1.ご自身で応募される際にサイト上で入力した情報は、送信ボタンを押すと求人企業の採用担当者へ直接送信されます。送信ボタンを押すことで、上記についてご本人の同意があるものとします。
※2.求人内容や応募結果についてのお問い合わせは求人企業へ直接ご連絡ください。dodaでは申し込みの訂正・削除などはお受けいたしかねますので予めご了承ください。

求人コード 3010174281


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