アパホテル株式会社(アパグループ) フロント／創業から53年間連続黒字／9連休可能／圧倒的な待遇

アパホテルフロントスタッフ　■経験不問　＜未経験から支配人～その先までステップアップ可＞

具体的な仕事内容

■宿泊予約の受付
■チェックイン／アウトの応対
■お客様からのお問い合わせ応対
■ネット管理
■売上管理
■スタッフ指導、育成　…など
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まずはお客様をご案内するところからスタート！
OJTにより、一人ひとりに合わせて先輩が丁寧に教えていきます。
創業から53年間の接客ノウハウを凝縮したマニュアル(動画・画像解説付き)を活用、e-ラーニングでいつでも復習できるため、未経験でも無理なく成長可能。
ご自身に合ったペースで、できることを増やしていきましょう。

■将来的には…
支配人（ホテル責任者）、副支配人、接客スーパーバイザーなどの役職や本部業務に携わることも可能です。
(例／スタッフの教育指導、販売施策の企画、プラン作成、金額設定、ルームコントロール、ホテル全体の管理など)

チーム組織構成

ホテル部門のフロントスタッフとして活躍いただきます。
女性統括支配人/女性支配人も活躍中！

＜意欲・人柄重視＞★未経験歓迎／学歴・経験一切不問

下記に当てはまれば大歓迎
■ホテル業界に興味がある
■人と接するのが好き
■明るい笑顔で接客するのが得意
■コミュニケーション能力に自信がある
■語学力に自信がある
（英語や中国語などのスキルが活かせます）
（日本語検定N1レベルの対応が可能な方）
■接客やホテルでのアルバイト経験をお持ちの方
（コンビニ・飲食店・アパレル・営業・公務員など、色々な職種・経歴の方が入社しています）

～長所を生かしたおもてなし～
意欲や人柄・ポテンシャル重視の採用のため、職務経験は一切問いません。
在籍スタッフの大多数が中途採用で、
経験や得意分野を活かして活躍しています。

自身のライフステージに合う働き方を選べます。
全国職・広域職・地域職のいずれかをお選びください。
転居を伴う転勤※1の有・無および範囲は下記の働き方によって異なります。

■全国職（全国転勤あり。住宅手当有※4）
■広域職（一定範囲※2への転勤あり。住宅手当有※4）
■地域職（転居を伴う転勤なし。通勤圏内※3のみの転勤）
【結婚・出産・育児などを機に職掌の変更可能　例)「全国職」→「地域職」】

※1　会社命令による転居費用は会社負担となります。
※2　一定範囲とは下記で定められたエリアを指します。
・関東甲信越エリア：東京、神奈川、千葉、群馬、長野、新潟、静岡、福島
・三大都市エリアA：東京駅、大阪駅、名古屋駅から普通電車を利用して1時間以内で通える事業所
・三大都市エリアB：東京駅、大阪駅、博多駅から普通電車を利用して1時間以内で通える事業所
・東日本エリア：首都圏地区、北海道地区、東北地区、新潟地区、東海地区
・西日本エリア：関西地区、東海地区、北陸地区、中国地区、四国地区、九州地区
※3　通勤圏内とは居住地から事業所まで1時間30分以内で通える範囲を指します。
※4　支給要件有

シフト制（原則1日8時間勤務）※1ヶ月単位
※シフト勤務のため、残業はほとんどありません
（通常は月10～20時間以内です。）

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▼シフト例
早番／8:00～17:00
中番／13:00～22:00
遅番／22:00～8:00（休憩2時間）
※個々のスキルや体調に合わせ、無理のないシフト設定を行います
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平均残業時間

月10時間

正社員

月給26.8万円～
※一律見込み残業代1.9万円～(10.5時間分含む)/超過分別途支給
※能力・経験を考慮の上、当社規定により優遇

全国職：職掌手当（15,000円～）、住宅手当（支給要件あり）
広域職：職掌手当（7,500円～）、住宅手当（支給要件あり）
地域職：職掌手当、住宅手当なし

※地域職は引っ越しを伴う異動はありません。
　全国職・広域職は、異動の際の引っ越し代は会社負担となります。
　短期異動（期間の定めがある地区外ヘルプ）は全職掌対象。

別途、時間外業務の有無に関わらず、出勤回数×0.5時間分の手当を支給。金額は地域によって異なる。

賞与

年2回（7月・12月）
2023年度実績：2.5ヶ月分

昇給

年1回

入社時の想定年収

年収420万円～

社員の年収例

677万円（35歳／支配人／全国職／月給44.1万円＋各種手当＋賞与年2回）

532万円（29歳／副支配人／全国職／月給33.5万円＋各種手当＋賞与年2回）

520万円（33歳／接客SV／地域職／月給32.6万円＋各種手当＋賞与年2回）

458万円（25歳／入社2年目／全国職／月給29.5万円＋各種手当＋賞与年2回）

447万円（27歳／入社1年目／広域職／月給28.8万円＋各種手当＋賞与年2回）

各種制度

◆制服貸与
◆交通費全額支給
◆社会保険完備
◆残業手当・深夜手当
◆役職手当（支配人・スーパーバイザーなど）
◆資格手当（TOEIC、防火管理者、国内旅行業務取扱管理者など：最大3.5万円）
◆住宅手当(一部支給条件あり：最大7.5万円/月など)
◆総合型福利厚生サービス「ベネフィットステーション」導入
◆置き型健康社食「オフィスでごはん」全店導入
◆役職連動型人間ドック導入
◆帰省手当
◆短期異動手当
◆確定拠出年金制度
◆財形貯蓄制度
◆転勤支度金制度（最大10万円）
◆自社宿泊施設利用割引制度
→アパホテル＆リゾーツの施設（一部を除く）を割引価格で利用可。
レストラン、ゴルフ場、スパ施設なども対象。
◆他社宿泊施設利用補助金制度
◆グループ会社のマンション購入割引制度
◆各種報奨金
◆年間表彰制度
◆国内研修旅行／海外研修旅行（各年1回）
◆自動車通勤OK（勤務エリアによる）

その他

【身だしなみ規定あり】
◆染髪（茶髪）可
→日本ヘアカラー協会スケール7まで
◆ネイル可
→マニキュア・ジェルネイルは透明or薄いピンク系の単色に限る
（※ネイルアート不可、単色でもラメ・パール不可）
◆入れ墨、タトゥー不可　など

休日・休暇

■週休2日制(月9日／交替制／変形労働時間制)※所定労働時間：176時間／月

■慶弔休暇

■有給休暇

■産前・産後休暇
（取得実績あり）

■育児休暇
（男性・女性ともに取得実績有／2023年度男性取得率70％）

■バースデー休暇制度
■最大9連休のエンジョイ休暇制度

正社員の場合、年次有給休暇は入社と同時に10日付与されます。
また、法令に則り年5日の有給取得を義務化しています。

入社3ヶ月は育成担当のスタッフがマンツーマンで行うOJT研修を実施いたします。
実際にお客様と接しながら学べるので、不明点や疑問点をその場で解消できるのがポイントです。

【具体的な研修内容】
◆礼儀・ビジネスマナー・言葉遣いなど
→未経験で入社された方も無理なく基礎が身につきます。
◆PC・スマホからチェックできる動画マニュアル
→「手の組み方」「おじぎの角度」など実例を見ながら学べます。
◆eラーニング活用
→学んだことを復習できるシステムをご用意しています。

★フロントスタッフとして独り立ちした後も、2年目・3年目と段階的に学べる研修制度を整えています。

都道府県各地で新規開業が続いているため、全国どこからでも支配人やSVなどへの昇格が叶います。

【具体的な3つの働き方】
◆全国職…全国転勤あり。住宅手当や各種手当が最も充実。
◆広域職…配属・転勤は特定地域内のみ。住宅手当・一部手当あり。
◆地域職…配属・転勤は通勤圏内のアパホテルが対象。転居を伴う転勤なし。(住宅手当なし）

★「地元で」「住んでみたい県で」「様々な店舗を経験したい」など、あなたのキャリアプランや生活スタイルに合わせた働き方を応援します。