コムネット株式会社 レーザー加工機のカスタマーサポート／完全週休2日／賞与年２回

【未経験歓迎】製品の操作方法のご説明やお問い合わせ対応、アフターフォロー全般をお任せします

具体的な仕事内容

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お任せする仕事
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・納品機械セットアップ
・インストラクション（操作説明）
・導入前サンプル作成・検証
・機械デモンストレーション
・電話サポート、資料、マニュアル作成
・レーザー関連データ作成
・ショールーム設備管理　など

ユーザー様向けの製品に関するサポートを担当します。

社外はもちろん、社内でも人との接点が多い部署なので、コミュニケーションスキル、ビジネスマナーや機械に関する幅広い知識など、専門的知識だけではなく汎用性の高い幅広いスキルが身につきます。

★東京支社で今回採用される方には、将来的に「リーダー」としての活躍を期待しております！会社全体、マネジメントと広い視野で業務に携わってくださる方を募集します！

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入社後の流れ
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入社後は教育担当がつき、マンツーマンの指導からスタート。
１～３カ月のOJTののち、サポート対応など知識に合わせてできることからお任せします。

半年～１年ほどでひとり立ちし、簡単な機械から複雑な機械まで、レベルに合わせて担当していきます。
お客様先へは営業と共に出向くことが多いので、ご安心ください。

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＼知識もコミュ力も身につく／
OJT、研修、勉強会、外部研修などの資格取得支援など、学べる環境が整っているので、イチから知識と技術力を身につけることができます。先輩もほとんどが未経験スタートなので、焦ることはありません。

＼自己研鑽を応援／
外部研修を受けられる資格取得支援だけでなく、参考書籍など会社の補助を受けられる読書支援、改善改良報告支援、失敗支援など、社員の前向きな取り組みに積極的に投資しています。報酬でしっかり支援するのでモチベーションもアップ！！

＼働きやすさもバッチリ／
完全週休2日、残業月20時間以下、休日出勤なしと働きやすい環境が整っています。プライベートも大切にしながら、しっかり休みながら、前向きに仕事に打ち込むことが可能です。

チーム組織構成

※20代～30代のメンバーが中心となって活躍中です！

★女性管理職も活躍中

定着率

1年以内の定着率:95％以上

【未経験歓迎／学歴不問】機械が好きな方／コミュニケーション・相手に喜んでもらうのが好きな方

【必須条件】
・不自由なくPCが操作できる方、人と話すことが好きな方

【歓迎条件】
・各種工作機、加工機(レーザー加工機含む)にかかわる職種でのご経験
・機械オペレーター経験
・PC系のスキル
・マネジメント経験（小規模なチームなどでOK）

＼こんな方が活躍できます！／
・モノづくりに興味がある方
・主体的に考えて動ける方
・フットワークの軽い方
・チームワークの中で働くのが好きな方

＼人柄重視の採用です！／
「入社してみたら、ちょっと違いました」「もっと自由に楽な気持ちで働きたいんです」
そんな転職理由も大歓迎。面接では、気取らず、飾らず、あなたの素直な想いを聞かせてください。

【神奈川県横浜市／車通勤・直行直帰OK】
■東京支社／神奈川県横浜市都筑区川向町2001-34

［アクセス］
・東京支社／「東方町バス停留所」より徒歩8分

★入社後、神戸本社にて1～2年の研修を受けていただきます。
(研修期間中のみ神戸本社配属)
※神戸本社／兵庫県神戸市中央区港島南町7-2-10

※受動喫煙対策:屋内全面禁煙

9:00～18:00（実働7時間45分 休憩60分）

平均残業時間

月20時間以下

正社員

試用期間:3カ月（期間中給与・待遇の変更ありません）

月給28万円～（各種手当込み）

※経験・スキル等を考慮の上、当社規定により優遇します

給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ

■通勤手当（上限3万3000円）
■時間外手当
■役職手当
■住宅手当（会社からの距離により変動／月1万円～月4万円）
■健康増進手当（5000円）

賞与

年2回に分けて支給（3月／7月）
業績により期末決算賞与支給（2022年度の平均支給実績68万5184円）

昇給

年1回（4月）

入社時の想定年収

年収336万円～※賞与は別途支給

各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■退職金共済
■社宅制度
■従業員持株制度
■社用車あり
■社用端末支給（ノートPC、iPhone、iPad、AirPods）
■社内研修制度（営業基礎研修、営業ロープレ研修、海外展示会研修、情報交換会など）

＼コムネットならではのユニークな社内制度も多数！／
■社内コミュニケーションアプリ「RECOG」
　社員同士で「称賛」を伝えることでチーム全体のパフォーマンス向上に活用
■改善改良報告
　業務に関連する改善改良を提案実施すると、支援金として500円／1件が支給
■失敗支援
　失敗報告を行うと、報告者には失敗支援金として500円／1件が支給
■感謝支援
　お客様から感謝され、社員の誰かが、そのことを報告すると、支援金1000円／1件が支給

その他

＼自己啓発・成長のための制度もご用意！／
■研修支援
　社外で有償研修を受講する場合、年10万円を上限として、費用補助が受けられます※ECC語学研修、LinkedIN研修など
■研修会開催支援
　語学研修や技術研修など、社員が自らテーマを設定し研修会を開くことを推奨※研修会を開くことで考課の加点に
■読書支援
　業務に関係する書籍の購入代金は全額会社補助※Amazonオーディブルなど

年間休日

120日以上＋計画有給５日※実質年休125日以上

休日・休暇

■完全週休2日制

（土／日）

■祝日休み

■年末年始休暇
（8日～11日）

■夏季休暇
（8日～11日）

■慶弔休暇

■有給休暇
（計画有給5日含む）

■産前・産後休暇
（取得率100％）

■育児休暇
（取得率100％）

■介護休暇

★有給休暇取得平均日数11.1日（2022年度）

1991年、CADソフトの開発を主たる事業として創業した当社。お客様からの製造工程や加工技術に関するご相談に応えるため、当時あまり普及していなかったレーザー加工機に着目。海外の展示会やメーカーに直接出向き、レーザー加工の可能性を国内企業にご提案し、徐々に市場を開拓してきました。

レーザー業界の専門誌「2023／2024ジャパンレーザワールド＆トレンド」が発行する業務用CO2レーザー加工機の市場調査レポート「メーカー別販売実績レポート」において、今年も販売台数No.1の実績を獲得。「20年以上にわたり国内販売台数トップ」という実績を誇っています。

★豊富な実績
業務用CO2レーザーでは、国内で43％のトップシェアを獲得。年間販売台数・売上金額も2001年から業界なで22年連続第1位の実績を誇ります。導入実績数は5,500台を超え、導入エリアも北海道から沖縄まで全国各地に及びます。※1

★多彩な商品群
レーザー加工機は、その精度や生産性の高さから多くの分野での導入が進んでいます。当社はパッケージやシール・ラベル用の高速カット用や、アパレル業界に向けたデニム生地のダメージ加工用、3D彫刻用など多彩な商品を扱っています。

※1レーザー業界の専門誌「2022/2023 ジャパンレーザワールド&トレンド」掲載

★万全・安心のサポート体制
導入後のメンテナンスサービスの提供を重視し、営業職人員とメンテナンス・カスタマーサポート職人員の比率を1：1に設定。営業兼任ではないプロフェッショナルな人員が素早く対応できる万全のアフターフォロー体制を構築しています。

★国内最大級のレーザーショールーム
レーザー加工機の導入をご検討いただく際に、実機を見ながら、性能・加工品質・操作方法を納得がいく確認が可能。充実したラインナップを取り揃えており、加工サンプルの展示や、デモンストレーションも随時行っています。