株式会社京急イーエックスイン(京急グループ)
ホテルフロントスタッフ／未経験歓迎／残業少なめ／福利厚生充実
この求人を要約すると…
【安定性◎】安心して長く働き続けられる京急グループ
【働きやすさ◎】残業月10h未満で福利厚生も充実
【アクセス◎】ほとんどの勤務地が駅から徒歩数分
お客さまに寄り添った接客ができるのは、
スタッフが笑顔で働ける職場環境があるから。
ビジネス、レジャー、旅行、イベント観戦――。
さまざまな用途・目的で多くのお客さまが訪れるビジネスホテル。当社は京急グループの一員として『京急EXイン』や『京急EXホテル』を展開しています。
お子さまからご年配の方、外国の方まで幅広く対応。日々たくさんの笑顔に出会えるのが、この仕事の醍醐味です。
お客さまを笑顔にするにはまず、スタッフ自身が笑顔でいることが大事。そこで当社では、働きやすい職場環境を整えています。
残業は月10時間未満と少なめで、有給休暇を含む福利厚生も充実。勤務明けの日中の時間も有効活用できます！
部署や役職の垣根がなく、コミュニケーションが活発で和気あいあいとした職場です。
仕事はイチからお教えしますので、経験がない方もご安心ください。チームワークが良く、お互いにサポートし合う風土が根付いています。
このほか、通勤がしやすいのも当社ならでは。ほとんどの勤務地が駅から徒歩数分とアクセス抜群です！
無理なく働きながら、お客さまに「また来たい！」そう思っていただけるホテルづくりを、私たちと一緒にしませんか？
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【ビジネスホテルのフロント業務】研修充実／ライフワークバランス／アイデアが活かせる
【具体的な仕事内容】
■チェックイン・チェックアウト手続き
（自動チェックイン機設置拠点あり）
■予約管理
（7割～8割がWeb、2割～3割が電話）
■周辺案内
■備品管理（受発注）
■問い合わせ対応
■各種事務作業
そのほか、締め作業や年に数回の消防訓練もあり。業務は多岐にわたるためマルチタスク能力やPCスキルが身につきます！
【客室数】
67室～313室（勤務先による）
【勤務サイクル例】
▼月／休日
▼火／9:00出勤
▼水／8:00退勤後、明け休み
▼木／休日
▼金／13:00出勤
▼土／12:00退勤後、明け休み
▼日／日勤
【当社のホスピタリティマインド】
お客さまのお出迎えからお見送りまでできる23時間拘束勤務。しっかり休めるようにシフトを組むので体力的な負担は少なめです。
また、“第2の家”としてくつろげる快適な空間とアットホームな接客を実践しています。
【入社後の流れ】
▼1日目／本社研修
午前は当社の事業概要や企業理念、午後はホテルのシステムについて説明します。
▼2日目／客室清掃研修
お客さまが退出した後の客室を清掃し、ホテルの商品である客室がどのようにつくられているかを学びます。
▼3日目以降／OJT
1カ月半～2カ月をめどに独り立ち。引き続きフォローしますのでご安心ください。
※1日目・2日目で前後する可能性あり
【仕事のポイント】
★アイデアが活かせます！
新人目線での提案も大歓迎。新サービスやキャンペーン企画で採用されることもあります。
★柔軟な接客が喜ばれます！
お客さまによって求めるサービスは異なります。ときにスピーディー、ときに親身にと柔軟な対応を心がけています。
20代～30代が中心に活躍。フロントスタッフ経験のある支配人が大半なので、業務内容含め相談しやすい環境です。しっかり引き継ぎを行う体制があり、チームワークもばっちりです！
中途入社の社員も多く「ホテルで働きたかった」「人と接する仕事がしたい」など理由もさまざま。新人の気持ちにしっかり寄り添います。
対象となる方
【学歴不問】職種・業種未経験歓迎／第二新卒歓迎／10名以上の積極採用！
■Word、Excelの基本的な操作ができる方
【歓迎要件】
■人と関わる業務の経験がある方（接客・受付・営業など）
■ホテル業界での勤務経験がある方（職種は問いません）
【以下のような方は、ぜひご応募ください】
■人と接することが好きな方
■チームワークを大事にできる方
■安定して長く働きたい方
■英語などの語学力を活かせる仕事がしたい方 など
選考のポイント
勤務地
◎ほとんどが駅から徒歩数分とアクセス抜群！
【京急EXホテル】
みなとみらい横浜／「新高島駅」より徒歩1分
高輪／「品川駅」より徒歩3分
札幌／「札幌駅」より徒歩1分
【京急EXイン】
秋葉原／「秋葉原駅」より徒歩5分
東京・日本橋／「茅場町駅」2番出口より徒歩約2分
東銀座／「東銀座駅」5番出口より徒歩3分
浜松町・大門駅前／「大門駅」より徒歩1分
品川・新馬場駅北口／「新馬場駅」北口直結
蒲田／「蒲田駅」より徒歩5分
京急蒲田駅前／「京急蒲田駅」より徒歩3分
羽田イノベーションシティ／「天空橋駅」HICity口より徒歩2分
羽田／「天空橋駅」Ａ2出口より徒歩3分
京急川崎駅前／「京急川崎駅」直結
横浜駅東口／「横浜駅」より徒歩2分
横須賀リサーチパーク／「YRP野比駅」よりバスで5分
※詳細は下記HPよりご覧ください。
https://www.keikyu-exinn.co.jp/
※勤務地は希望を考慮の上、決定します。
※異動はありますが、基本的には転居を伴いません。
※受動喫煙対策／事務所内禁煙（一部、喫煙所や喫煙部屋もあり）
- 京急EXホテルみなとみらい横浜/神奈川県横浜市西区みなとみらい5-1-2[最寄り駅]新高島駅
- 京急EXホテル高輪/東京都港区高輪4-10-8[最寄り駅]品川駅
- 京急EXホテル札幌/北海道札幌市北区北6条西4-2-6[最寄り駅]札幌駅
- 京急EXイン秋葉原/東京都台東区秋葉原2-1[最寄り駅]末広町駅(東京都)
- 京急EXイン東京・日本橋/東京都中央区日本橋茅場町2-4-8[最寄り駅]茅場町駅
- 京急EXイン東銀座/東京都中央区築地2-15-15[最寄り駅]築地駅
- 京急EXイン浜松町・大門駅前/東京都港区芝大門1-15-4[最寄り駅]大門駅(東京都)
- 京急EXイン品川・新馬場駅北口/東京都品川区北品川2-18-1[最寄り駅]新馬場駅
- 京急EXイン蒲田/東京都大田区蒲田5-28-18[最寄り駅]京急蒲田駅
- 京急EXイン京急蒲田駅前/東京都大田区蒲田4-45-3[最寄り駅]京急蒲田駅
- 京急EXイン羽田イノベーションシティ/東京都大田区羽田空港1-1-4[最寄り駅]天空橋駅
- 京急EXイン羽田/東京都大田区羽田5-5-14[最寄り駅]天空橋駅
- 京急EXイン京急川崎駅前/神奈川県川崎市川崎区砂子1-3-1[最寄り駅]京急川崎駅
- 京急EXイン横浜駅東口/神奈川県横浜市神奈川区金港町5-7[最寄り駅]横浜駅
- 京急EXイン横須賀リサーチパーク/神奈川県横須賀市光の丘7-2[最寄り駅]ＹＲＰ野比駅
勤務時間
＜シフト例＞
（1）9:00～翌8:00
（2）12:00～翌11:00
（3）13:00～翌12:00
※基本的には23時間拘束勤務となり、月に10回～12回出勤します。
※休憩は計3時間、仮眠は4時間まとめて取れるので無理なく働けます！
雇用形態
正社員
※6カ月の試用期間があります。※試用期間中の給与・待遇は変わりません。
給与
※スキル・経験などを考慮の上、決定します。
※上記金額は一律住宅手当（9000円）を含みます。
※残業代は時間外手当として別途全額支給します。
◎上記に加えて、決算賞与もあり！
◎他にも宿泊手当などの各種手当も充実！
（詳しくは待遇・福利厚生をご確認ください）
＜月収例＞
23万円／月給20万2500円＋諸手当（入社1年目）
※いずれも業績による（今年度支給実績あり）
年収300万円～
年収300万円／入社1年目（月給20万円＋各種手当＋賞与）
年収400万円／入社5年目（月給23万円＋各種手当＋賞与）
待遇・福利厚生
■京急グループ共済組合
■京急グループ社員持株会
■京急グループ施設割引
※平和島温泉やグループ内のホテルがお得に利用可能
■定年後再雇用制度
■制服貸与
■更衣室・ロッカー・仮眠室完備
■資格取得奨励金制度
■福利厚生倶楽部（リロクラブ）
■交通費全額支給
■時間外手当
■深夜手当
■休日出勤手当
■職務手当
■宿泊手当（1000円／回）
■予算達成手当（500円／日）※業績による
休日・休暇
■シフト制（月9日休み）
■慶弔休暇
■有給休暇
※入社時に2日、半年後に10日を付与
■産前・産後休暇
■育児休暇
※男女ともに取得実績あり
■介護休暇
※年間祝日相当分（17日）を四半期に分けて付与
描けるキャリアプラン
【キャリアプランの一例】
▼新規配属
1年～2年ほどかけて基本的なフロント業務を一通り習得します。
▼主任昇格
業務と並行して後輩の指導・育成を担当。また支配人の補佐やスタッフのまとめ役も担います。
▼新規開業経験
タイミングによりますが、新規開業店舗の立ち上げを通じて経験値を高めます。
▼支配人
配属ホテル全体のマネジメントを手がけます。
【カムバック採用制度】
ライフステージの変化などを理由に退職した場合、希望すれば復帰が可能です。この制度を実際に活用して再入社を果たしたメンバーもいます！
活発なコミュニケーション
「〇〇してくれてありがとう」「〇〇が完了しました！」など、ちょっとした共有事項やお礼メッセージなどを送信。それぞれの頑張りを可視化しつつ、モチベーションアップにつなげています。
一緒に働くメンバーはもちろん、拠点や部門の垣根を越えたやり取りもでき、風通しの良い組織を実現しています。
社員インタビュー
Aさん
フロントスタッフ
どんなサービスがあれば喜ばれるのか、自分で考えて実践できるので楽しいですよ。ファミリー層のお客さま向けに子ども用のアメニティーを置いたりおむつ専用のゴミ箱を用意したりした際は、とても好評でした！
Bさん
人事担当者
当社では働きやすい職場づくりに取り組んでいます。福利厚生や各種制度の充実、コミュニケーションツールの導入など、社員が安心して長く活躍できる環境を整備しています。
取材レポート
商品・サービスの強みは？
ホテルは“第2の家”。アットホームな接客でリピーターを獲得
今回の取材で特に印象的だったのは、京急イーエックスインが大切にしている【ホスピタリティマインド】です。
ホテルのフロント業務は、上質で格式高い接客をイメージしますよね。しかし同社では、優れたサービスに加えて快適さや親しみやすさを大事にしているそう。これは、お客さまにホテルを“第2の家”と思ってくつろいでほしいからなのだとか。
23時間拘束勤務を採用しているのもその表れ。お客さまのお出迎えからお見送りまでできるので、「行ってらっしゃいませ」「お帰りなさいませ」を伝えられます。
こうした姿勢が多くのリピーター獲得につながっているとのこと。ここでなら、より良いサービスを追求できそうそうですね。
やりがい
【自分の提案でお客さまを笑顔に！】
小さなお子さまからご年配の方まで、幅広い世代のお客さまと向き合います。マニュアル通りではない、一人ひとりに寄り添った接客を実践。「あなたのおかげで快適でした」「また来ますね」そんな温かい言葉を直接受け取れる仕事です。
また、経験を問わず業務改善や新しいサービスの提案もOK。自分の考えたアイデアが採用され、お礼の言葉をいただいた際は、喜びもひとしおだそうです。
きびしさ
【マルチタスクが求められます】
フロント業務は、システム端末を使って予約状況や顧客情報を確認しながら接客を行います。さまざまな問い合わせにも臨機応変に対応する必要があり、マルチタスクが求められるでしょう。
ほかにも、夜勤時は朝の4時まで起きていることもあるそうです。しっかり仮眠が取れるので負担は少ないですが、集中力を維持するのが難しかったり、ペースをつかむのに苦労したりするかもしれません。
京急グループの安定した経営基盤のもと、アイデアを活かしながら腰を据えて活躍できる環境です。
リピートや長期滞在される方も多くいらっしゃいます。中にはスタッフと顔なじみになるお客さまも。
神奈川・東京・札幌でビジネスホテルを展開している当社。今後さらなる拠点拡大も見込んでいます。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
書類選考
一次面接（本社またはWeb）
二次面接（本社またはWeb）
内定
※入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。
神奈川県横浜市西区高島1-2-8
045-307-3870／採用担当
会社概要
- 事業概要
ビジネスホテルの運営および管理業務の受託
- 所在地
〒220-0011
神奈川県横浜市西区高島1-2-8（京急グループ本社内）- 設立
- 2007年 7月2日
- 代表者
- 代表者 染崎 素洋
- 資本金
- 1000万円
- 平均年齢
- 36歳
