株式会社創建 住まいの点検報告スタッフ／年休126日／賞与年3回／残業なし

【未経験歓迎】当社が手掛ける住まいの点検サービス「家ドック」の報告業務（内勤）をお任せします。

具体的な仕事内容

【家ドックとは？】
お客様がご自身の住まいで長く快適に過ごせるよう、住宅の隅々までチェックする当社の点検サービス。細かな箇所の異変などにもいち早く気付くことができ、お客様からも好評です。

【業務内容】※あなたは下記の▼を担当
▽点検スタッフがおうちを訪問して点検
▽事務スタッフが点検報告書をメールなどで送付
▼点検報告書をもとにオンラインや電話でお客様に点検結果を説明（点検日の7～10日後）
▼報告内容をまとめ、お客様情報をシステムに入力
▼リフォーム希望のお客様を別の担当者へ引き継ぎ

※お客様へのご報告は1件につき30分程度。準備時間や報告内容のまとめ作業も含めると50分前後です。
※1日あたり6～10件ほどを担当します。
※ノルマはありません。

【ポイント】
報告するのは、あくまでも事実に沿った現状のみ。 修繕がまだ必要ではない場合でも、経年劣化でどのような修繕が必要になってくるのかをアナウンスします。

リフォームが必要な場合は当社で修繕を行うメリットなどをご説明。無理に受注しようとせず、他社との相見積もりも薦め、それでも当社に依頼したいというお声があった場合、リフォーム担当者へ引き継ぎを行います。

【残業はほとんどナシ】
分業制で一人ひとりの業務量に偏り出ないように体制を整えているため、残業は月5時間以下と少なめ。 18時前のアポイントを希望されるお客様は上長の方で対応するなど、調整しながら割り振りを行うのでご安心ください。

【入社後は…】
報告の流れや話す内容などについて、マニュアルを用いてイチからレクチャーします。いきなり一人で案件を任せることはなく、先輩に同席しながら徐々に報告業務を覚えていきましょう。独り立ちまでは約2～3カ月を想定しています。

※職種変更はありません。

チーム組織構成

現在は、40～50代の男性社員2名が在籍。どちらも中途入社であり、前職はリフォーム業界にて勤務していました。温厚で気さくな人柄であり、面倒見も良いため、困ったときは遠慮なく頼ってくださいね♪

また、今回は事業拡大に伴う増員で8名ほどを募集。同期がたくさんできるため、きっとすぐに馴染んでいただけると思います◎

【学歴不問・未経験歓迎・ブランクOK】人とコミュニケーションを取ることが好きな方、歓迎！

下記のいずれかをお持ちの方
◆何らかの営業経験（業種未経験歓迎）
◆住宅やリフォームに関する知識や経験（職種未経験歓迎）

＼下記いずれかにあてはまる方にピッタリです／
□数字に追われず、お客様に寄り添ったサービスを提供したい方
□コミュニケーションを取ることが好きな方
□ワークライフバランスを両立したい方
□社会人経験10年以上の方

◎転勤なし

【大阪本社】
大阪府大阪市中央区淡路町3-5-13
創建御堂筋ビル5F
Osaka Metro御堂筋線「本町駅」「淀屋橋駅」徒歩5分

※社内喫煙対策：あり（社内分煙）

8：50～18：00（所定労働時間8時間　休憩1時間10分）

＼残業はほとんどナシ！／
分業制で一人ひとりの業務量に偏りが出ないように体制を整えているため、残業は月5時間以下と少なめ。
18時前のアポイントを希望されるお客様は上長の方で対応するなど、調整しながら割り振りを行うのでご安心ください。

平均残業時間

月5時間以下　★定時退社も可能です

正社員

※試用期間3カ月（試用期間中の待遇・給与に変動なし）
※雇用期間の定めなし

月給28万円～37万円(固定残業代含む)＋各種手当＋賞与年3回
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず45時間分を、月7万4000円～9万7000円を支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給
※固定残業代は職種に関わらず月45時間に統一していますが、報告スタッフの実際の残業時間は月平均5時間以下です。

給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ

■交通費（全額支給）
■時間外手当（超過分）
■役職手当
■資格手当
・宅地建物取引士／月3万円
・建築施工管理技士1級／月2万5000円
・建築施工管理技士2級／月1万円
・一級建築士／月4万円
・二級建築士／月1万5000円
■報奨金

賞与

年3回（6月・12月・決算賞与※9月※業績による）

昇給

年2回（6月・12月）

入社時の想定年収

年収350万円～420万円

社員の年収例

600万円（30歳／7年勤務／月給40万円＋諸手当＋賞与年3回）

550万円（28歳／5年勤務／月給35万円＋諸手当＋賞与年3回）

450万円（26歳／3年勤務／月給32万円＋諸手当＋賞与年3回）

各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■オフィスカジュアル勤務OK
■髪型・髪色・ネイル・ピアス自由
■社員旅行
■社内表彰制度
■勉強会、食事会
■福利厚生倶楽部（リロクラブ）

年間休日

126日

休日・休暇

■完全週休2日制

（シフト制／原則平日休み。シフトは希望を考慮しながら決定）※月の祝日分、平日にお休みを取得

■年末年始休暇
（7日）

■夏季休暇
（4日）

■慶弔休暇

■有給休暇
（半日単位での取得もOK！）

■産前・産後休暇
（取得実績あり）

■育児休暇
（取得実績あり）

■特別休暇

★5日以上の連休取得可能！（取得実績あり）

家は、生活の拠点として欠かせないもの。 住宅のメンテナンスは、快適な暮らしを守るために必要です。
何気なく暮らしていても、住宅は点検やメンテナンスを行わなければ、異常箇所の発見が遅れ大規模な修繕が必要になることもあります。

そのため当社の家ドックサービスは、お客様の快適な暮らしを支えていく役割を担っています。

報告スタッフが点検結果をお伝えすることによって、「まだ修繕が必要ないのか」「いつどんな修繕が必要になるのか」が明確になり、お客様の安心につながります。

また、お客様の住宅の状況に合わせてお電話やオンラインで直接報告・ご案内していくからこそ、感謝の言葉を聞くことができるお仕事です。

当社は、関西・首都圏を中心に分譲住宅の販売を手がける住宅メーカー。今年で創業41年を迎えました。屋根から床下まで隙間なく高性能な断熱材で覆った外断熱住宅『Kurumu（来夢）』をはじめとして、1万戸以上の実績を有しており、直近の売上高は151億円を誇ります。

そんな当社では、住宅の安心・安全と資産価値を守るための点検サービス『家ドック』にも注力。創建で住宅を購入されたお客様はもちろん、最近ではハウスメーカーから相談を受けることも多くなり、点検のご依頼が急増中です。

そのため、計8名を積極採用することになりました。じっくり育成できるよう、今回はまず4名を募集します！