ひと・コミュニケーションズ株式会社 アパホテルのフロントスタッフ／月の出勤12回程度／未経験歓迎

【アパホテルのフロント業務】残業無、転勤無、賞与有り！働きやすい環境でおもてなしを提供しませんか？

具体的な仕事内容

入社後はフロントでの接客業務からスタートしていただき、ゆくゆくはホテル運営のための管理業務などを段階的にお任せします。まずは、笑顔でお客さまに対応できるようになるまで、先輩スタッフと一緒に頑張りましょう。

【まずお任せする業務／ナイトフロント業務】
■電話やWebでの宿泊予約の対応
■チェックインの手続き
■宿泊中のお客さまからのお問い合わせ対応

「今日、空室はありますか？」といったお電話でのお問い合わせはもちろん、宿泊のお客さまからも「明日の朝食は何時？」「ここから一番近いATMはどこにあるの？」など、様々なお問い合わせがあります。
まずは笑顔で・丁寧にお答えができるようになることを目指しましょう。

★お客さまの印象に残していただける存在に
駅からの利便性が良い立地にこだわるアパホテルでは、ビジネス需要が多いことも特徴。
繰り返しご利用くださる常連の方や出張で連泊されるお客さまもいらっしゃるので、あなたのおもてなし次第でより深い信頼を寄せていただけることも。
とくに「接客の仕事が好き」という方にとっては、お客さまとの繋がりを感じられる環境です。

【ゆくゆくお任せする業務／昼帯業務】
■フロントでの諸業務
■設備管理
■予算管理　など

接客業務に慣れてきたら、昼勤務にて徐々に管理業務をお任せします。
どのようなペースでステップアップしていきたいかは人それぞれ。定期的に行う面談でマネージャーと相談していきます。
業界未経験から約3年ほどで支配人へスピード昇進した社員もいますよ。
（例）副支配人、支配人
エリアマネージャー、事業部の統括部長
開発事業部などのホテル内にとどまらない部門を目指す事が出来ます！

チーム組織構成

20～40代を中心に幅広い年齢層が活躍しています。
ホテル勤務経験者はもちろん、飲食店での接客や店舗での販売を行っていたスタッフなど、業界未経験から入社した先輩達もいちから仕事を覚えて多数活躍中です。
女性管理職も活躍中！

【参考：アパホテル 宇都宮駅前】
昼勤務4名／夜勤6名の計10名。全員が他業界から転職してきた方です！
支配人曰く「明るくて気の良いスタッフたち」が集まっており、新しく入社したメンバーもすぐに馴染むことができるのだとか。

【学歴不問／未経験歓迎】接客・サービス業で長く働きたい意欲をお持ちの方　※人物重視の採用です

☆学歴不問
☆業界・職種経験は一切問いません！
☆第二新卒や、正社員デビューしたい方も歓迎します！

【歓迎条件】
■「お客さま第一」の姿勢で業務に向き合える方
■長く働き、ゆくゆくは支配人までキャリアアップしたいという方
■英語や中国語など外国語を使ってお仕事をしたい方

【 優遇条件 】※必須ではありません
■社会人経験をお持ちの方
……業種・業界・雇用形態や就業期間は問いません。丁寧な言葉遣いや基礎的なビジネスマナーが身に付いている方はとくに歓迎します。

■接客・サービス業での経験をお持ちの方
……ホテル・飲食店・小売店などで接客の経験がある方は優遇します。

人柄重視の採用！ぜひこれまでのご経験を教えてください！

＜宇都宮で積極採用中★転勤無し！マイカー通勤可！＞
・アパホテル 宇都宮駅前／栃木県宇都宮市東宿郷2-4-4

＜群馬県・茨城県の下記ホテルでも募集中！＞
・アパホテル 前橋駅北／群馬県前橋市三河町1-8-3
・アパホテル 伊勢崎駅南／群馬県伊勢崎市大手町23-12
・アパホテル ひたちなか勝田駅前／茨城県ひたちなか市勝田中央10-7
・アパホテル 茨城古河駅前／茨城県古河市東本町1-21-12

★いずれの店舗も駅チカでアクセス良好です！
駐車場が完備されているのでマイカー通勤のスタッフも多数。
30分～1時間以内で通えるエリアから通勤している社員が比較的多いです。

※U/Iターンも大歓迎！
※勤務地は希望を考慮します
※転居を伴う転勤なし！ただし、キャリアアップの一環としてポジションの空いている別ホテルへの転勤の可能性はあります。その場合、かならず本人の了承のうえ配属を決定します

■受動喫煙対策：全館禁煙（ホテル内喫煙スペースあり）

1カ月単位の変形労働時間制（週平均労働時間40時間）
【勤務時間帯】17：00～翌10：00（休憩4時間）

入社後数カ月～1年間は、上記のナイト時間帯での勤務となります。
業務の基本を身に付けた後に日勤をお任せしますが、日勤・夜勤は1カ月単位で入れ替えるようシフトを組みます。
そのため、“夜勤の翌日に日勤”といった無理な働き方になることはありません。


.・★「明け休み」があるので、月の出勤は12回程度
夜勤の場合は、出勤した翌日は必ず「明け休み」というお休みになります。
退勤してから次の出勤までは19時間前後空いているイメージです。
週に1回は公休がありますので、1カ月のうちに出勤する回数は12～13回程度。
家族との時間を持ったり趣味を充実させながら働くといった希望が充分叶います！

＜勤務イメージ＞
月：17：00　出勤
火：10：00に退勤し、明け休み
水：17：00　出勤
木：10：00に退勤し、明け休み
金：公休
土：17：00　出勤
日：10：00に退勤し、明け休み

平均残業時間

月5時間以内

正社員

入社後6カ月間の試用期間あり。期間中の待遇は変わりません。

月給20万円～23万5000円（一律各種手当含む）

※経験・能力を考慮し、規定により決定します
※上記金額には、住宅手当（有配偶者の世帯主：月1万円／単身者の世帯主：月8000円／世帯主以外：月5000円）が含まれます
※時間外手当は深夜等は法令通りの全額支給です

賞与

年2回（6月・12月／昨年度支給実績5カ月分）

昇給

年1回（7月）

入社時の想定年収

年収320万円以上

社員の年収例

5年目 400万円（係長）／20代・新卒入社

5年目 370万円（副支配人代理）／30代・中途入社・業界未経験

3年目 340万円（主任）／30代・中途入社・業界未経験

各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給（当社規定：月5万円まで）
■時間外手当（全額支給）
■役職手当
■職能手当
■資格手当
┗運営資格／防火管理者、危険物取扱責任者、消防設備士（月額2000円）
┗一般資格／ホテルマネジメント技能検定、サービス接遇検定ほか5種（取得レベルによって月額1000円～5000円）
┗資格取得時も受験費用・交通費援助
■家族手当（控除対象扶養家族　一人につき1万円）
■住宅手当（月5000円～1万円）
■財形貯蓄
■退職金積立制度
■社内禁煙（別途喫煙スペース有）
■マイカー通勤可（駐車場完備）
■健康診断（年1回　※ナイト勤務の場合年2回）
■制服貸与
■社内表彰制度
■インフルエンザ予防接種補助あり（申告制）

休日・休暇

■シフト休（月6日＋明け休み）※出勤は月12回程度。勤務イメージは「勤務時間」の欄をご覧ください

■慶弔休暇

■有給休暇

■産前・産後休暇
（取得実績あり）

■育児休暇
（取得実績あり）

■介護休暇

■特別休暇（半期ごとに3日を付与。公休・有休と合わせて取得し、5日以上の連続休暇も可能です）

【創業以来の黒字経営】業績は右肩上がりで成長中

【充実の研修制度！未経験から支配人へ】段階的な教育体制

【安定の経営基盤】北関東に複数新規出店予定

【安心・安全な環境】業界最先端のシステム導入・完全非接触チェックインの実現！
（19年度以前にオープンしたホテルは今後導入予定）

それ、誤解かもしれません！
夜勤は大変なイメージがあります。とはいえ実際は、夜勤ならではのメリットもたくさん！

＜一般的な夜勤のイメージ＞休みが取りづらい・・
→＜当社＞シフト相談OK！自由に取りやすい環境です！

＜一般的な夜勤のイメージ＞仕事が忙しい・・
→＜当社＞仮眠をとりながら、余裕を持って働けます！

＜一般的な夜勤のイメージ＞プライベートが少ない・・
→＜当社＞昼間の時間がプライベートなので、自由な時間をより活用できます！