株式会社ＵＮＩＴ 総合職（カスタマーサポート・事務）／フルリモート／土日祝休み

【基本はSlackやメールで対応】グルメ特化型プラットフォーム「ユニット」のサポート／育児中の方歓迎

具体的な仕事内容

特定の大手企業様のサービス運用代行、数値集計のサポートを行っていきます。

■カスタマーサポート（ディレクター）
　・顧客企業、インフルエンサーとやり取り
　・顧客企業と企画考案
　・各種資料の作成
　・サポート対象サービスのヘルプ更新や修正
　⇒全国の飲食店様、インフルエンサーと
　　コミュニケーションを取っていきます。

■事務（サポーター）
　・インフルエンサーとのやり取り
　・数値集計と各種資料の作成
　・サービスの不具合や仕様の確認
　⇒インフルエンサーとのコミュニケーションに加え、
　　サービスの運用や数値集計などのサポートを行っていきます。


＼完全フルリモート業務です／
顧客やインフルエンサーとのやり取りは、Slack・メールにて対応します。
業務もスプレッドシートやSlack等で行うため、基本的に出社はありません！


《1日のスケジュール例》―――――――――――――

09:00～　スラック・メールチェック対応
　▽
13:00～　
14:00　　昼休憩
　▽
14:00～　チームミーティング(進捗状況の確認など)
16:00～　スラック・メールチェック対応
18:00　　業務報告・終了

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【チームワークを重視！】
リモート勤務のため顔を合わせるタイミングは少ないですが、
決してメンバーの繋がりが弱いわけではありません。
報告・連絡・相談を密に行っていく姿勢が大切です。
"困った時はお互い様精神"でいつでもサポートするので、ご安心くださいね。

チーム組織構成

＼20～30代の女性スタッフを中心に活動中！／
一人ひとりが自主性を持ち、それぞれの成長に向けてチャレンジを続けています。
社内全体を見ても、長く続けている方が多いです。
困った時は先輩をいつでも頼ってくださいね！

男女比

男性：女性＝2：8（会社全体）

【学歴不問】リモートワーク経験、PC・ITスキルをお持ちの方／カスタマーサポ―トや事務の経験者も歓迎

★リモートワークの経験がある方
★PCスキル・ITスキルをお持ちの方
★迅速・丁寧にスピード感を持って対応ができる方
※主婦(夫)とお仕事を両立させたい方も歓迎

《歓迎条件》
●以下の業務への興味・知識をお持ちの方
　└Webマーケティング
　└SNSマーケティング
　└インフルエンサーマーケティング
●企業内で実際にSNSの運用や
　マーケティング・販促を経験したことがある方

＼以下の方も歓迎します／
◎Webサービス、アプリ全般の知識をお持ちの方
◎自分の力を試したい、発揮したい方
◎外食業界に興味がある方

面接では、職務経歴や前職の退職理由、
仕事のスタンス、自己評価などをお伺いします。

あなたのこれからのキャリアを
一緒に考えていきましょう！

【フルリモート勤務】出社は基本的にありません。

［表参道オフィス］
東京都渋谷区神宮前3-13-12
・銀座線「表参道駅」より徒歩で10分

《活動エリア》
基本は首都圏（東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県）
将来は日本全国でのサービス展開を目指しており、
主要都市への営業活動も進めていきます。

9:00～18:00 または 10:00～19:00
（所定労働時間 8時間／休憩 60分）

平均残業時間

月10時間

業務委託

初回の契約期間は3カ月、以降は1年ごとの更新です。

【カスタマーサポート（ディレクター）】
固定報酬　月額25万円～35万円

【事務（サポーター）】
固定報酬　1時間あたり1,120円～1,300円
（例：8時間勤務、21日出社の場合
　　　月額188,160円～218,400円）

※実績・経験などを考慮し、契約時に決定します。

昇給

年1回（5月）

入社時の想定年収

年収360万円（30万円 × 12カ月）

各種制度

■フルリモート勤務
■導入研修あり（3～5日間を予定）
■服装自由
■髪型・髪色自由

年間休日

120日以上

休日・休暇

■完全週休2日制

（土・日）

■祝日休み

■年末年始休暇
（5日間）

≪お店をもっとPRしたい…！≫
≪SNS等を上手く利用して、お店の認知度を上げたい！≫

そんな飲食店様のお悩みを解決する
グルメ特化のインフルエンサープラットフォームです。

＼飲食店さんのサービス利用の流れ／………………………………‥

【1】宣伝したい商品やメニューを決め、インフルエンサーを募集
　　　↓
【2】選考を行い、依頼するインフルエンサーを決定
　　　↓
【3】実際に来店し、SNSに投稿してもらう

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インフルエンサーにとっては案件を貰えるチャンスとなり
お互いの活躍を応援し合えるのが大きなポイントです。

「お店のことが好きな人でお店をいっぱいにすること」
これが当社の仕事であり、挑戦です。

まだまだ道半ばではありますが、次の時代に向けた
新しい生き方や働き方のモデルのような存在になれれば、
それは私たちなりの社会貢献の一つと言えるかもしれません。

"UNIT"とは、何らかの目標に向けて作られたチーム・仲間のこと。
必要なのは『自律した個』の力であり、そしてその個を起点にした
【チーム作り】です。

当社のメンバーと力を合わせ、一つの"UNIT"として
外食業界に貢献していきませんか。

If you want to go fast, go alone. If you want to go far, go together.
早く行きたければ、ひとりで行こう。遠くまで行きたければ、みんなで行こう。