更新日 : 2024/7/10(水)

掲載予定期間:2024/6/17(月)~2024/8/18(日)

株式会社ホテルジャパン ホテルスタッフ/日本有数のリゾート勤務/未経験可/残業15h

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  • 正社員
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎

この求人を要約すると…

  • ステップアップ&経験者も活躍できる職場
  • 明確な成長ルートを用意/将来は社を引っ張る存在へ
  • 20~40代活躍/残業15h/シフトは柔軟に調整可

“ワンランク上”の接客業へ挑戦
~最高のおもてなしと数々のイベント開催~

会員制のリゾートホテルを運営している当社で、ホテルスタッフとして働いてくれる仲間を募集します。

最高のサービスを期待してお越しいただいたお客さまへ、期待以上のおもてなしをご提供する──それが、サービススタッフに与えられるミッションです。ホテルの顔として、ワンランク上の接客業に挑戦してみませんか。

会員制のリゾートホテルの特徴として、お客さま全員がリピーターである点が挙げられます。それゆえ、お客さまはサービススタッフの顔をよく覚えていてくださいます。お客さまとのつながりが生まれる点が当社のサービススタッフとして働く醍醐味です。

様々なイベントを企画しており、いつ来ても楽しいホテル作りをしています。サーフィン体験やカヌー体験、アロマ体験など、スタッフそれぞれが興味のあるイベントを提案しています。職場は全てリゾート地にあり、プライベートも充実の環境です。

「未経験からやっていけるか不安……」という方もご安心ください。3カ月間の基礎研修を用意しています。未経験で入社し、3カ月間の研修を経て第一線で活躍している社員は大勢います。

「面白そう」と少しでも思った方、まずはご応募ください。

株式会社ホテルジャパン ホテルスタッフ/日本有数のリゾート勤務/未経験可/残業15h

募集要項

仕事内容

【会員制リゾートホテルの接客業務】リピーターが多くお客さまとの距離感が近い点が当社の特徴です!

具体的な仕事内容

サービススタッフとして接客を中心にホテル内での業務をお任せします。ホテル内で行われるイベントの企画立案や運営など、幅広い業務に携われる環境です。

……具体的には
■お客さまのお迎え・お見送り/チェックイン・チェックアウトの対応
■予約業務(電話・メールでの対応)
■レストランでの接客サービス・お料理の配膳
■アルバイト・パートスタッフのシフト作成
■イベント企画・運営、新規ドリンクメニュー検討 など

\\\ここがポイント!///
(1)お客さまはリピーターばかり!
当社最大の特徴は「会員制リゾートホテル」であること。それゆえお客さまはリピーターが中心で、中には毎月訪れてくださる方も。仕事を通してお客さまに顔を覚えてもらったり、お客さまのことを知ったりと、単なる「仕事」ではなく「人と人とのつながり」を感じながら日々接客を行えます。

(2)3カ月の研修があるから未経験も安心
入社後は約3カ月の基礎研修がありますので初めてホテルスタッフを目指す方もご安心ください。一から知識・スキルを身につけ成長できます。

<基礎研修の内容>
・会員制リゾートホテルのビジネスモデルについて
・当ホテルの歴史・コンセプトの説明
・基本的な接客・マナーの研修
・管理システムなどのPCの使用方法

研修後、まずはお客さまのお迎え、お見送り、荷物運びやドリンクの提供など簡単な業務からスタート。自分のできる範囲から業務を開始し、少しずつ成長していきましょう!

(3)明確なルートでキャリアアップ
入社後はまず現場スタッフからスタート。その後はスキルに応じて徐々にステップアップできます!

▼リーダー
 サービス業務全般を一人称でできるレベル
 アルバイト・スタッフへの作業指示(これまでに自分が覚えたこと)

▼サブアシスタントディレクター
 チーム全体の管理

▼アシスタントディレクター
 新入社員の教育・指導・シフト計画(組織体制の検討)

▼チーフアシスタントディレクター
 部門全体の管理、部門予算・スケジュール管理

チーム組織構成

20~40代を中心にさまざまなメンバーが在籍。未経験から入社し活躍しているスタッフも多く、前職問わず誰でも挑戦できる環境です!

対象となる方

【学歴・経験一切不問】未経験歓迎でキャリアアップしたい方や新しいことに挑戦したい方を歓迎します!

<活かせるスキル・経験>
■イベントや旅行を計画した経験
■営業・接客など人と関わる仕事の経験
■サービス業の経験

※第二新卒の方や社会人経験10年以上の方、ブランクのある方も歓迎です

<経験者はもちろん大歓迎!>
基本的には入社後現場スタッフからスタートとなりますが、経験のある方はリーダーやアシスタントディレクターから開始いただくこともあります。

勤務地

★日本有数のリゾート地での勤務です。
★U・Iターン歓迎!社員寮へ入居可能です(男女ともにあります)。
★マイカー通勤OK(駐車場完備)

静岡県下田市のリゾートホテル

■ホテルジャパン下田/静岡県下田市吉佐美2131

<本社>
東京都渋谷区代々木2-9-6 久保ビル5F

※受動喫煙対策:屋内全面禁煙

勤務地一覧

  • ホテルジャパン下田/静岡県下田市吉佐美2131   [最寄り駅]伊豆急下田駅
  • 本社/東京都渋谷区代々木2-9-6 久保ビル5F   [最寄り駅]新宿駅
勤務時間

1年単位の変形労働時間制
1週間の平均労働時間40時間

<シフト例>
7:00~16:00
12:00~21:00 など

平均残業時間
月15時間未満※シーズンの集客ピーク時を除き、残業少なめの環境です
雇用形態
正社員
※試用期間3カ月(試用期間中の待遇や待遇に差はありません)
給与

【経験者】月給25万円~40万円+賞与年2回
【未経験者】月給22万円以上+賞与年2回
【支配人・マネージャー】月給35万円以上+賞与年2回

※前職の経験・スキルに応じて決定します

給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■残業手当
■レストランでの接客業務も担当いただける場合は月給に追加で4万円支給致します!
※ホテルジャパン下田のみ適用業務手当
賞与
年2回(8月・12月)
昇給
実績評価により毎月実施
入社時の想定年収

年収300万円~560万円

社員の年収例

300万円/26歳・入社3年/未経験者

400万円/34歳・入社6年/経験者

600万円/50歳・入社10年/支配人・マネージャー

待遇・福利厚生
各種制度

■各種社会保険完備
■交通費支給(月3万円まで ※マイカー通勤の場合はガソリン代を支給)
■残業代全額支給
■深夜勤務手当
■退職金
■食事補助制度
■資格取得支援制度
■海外研修制度
■社員寮(家賃:月5000円~月1万5000円)
■社内分煙
■マイカー通勤可(駐車場完備)
■自社施設を社員価格で利用可能
→ホテル(下田)

休日・休暇
休日・休暇

■週休二日制

☆休み希望を最大限考慮し、5日以上の連続休暇の取得も可能です!

■慶弔休暇

■有給休暇
(積極的に取得を推進中!)

■産前・産後休暇

■育児休暇

社員インタビュー

同僚 Iさん リーダー(2022年7月入社)
前職もホテル業界でしたが、さらに深い知識・スキルを身につけたいと思い会員制リゾートホテルの当社へ入社しました。入社して驚いたのは、やはりお客さまがリピート時に覚えていてくれて、会話がはずんだことです。
同僚 続き
私の顔を覚えて接してくださるリピーターのお客さまが多いのでモチベーション高く働けます。時にはお土産や差し入れを頂く機会もあります。人の温かみを感じながら業務に励めるのは、当社最大の魅力です。

取材レポート

社員の働き方は?

接客業のスキルを高めたい人にとって理想の転職先

同社では、新入社員向けに3カ月間の研修を実施しています。この研修を通じて、ホテルでの就業経験がない人でも一流の接客スキルを身に付けられるでしょう。その充実した内容ゆえ、さらなるステップアップのために同じホテル業界から転職してくる人も多いのだとか。

さらに、明確なキャリアパスプランの存在もサービススタッフにとっては魅力的です。「どのスキルを身につければ、どのポジションに昇進できるのか」が決まっていますから、モチベーションを高く保ちながら仕事に臨めるでしょう。

接客業のスキルを高めたい人にとって、同社は理想の転職先と言えるのではないでしょうか。

やりがい
未経験からワンランク上の接客スキルを身に付けられます。さらに、会員制リゾートホテルの同社にはリピーターが多く、サービススタッフの顔をしっかりと覚えてくれている宿泊客も珍しくないそう。その仕事ぶりに満足した宿泊客から感謝の言葉をかけてもらえることも珍しくありません。そんなときは大きなやりがいを感じられるはずです。
きびしさ
サービススタッフはホテルの顔であり、評判を左右する大事な存在です。「自分では何の問題もなく仕事をしているつもりだったのに宿泊客を不快にさせてしまった」なんて事態が起きぬよう、細心の注意を払って仕事に臨む必要があります。先輩のアドバイスに耳を傾けたり、やり方を真似したりして、日々スキルを磨き続けましょう。
  • ホテル内にはプールの他にさまざまな施設が入っています!

  • フロント業務と並行してレストランでのサービスもお任せ。日々お客さまと接し関係を築いていってください。

  • 基本的なスキル・マナーは研修とOJTで吸収。未経験からでも挑戦できる環境です。

応募方法

応募方法

本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。

※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。

選考の流れ
  • 書類選考
  • 面接(2回)※オンラインも可能
  • 内定

ご応募から内定までは最短1か月以内も可能です。面接日や入社日は柔軟に調整できますのでお気軽にご相談ください。

連絡先

<本部>
〒151-0053
東京都渋谷区代々木2-9-6 久保ビル5F
TEL /03-5388-8311(採用担当宛て)

会社概要

事業概要 会員制リゾートホテル・レストラン事業
所在地 〒151-0053
東京都渋谷区代々木2-9-6 久保ビル5F
設立 1975年 5月
代表者 代表取締役 村上 昌貴
従業員数 373名(2022年12月現在)
資本金 3億6300万円
企業URL http://www.japantotalclub.jp/company/index.php

※1.ご自身で応募される際にサイト上で入力した情報は、送信ボタンを押すと求人企業の採用担当者へ直接送信されます。送信ボタンを押すことで、上記についてご本人の同意があるものとします。
※2.求人内容や応募結果についてのお問い合わせは求人企業へ直接ご連絡ください。dodaでは申し込みの訂正・削除などはお受けいたしかねますので予めご了承ください。

求人コード 3010506252

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